供应链中“牛鞭效应”的成因分析及弱化措施
赵玉蕾
【摘 要】 供应链管理在现代经济发展中有不可或缺的作用，随着信息科技的进步，由于供应链链条上的企业间存在不透明的信息传递，就致使不真实的信息顺着供应链逆流而上，并且逐级产生扩异的现象，到达最初级供应商时，其获得的订购信息产生极大的偏差，这就是“牛鞭效应”（Bullwhip Effect）的体现，即“需求变异加速放大原理”。
【关键词】 供应链管理；牛鞭效应
一、供应链管理与“牛鞭效应”概述
在供应链应用发展的过程中，“牛鞭效应”的无形存在，产生了严重扭曲的有形结果，使得成本、速率上都大打折扣，扭曲了供应链内的真实需求信息，促使不同
供应链中的环节对需求状况有着非实际的预测，结果必然会致使供应链链条的不顺畅发展。
（一）供应链管理
使供应链过程达到最优化，以最合适成本，让供应链从源头开始直至最终端的所有环节，均能顺畅的操作，把合适的产品，以合理的价格，及时、准确地送到消费者手上，这就叫供应链管理。
在最近几年，电商的发展趋势呈上升趋势，随之而来的是供应链管理中信息化的普及和应用，电子商务的发展不光在大型经济模式中存在，在民众的生活中更是不可或缺，这就致使现在的供应链管理信息化的高透明、高效率、高质量发展形成了“逼迫式”要求。
（二）“牛鞭效应”
1、“牛鞭效应”的定义与理解
2、信息应用普遍但是信息不能实现适当相应共享
图1-1 “牛鞭效应”示意图
麻省理工学院的斯特曼教授通过著名的“啤酒实验”发现决策者对反馈信息的误解是造成这种现象的主要原因。通过实验，供应链中的成员被斯特曼认为是不理智的，他认为供应链中的成员存在对结果判断的随意性和“结果折射误解”，认为通过对供应链个人的教育来削弱“牛鞭效应”的影响。
（二）“牛鞭效应”对供应链管理的影响
“牛鞭效应”这种无形的波动，由于一级级的需求不实扩大，可能一开始供应链下游需求只是扩大些许，但是就像“滚雪球”一样，需求会随着一点点逐层递增，引起和现实需要产生巨大的偏差，这种影响从经济、社会、环境、市场多角度都受到波及，甚至导致供应、生产、销售的混乱局面。
“牛鞭效应”产生的原因可以从触发因素，也就是从影响“牛鞭效应”的根本因素，即供应链系统结构和信息扭曲上找原因。如果说信息化孤岛是产生“牛鞭效应”的原动力，那么供应链环节成员之间的判断则是促成剂，理性的思想可以使结果更贴近于现实，反之亦然。
二、“牛鞭效应”的产生机理
从社会视角来看，“牛鞭效应”由于对需求产生不实的预测，破坏了应有的生产过程中的资源配置，破坏了供需平衡；从经济视角来看，“牛鞭效应”致使供应链上游产生了巨大的额外库存，这些库存占用了企业资源、占用了流转资金，并且增加的库存、维护、折旧费也是一些不少的损耗；从企业角度看，“牛鞭效应”产生了不实的需求，致使产品积压，产生经营风险的可能性也增大，降低了企业的有效市场竞争力。
这不何东下了班一进家门，老妈郑玉英就从客厅里飞过来，举一牛皮纸口袋在他眼前晃着说：“都准备好了，户口本身份证还有相片都在这儿了。”
（一）供应链系统的多层次性结构
通过对“牛鞭效应”引起的原因可以分析出，想要更好控制“牛鞭效应”的防范是调整整个供应链链条上的各个环节和企业之间的关系，加强信息的对称传递，在保留核心竞争力的同时，发挥自己的竞争优势，优化资源，减少浪费，让上下游的库存尽量贴近市场的真实需求。
在绿色建筑中，还有很多部分都可以承载3000光伏发电系统，这些部分都能够接受一定太阳光照射。比如说，阳台遮阳板可以安置光电板，在遮阳之时提供电能，不仅可以保证适宜温度，而且也可以收集阳光。这些部分虽然都可以承载光伏发电设备，但是一定要考虑防火、防水等问题，以期提供安全而稳定的光能。
（二）供应链各企业之间是独立的信息孤岛
供应链上下游企业的信息沟通还是很保守很封闭，各自形成一个独立的信息孤岛，使得对下游企业和真实市场需求形成偏差。
以下是造成供应链各环节信息不对称，并且导致了信息无限放大的两个原因：
供应链链条上的众多企业、环节，如何联系起来，信息技术的应用是必不可少的，但是多数链条上的企业，对于核心竞争力的联合，加快了市场对速度的响应，但是响应结果却和市场需求偏差较大。不对称的信息的相互传递，造成了信息的不完整、不真实，使得环节出现信息扭曲，导致“牛鞭效应”。
当前，钢贸企业的发展不容乐观，主要表现在钢材交易受到国际国内市场环境的影响出现了大规模的下滑，这就使得很大钢贸企业的经济利润得不到保证，导致企业的经营面临着巨大的挑战。钢贸企业想要在市场中保持强大的活力，就必须要做好成本控制工作。不过，当前钢贸企业财务管理中成本控制现状不容乐观，还存在着诸多的问题，只有针对性地解决这些问题，才能确保成本控制的有效性。
身为供应链的上下游企业，并没有把相互的共赢放在首位，相应的是各自信息的保护，市场需要的和逐层反应到供应链上游企业的信息，是经过企业各自根据自身情况变更过的，这就致使他们之间的相互优化决策是彼此制约的，再加上代理层级增多，环节叠加，“牛鞭效应”也就随之加大。
整整一下午，我都跟马兰在讨论李老黑为什么非要把闺女嫁给我的问题，但我们同样一无所获。这件事实在太蹊跷，太没头没脑了，以我俩的智商，无论如何都想象不到其中的原因。想不到就想不到吧，这也不打紧，问题是下一步我如何应付李老黑。硬扛着肯定不行，李老黑可是什么手段都使得出来。顺从更不行，马兰怎么办，再说我要真娶了李金枝，就她那个霸道脾气，那还不是请来一位奶奶。说实话，我宁肯八辈子打光棍都不愿娶这样的女人。
“牛鞭效应”（Bullwhip Effect）又称为“需求变异加速放大原理”，是美国著名的供应链管理专家Hau L.Lee教授对需求信息扭曲在供应链中传递的一种形象描述。其基本思想就像“善意的谎言”，随着真实需求市场提出订购量，上一级的供应商总是想“多一点，留一手”，一级一级传递到源头供应商，“多一点和留一手”就变成了“非常巨大和储存过剩”。由于这种逐级的需求过量，产生扭曲的需求放大影响，下级供应商往往比源头供应商低很多库存水平。见“牛鞭效应”示意图1-1。图中显示的需求放大形状就像养牛的鞭子一样形成弧度，所以叫做“牛鞭效应”。
1、供应链链条的上下游企业之间竞争关系大于合作共赢
三、“牛鞭效应”在供应链管理中的弱化
供应链系统的多层次性是间接导致“牛鞭效应”的外在条件，正是由于供应链存在层级的复杂性和多层次性，就给不同层级的供应商之间产生了需求传递与现实不符的环境。供应链的多层次结构就像洋葱一样，一层层逐层增加，供应链中的成员个数越多，供应链的层次性也就越多，其需求信息的扭曲程度也会越大，则“牛鞭效应”随之越明显。
（一）通过库存管理策略来建立战略性伙伴关系
“牛鞭效应”最直接产生的结果就是库存剩余，为了减少带来的影响，合理的控制库存也是减少“牛鞭效应”的合理方法。常用到的如供应商管理库存（Vendor Managed Inventor，VMI），VMI的主导思想是合作性策略，即上游的生产商对下游企业的库存可以监管和控制，这样从引发的最直接问题入手解决，可以使得库存得到很好的控制，优化供应链环节，VMI本质是把各自为政的多级库存，变成单级库存，使得上下游得到的销售数据、需求数据和变动是真实的。
手术完毕后仔细检查甲状旁腺，同时根据具体情况进行以下处理：(1)对可疑的甲状旁腺组织，切取部分送术中冰冻，确认为旁腺后自体移植。(2)如甲状旁腺血供良好，呈淡黄色或棕色，行原位保留。(3)如甲状旁腺变为暗紫色，用注射器针头穿刺或尖刀片切开其包膜，如颜色仍无好转，及时切除后行自体移植。(4)明确为误切的甲状旁腺行自体移植。移植方法为：将甲状旁腺切成约1 mm大小组织块移植于同侧的胸锁乳突肌或带状肌内。
精神疾病通常会有影响突触中蛋白的遗传因素。使用表现出类似精神分裂症或自闭症症状的小鼠，研究小组绘制出了它们的突触体图，并且发现了大脑中各种突触亚型结构和连接方式的巨大变化。
在VMI基础上发展优化的另一种库存管理模式就是联合库存管理（Jointly Managed Inventory，JMI）。JMI是一种全新的企业合作模式，主要强调供应链各环节之间的互惠合作。JMI则要求双方都参与到库存的计划和管理中去，供需双方在共享库存信息的基础上，以消费者为中心，共同制定统一的生产计划与销售计划，并将计划下达到各制造单元和销售单元执行。
（二）通过电子信息技术以实现信息共享
信息技术是可用来有效控制“牛鞭效应”，在企业采用ERP、APS系统、运用Internet/EDI技术、供应链管理SCM系统、开展电子商务等，都能有效地消除“牛鞭效应”。这里，再给出一个利用信息管理技术来消除“牛鞭效应”的实例：
美国家乐福公司和雀巢公司在合作取得了彼此的信任后，通过信息技术手段，家乐福公司委托雀巢公司替它管理产品的库存。家乐福对雀巢公司很信任，及时为雀巢公司提供POS数据和自己的实时库存，雀巢公司也利用VMI管理库存系统，通过信息的集成与交换，使得整个供应链信息透明，合理把控了“牛鞭效应”。
总之，随着经济发展出现的多模式环境下，“牛鞭效应”带来的损失是巨大而且可以去控制的，加强信息共享沟通，把供应链上企业的独自发展变为合作共赢，以取得利益最大化。只有这样，才能解决供应链管理中的无缝连接问题，才能削弱供应链中的“牛鞭效应”，从而避免需求放大现象，以保证供应链整体运作的效率最佳。
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（天津市红桥区职工大学，天津300130）
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