摘要：随着我国现代化经济的不断发展，每个领域都知道不推陈出新就面临着被淘汰的危险。电力行业更是如此，因此供电企业需要准确的定位，更好地进行市场竞争、应该发展创新，节约能源，其中的一项创新就包括推进已有的抄核收自动化管理，从而达到提高营销管理水平的目的，进一步提高公司的科技创新力、企业软实力和社会影响力。因此，本文对电力营销抄核收自动化应用及管理进行分析。
关键词：电力营销；抄核收；自动化；应用；管理
电费的抄、核、收管理作为电力营销工作的杨部分，是商品交换的最终环节，是资金回笼和流通的至关重要的一道程序，也是电力企业经营绩效的最终体现。电费管理是否有成效关系到企业的生存。抄、核、收三个环节一一紧扣，缺一不可。在市场经济的条件下，抄表、核算都存在着工作质量高标准的要求，电费的收取与营业人员行为的规范和优质服务密切相关。否则会引发供用电争执，甚至引发法律纠纷。因此，推进营业抄核收自动化管理，实现企业的集中抄表、集中核算发行以及收费管理的自动化，对于降低电力企业成本具有重要意义。
1电力营销抄核收概述
电费的抄、核、收管理是电力营销工作的核心部分，是商品交换的最终环节，是资金回笼和流通的至关重要的一道程序，是电力企业经营绩效的最终体现。电费管理是否有成效关系到企业的生存。抄、核、收三个环节一一紧扣，缺一不可。在市场经济的条件下，抄表、核算都存在着工作质量高标准的要求，电费的收取与营业人员行为的规范和优质服务密切相关。否则会引发供、用电争执，甚至引发法律纠纷。因此推进营业抄核收自动化管理，实现企业的集中抄表、集中核算发行以及收费管理的自动化，对于降低电力企业成本具有重要意义。
2电力企业抄核收自动化的重要性
电力企业的主要经济来源之一就是在抄核收工作中收缴的电费，抄核收工作的重要性对于电力企业而言不言而喻。在过去的电力企业抄核收工作中，抄表机抄表解决了数字录入的问题，人工抄表要求抄表人员必须要对每一家电力用户进行逐一抄表，不能出现漏抄的问题，抄表人员的工作任务十分繁重。随着一户一表政策的实行，使得传统抄表手段的不足也显现出来，常常会因为抄表人员自身的失误或者其他原因导致电力企业最终收缴所得的电费少于电力用户实际的用电费用。针对这一问题，可以通过先进的抄表、审核与收缴手段，采取远程控制的形式进行自动化抄表，将更加有效真实的数据提供给日后的审核工作，而且还能够大大提高电力企业的经济利益，为电力企业营销管理水平的提高创造了良好的环境。
3GSM—SMS技术在营销抄核收自动化的应用
3.1GSM—SMS的基本运用原理
在实际的操作中，GSM数字移动通信网络提供的主要电信业务短消息业务与话音传输，它主要依据无线控制信道来进行传送和运输信息，然后再经过短消息业务中心来把存储以及前转两个过程完成。一般来说对于每个短消息在信息量方面都是有严格限制的，都是分为140个八位组，包括7比特编码以及160个字符，在实际的运行中用来传送短消息业务的主要是控制信道，它是专用的控制信道。
3.2GSM—SMS在电能表远方自动抄表中的应用
在实际的使用中GSM—SMS业务的优点是显而易见的。具体说就是方便可靠，因此吸引着更多的客户运用该业务。这种业务也具有多功能，例如不仅能传递文字信息方面的内容，还可以很好的传递较少数据量的生产实时信息。
现在的社会中。对于电力系统的应用都在扩大，因此在大规模的城农业改造中占据着重要的作用，因此怎样更好的利用这一业务来为电力生产建设和服务。把生产运营成本大力降低，提高服务质量，都是十分值得研究和探讨的问题。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在实际的运行中，实行的是“一户一表的方式，这就导致抄表工作量增加很多，为此会对抄表工作的完成带来很大的困难。在现在的抄表技术中GSM得到重用，现在的运行中都是在电表传输的部分中加装上SIMS功能模块。就会把数据在第一时间内把采取到的数据发送到电量的采集中心，这样就可以很好的确保电量数据具有及时性和同一性，这就大大有利于电力系统的健康发展。减少需电量统计及线损的程度，同时会很好的节省人力，减少人工抄表中的重大的工作量。另外该技术还可以使得系统具有远程自动抄表、远程实时监测、复费率时段设定以及客户实时查询等等多种功能。
4电力营销抄核收自动化管理的实施措施
4.1构建自动化的抄核收管理系统
通过构建完善的营销业务系统，通过各个电力公司的不同信息采集平台发送收集和分析数据的命令，然后直接在系统中进行数据的审核和验证，并对存在的异常情况发出集合数据和分析数据的指令，在系统中对抄表数据采集完毕之后再进行审核验证，对出现异常的数据要通过系统进行提示，并对异常的数据采取及时的处理措施。抄核收系统审核完毕的数据要自动进入核算系统，然后再对用户的当月用电量进行计算。当前的抄核收系统一般都能完成全部的电费集中和整合工作。最后再通过应用系统将数据包发送出去，并最终完成对用户的划款工作。这样，电费核抄收就真正意义上实现了自动化管理和服务。
4.2电费审核体系的建立
在抄核收的过程中，要对采集的数据进行严格审核，来保障数据的有效性和电费顺利收缴工作的进行。核算电费是抄核收工作的重点，因此建立电费审核体系对提升营销管理水平至关重要。由于人工采集数据的不稳定性，需要采集的数据又非常多，给电费核算部门带来了巨大的工作压力，所以传统的电费核算体系一定要改善，电力企业要将抄核收自动化与数据审核系统相结合。审核人员要对突然减少、突然增加的用户进行用电量核实，针对用电量过于大的用户进行重点排查，避免出现实际用电量与电表箱数据不符的现象。新进和变更的用户，要把数据进行严格统计，避免日后出现数据纠分。企业建立严格的审核制度，是提升工作效率，保障企业效益，提升营销管理水平的关键。
4.3提升抄核收管理人员综合素质
抄核收管理人员综合素质一定程度影响自动化系统应用水平，以及抄核收工作目标的实现质量，为此，电力单位应立足自身实际，利用可利用资源，积极采取针对性措施，提高管理人员综合素质。
首先，注重在职人员培训。电力单位应结合在职管理人员专业水平，采取定期与不定期相结合的方式，组织管理人员开展专业技能培训，邀请权威人士，为管理人员讲解抄核收自动化应用中应注意的问题，以及相关技巧，纠正其不规范操作，使其即了解相关软件功能。明确整个自动化系统工作流程，能够解决日常工作中常见问题。
其次，招聘高素质管理人才。电力单位应定期面向社会或知名高校招聘高素质专业人才，尤其通过提升待遇水平，留住更多的人才，不断提高整个管理队伍的综合水平，以更好的满足抄核收自动化应用需求。
结束语：
随着经济、社会的不断发展，人们对电力的需求也越来越大，电力行业供需不均衡的问题日益严重。在这种情况下，电力公司要加强对营销过程中抄核收自动化管理的研究，加快抄核收智能化系统的开发和相关管理工作的优化，这对提高企业工作效率和经济效益方面都有着非常积极的作用。
参考文献：
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[2]林玉波.刍议电力营销抄核收自动化应用及管理[J].黑龙江科技信息，2016，24
[3]肖丽丽，迟刚，丁洁.电力营销智能化抄核收项目可行性分析[J].山东工业技术，2016，15
论文作者:杨冰
论文发表刊物:《电力设备》2018年第9期
论文发表时间:2018/7/3
标签：电费论文; 抄表论文; 电力论文; 数据论文; 电力企业论文; 管理人员论文; 系统论文; 《电力设备》2018年第9期论文;