摘要：交通运输行业是与人民群众生活密切相关的服务行业，关系到社会稳定和发展，一线服务人员直接面对人民群众，他们的一言一行代表着企业的形象，是人民群众了解交通的一个窗口。工会主席既是企业目标制定的参与者，更承担着企业目标实现的执行、服务角色。既要发扬企业职工当家作主的精神，培养主人翁的责任感，调动广大职工的积极性，同心同德办好企业；更要关心职工的物质和文化生活，协助企业领导解决职工的实际困难。因此，作为企业工会主席，必须学会做职工的思想政治工作，并善于做思想政治工作，从而为企业健康、有序运行和发展保驾护航。作为工会主席开展企业思想政治工作，作者在本文中总结了几点作为参考。
关键词：做好 运输行业 工会主席 工作
一、抓服务树形象，要有做好思想政治工作的紧迫感和责任感
旅客是交通运输企业的“上帝”。企业要想在激烈的客运市场竞争中求生存谋发展，必须依靠优质服务来赢得“上帝”，优质服务离不开一支高素质的职工队伍。工会主席在工作中要注重人文关怀和心理疏导，耐心做好员工思想政治工作，大力倡导“想旅客之所想，急旅客之所急”的奉献精神，不断深化服务的内涵。推行客运服务质量标准化，服务管理规范化，服务过程程序化为内容的“三化”管理目标；规范服务用语，公示承诺内容，全体员工统一着装，服务人员挂牌上岗；定期组织干部职工学理论，学技能，以宣传为主线，树典型、列榜样，大力弘扬爱岗敬业的企业精神。把工作触角伸向职工心灵，达到既教育人、引导人、鼓舞人，又尊重人、理解人、关心人的效果，真正实现思想政治工作成效和价值的最大化，为企业发展注入新的生机与活力。
二、促关心强发展，要坚持以人为本做好思想政治工作
思想政治工作能够转化为生产力。企业中每个员工都有自己的岗位责任，如何尽职履责首先是一个思想认识和价值观念问题。企业中人是生产力第一要素，人的积极性和潜能因素调动起来了，就会形成巨大的创造力。一是思想政治工作要注重经营人心。工会主席的本职工作就是“关心人、理解人、培养人”，促使员工成为创造力的源泉，让各种能量都汇聚到推动生产力发展的轨道上来。企业要注重向下经营人心，营造和谐的劳动关系，激发广大员工的工作热情，并使其作用力推展到生产经营和客户服务上去。二是思想政治工作要以人为本。工会主席要以人为本地做好职工思想政治工作，而出色有效的思想政治工作就能形成推动企业快速发展的强大动力。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆 通过开展大量内容丰富、形式多样的活动，如：春节期间，工会举办了迎新春文体晚会活动；“三八妇女节”组织妇女党员干部及全体女职工开展了集体活动；提高安全意识，开展优秀驾驶员贤内助评比；开展“送温暖工程”、“献爱心”等活动，通过一系列活动的开展，使广大员工感受到企业的温暖，加强凝聚力向心力。
三、重管理履职责，要讲究做思想政治工作的方法与技巧
思想政治工作要以构建诚信体系为核心。常有人议论，有可以为之卖力的公司，亦有可以为之卖命的公司，其区别就在于管理者是否对下级讲诚信，企业是否对员工讲诚信。诚信度高的企业当然会培养出为之奋斗的员工；反之，员工就会消极怠工。我们要加强诚信管理，没有诚信管理，就没有和谐的环境，更谈不上工作责任的落实。作为工会主席，首先要带头履行好自己的职责，诚恳指导下属，真情关心员工；每位员工都以诚信的态度做好本职工作，这样层层叠加，形成一个和谐的劳动关系，把企业打造成为一个具有凝聚力、战斗力的团队。 一是形势教育，职工思想政治工作必须紧紧围绕党的路线方针政策来进行，跟踪改革开放进程，关注国内政治经济热点，让广大职工将自身工作置于改革开放大局中来认识，提高工作的自觉性、能动性，以达到鼓舞人心，振作精神作用。二是政策教育，主要是围绕国家信息产业的发展前景等方面，强化员工对加强通信服务重要性和必要性的认识，坚定信念，增强信心。三是爱岗敬业教育，从学习各类先进人物事迹入手，结合党员教育实践活动，教育员工干一行、爱一行，立足本职，造就一流的通信服务业绩。四是职业道德教育。要求每个职工树立良好的形象，不断提升企业的品牌价值。
四、严律己树形象，要以良好的个人形象带动人
榜样的力量是无穷的。作为工会主席，良好的个人魅力更具有影响力；领导就是一面旗帜，领导的形象就是无声的号令、就是最好的思想政治工作。 一是维护职工权益，树立服务形象。工会主席是单位工会的“一把手”，是工会班子的核心，其思想行为应以党、国家和职工的利益为最高准则，以促进运输企业和谐、有序、高效运转为基点。工会主席要一身正气、满腔热情，既讲政策又讲人情，既讲真理又讲面子，既秉持公道又最大限度地保护职工利益。 二是科学决策，树立民主形象。正确的决策来自广泛的民主，要注重加强与员工的沟通交流，认真听取他们的意见和建议，为正确决策提供可靠依据。遵守民主集中制度，不搞“家长制”、一言堂。 三是严于律己，树立廉洁形象。廉洁是对干部最起码的要求，“俭以养德”应当成为工会领导干部的座右铭。要坚决贯彻落实中央改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”，坚决纠正“四风”。
结语：工会主席是职工群众权益的维护者，更应该廉洁自律，时时把广大职工的利益放在首位，公开、透明地处理工会账务，把工会办成一个清正廉洁、群众信得过的组织。
论文作者:刘建忠
论文发表刊物:《基层建设》2017年5期
论文发表时间:2017/6/26
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