南京市职业病防治院 南京 210042
【摘 要】在移动互联网时代背景下，新闻宣传形势发生了巨大变化，面对多元化、个性化、碎片化的信息传播态势，处于新闻热点的医院，宣传工作必须紧跟时代步伐，才能更好地发挥宣传在医院发展中的作用。本文从新媒体时代医院宣传工作重要性和当下所面临的问题以及如何做好医院宣传工作进行粗浅的探索和思考。
【关键词】 新媒体时代；医院宣传工作；探索思考
内容
近年来，随着互联网和移动互联网的不断发展，我国新媒体进入了黄金时代。面临新媒体发展迅猛的现状，作为民生关注的热点，医院宣传工作也需与时俱进，能够最大程度借助新媒体的作用，积极向社会宣传和展示医院的方方面面，打造人们心目中的理想医院，树立积极正面的形象，更好地推进医院各项工作的开展和能力水平的提升。
一、新媒体时代医院宣传工作的重要性
现今，我国医疗改革正在逐步深化，国家层面大力支持非公医疗发展、鼓励社会资本进入医疗服务行业、放开医生自由执业和多点执业的多项举措，使得医疗机构数量日益增加、行业竞争日益激烈。因此，加强医院宣传工作，塑造医院良好的公众形象，充分展现医院的优势与实力，在巩固、拓展医院地位和推动医院可持续健康发展中具有重要作用。
1.有利于塑造良好形象。医院宣传水平的高低是一个医院进步程度的标志。在新媒体时代对宣传工作的重视不仅能够使医院的发展取得极大的提升空间，还可以扩大社会影响力和市场占有率，树立良好的医院品牌和形象。
2.有利于增强医院职工凝聚力。加强利用新媒体的宣传，大力褒扬在医疗卫生工作中涌现出来的先进人物、先进集体，歌颂白衣天使救死扶伤的精神，树立起正确的价值导向，增强医院内部凝聚力与主人翁意识。
3.有利于改善医患关系。和谐的医患关系是每个医院的追求，通过恰当合理的利用新媒体途径，把医院优良的技术、先进的设备、周到的服务传播出去，可以起到消除或降低患者对医院的陌生感和恐惧感，不但可以弘扬医院正气，还能增进医患之间的理解，有效改善医患关系。
4.有利于带动科教研的发展。作为为社会大众健康服务的医院，医疗技术是医疗工作中的重中之重。利用新媒体加强信息的宣传可以使得医疗工作者通过报道等方式，对国内外的医疗事件加以了解，对相关专业的医疗科研成果有更多更全面的认识和了解。同时加强宣传报道，还能增加医学教育讲座和医学的学术交流活动，能形成良好的医疗学术氛围，带动医院科研成果的进一步发展。
二、新媒体时代医院宣传工作所面临的问题
1.医院对于新媒体宣传重视程度不够。对于医院来说，新媒体是近年来兴起的信息传播渠道，医院对其认知上还存在不足，导致对新媒体的重视程度显得不够，这就使很多医院在进行宣传的时候还未用到新媒体，即使用到了新媒体也只是比较基础的应用，缺乏充分有效的利用，这就使得新媒体在医院宣传工作中难以发挥出更好的效果。
2.新媒体宣传的技术能力不足。医院在新媒体技术上运用方面的能力还不够。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆虽然绝大多数医院建立了相应的网站，并且开通了微博、微信公众号等信息渠道，但是在新媒体的技术管理上还不够全面不够规范，能力上还存在相当欠缺的情况，同时缺乏系统性管理体系，这些方面将在较大程度上影响着新媒体在医院宣传工作中应该发挥的作用。
3.新媒体宣传的专职人员不够。多数医院对新媒体在宣传方面的作用没有引起足够的重视，导致很多医院缺乏新媒体的专职宣传人员。一旦医院出现了网络舆论或有些意外情况，就很难控制住局面，很容易导致网络舆情不断蔓延和发展，给医院的形象可能会造成较大的负面影响。
三、新媒体时代如何做好医院宣传工作的思考
1.建立健全完善的宣传工作机制。新媒体形式多样，发展迅速，因此对医院宣传工作制度的建设同时也提出了更高要求。医院应立足新媒体的特点完善宣传工作制度和管理制度，建立对医院官方微博、微信等新媒体的管理规范，同时加强新媒体平台的安全维护，有效保障其健康发展，为社会提供安全可靠的健康、医疗信息，并且服务于医院整体的发展规划。
2.借助新媒体平台的力量。当前，新媒体已成为医院开展新闻宣传工作的重要阵地，因此医院要具有敢于尝试的创新意识，确保能够准确及时在医院网站、微博、微信公众号、新闻客户端等现代公共媒体平台上发布有关医院的信息，使社会大众可以快速方便地得到自己用得上的医疗信息，使医院的发展成果可以更好更快地展现出来。
3.构建新的信息宣传的框架。医院的宣传部门要和信息化部门加强合作交流，建立新的宣传组织架构。同时也要求相关发布人员在保障质量的同时，尽可能建立起多方面的发布渠道，搭建更广更多的宣传框架。比如医院网站、微博、微信公众号的建设过程中应当对患者的体验更加关注，有效结合医院的宣传与患者的需求，进行信息传送，同样也可以进行相关专题的讨论、开发新的活动，使更多公众关注医院动态，为信息的传播提供了广阔的途径。
4.提升医院宣传工作能力。健全宣传工作机制，制定工作规划，规范工作流程，以科室为单位组建单位宣传员或通讯员工作群，开展相关人员的培训，提升各科室医务人员新闻敏感性与积极性。积极学习新媒体相关编辑技术，掌握新媒体传播规律，认真对待推送的内容，及时更新相关信息，实现传统媒体与新媒体自然衔接，避免新闻重复报道。以新媒体平台发展为契机，以医务人员为依托，积极开展健康科普相关活动，提升医务人员健康科普意识与热情，助推全民健康建设，不断提高医院宣传工作能力。
结束语
面临现在新媒体发展迅猛的形势，医院宣传工作在深化医药卫生改革发展过程中的作用越来越重要，因此，作为面向社会大众的医院，必须与时俱进，有效借助新媒体平台，建立完善相关制度体系，构建有效的宣传框架，提高宣传工作能力，最大程度向社会宣传和展示医院的方方面面，打造人们心目中的理想医院，树立积极正面的形象，更好地推进医院工作的开展和能力水平的提升。
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论文作者:张雯
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2019年第11期
论文发表时间:2019/12/4
标签：医院论文; 媒体论文; 宣传工作论文; 医疗论文; 时代论文; 能力论文; 社会论文; 《中国医学人文》(学术版)2019年第11期论文;