1.沂水县高庄镇中心卫生院 276400；2.沂水县崔家峪镇中心卫生院 276416
摘要：目的 分析并讨论药品合理分类及药品监管制度在医院西药房管理中应用的价值。方法 以医院西药房管理作为研究对象。观察进行药品合理分类及药品监管制度改进前后药房差错率和患者满意率，分析改进工作的应用价值。结果 医院西药房进行药品合理分类及药品监管制度改进后差错率显著下降、患者满意率显著提高。差异显著（p﹤0.05）。具有统计学意义。结论 加强医院西药房管理中药品合理分类及加强药品监管制度管理，能够减少西药管理差错发生率，提高患者满意率，效果显著，对于提高西药房管理质量具有重要意义，值得在临床上广泛推广。
关键词：西药房管理；药品合理分类；药品监管制度
随着社会的不断发展，医院的医疗技术日益进步，西药药品种类也越来越多，医院对于西药房的管理也提出了更高的要求。近年来，药品安全问题也受到广泛的关注，特别是新药的管理。如何加强西药管理，加强药品安全管理，是摆在西药房面前的重要课题[1].本文在医院西药房管理中应用药品合理分类及改进药品监管制度，效果显著，现报道如下。
1.对象与方法
1.1研究对象
我院是一级甲等医院，医院西药房承担着门诊和临床所有患者的药品管理分发。
1.2方法
对2014年6月—2015年6月应用药品合理分类及改进药品监管制度期间的西药房管理差错和患者满意率进行统计，并同应用药品合理分类及改进药品监管制度之前（2013年6月—2014年6月）西药房管理进行对比。满意率调查方法：采用我院西药房患者满意率调查表，应用药品合理分类及改进药品监管制度期间和之前，随机调查1000例患者进行满意率调查。
1.3观察指标 分别调查应用药品管理分类及改进药品监管制度前、后患者满意度以及西药房管理差错率，均采用分值进行测评，满意度分值在0—100之间，分值越高代表患者的满意度越高；药房的出错程度的分值在0—10之间，分值越高代表出错的概率越小。
1.4统计学方法
采用SPSS 17.0软件进行统计学分析处理，计量资料采取t检验，技术资料采用x2检验，以p﹤0.05为具有统计学差异。
2.结果
医院西药房管理改进前后差错发生情况及患者满意率对比，改进管理之后患者满意度显著高于改进之前，西药房出错程度显著低于改进之前，差异显著（p﹤0.05），具有统计学意义，详见表1：
注：表示对改进前相比具有显著差异*p﹤0.05
3.讨论
本文中我们通过合理药品分类及改进药品监管制度，有效保证了患者用药安全，也是国内同行的药品管理方法。对西药药房进行科学的管理非常重要，应该从各个方面加强对西药药房的管理，提高药物在临床应用时的安全性以及有效性，降低不良事件发生的概率，为患者提供更加完善的医疗服务，为良好的医患关系打下扎实的基础。
鉴于药品安全的重要性，医院同时加强了药品采购的管理工作，由药事管理委员会对药品采购计划和购药渠道进行审议，然后根据情况进行招标和购入。对于新药的采购，包括新剂型或新品种药品，均应由临床医师提出，负责院长批准后进行先小剂量和规定时间的临床试用，将试用结果报告药事管理委员会进行论证后，批准并拟定采购计划。采购应该由专业人员进行，以防止假冒伪劣药品流入；杜绝无药品生产经营许可的企业和不合格药品批次，并能够在出现差错后进行追溯；杜绝因贿赂行为导致的药品流入或其他违法销售问题。为保证药品质量，应加强药品的验收工作，除应加强验收人员的专业技能培养，还应加大投入，完善医院硬件设备设施。包括建立标准检验室和购买符合药品检验设备，同时建立完善的质量管理体系，制定完善制度和记录管理，包括检验卡、检验记录等的管理；各种药品质量标准管理；各种检测实验的标准操作；并对数据处理和结论等原始资料进行管理，方便追查。检验各环节均有责任人签字确诊，并由检验负责人出具合格报告；对临床出现的差错、药品质量事故和药物不良反应等应及时统计反馈，并根据相关规定及时向医院药事管理部门、院长和卫生行政部门汇报[3]。
通过上述合理药品分类及改进药品监管制度，有效提高了患者满意率，同时减少西药管理差错发生率，因此，加强西药房的管理改进，对于提高西药房管理质量具有重要意义，值得临床广泛推广。
参考文献：
[1]楚冬梅，门诊西药管理中的问题及改善对策[J]。中国社区医师（医学专业）。2012.14（20）：363.
[2]王淑梅，医院信息管理系统中的药房及药库管理[J]。中国中医药咨询。2012.4（5）：470.
[3]李玉萍，刘阳，崔明花，等，浅析药品不良反应和临床合理用药策略[J]。中国实用医药。2011.6（26）：125—126.
论文作者:郝丕红,苏振囯
论文发表刊物:《健康世界》2015年29期供稿
论文发表时间:2016/4/14
标签：西药房论文; 药品论文; 患者论文; 监管制度论文; 医院论文; 西药论文; 满意论文; 《健康世界》2015年29期供稿论文;