专栏7:如果你要学习,IBM肯定欢迎,本文主要内容关键词为:你要论文,专栏论文,IBM论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
IBM之所以能成为国际著名大企业,对人才进行不断培训是使它在行业中领先的一大法宝。
IBM每年用于培训的费用相当其营业总额的2%,这个数字大大超过了其它著名企业的培训投入。该公司对员工有非常详细的培训计划,从经理到刚进公司的员工再到为公司服务十几年的员工,每年都会被安排一定时间的培训。公司对业务人员和技术人员的教育长达20年,将IBM的理念融合在各种教育培训中。
有人戏称IBM是“魔鬼训练营”,因为他们的培训过程相当艰苦。除了行政管理人员的培训时间只有两周外,所有市场部门和服务部门的员工都要接受为期三个月的“魔鬼式”训练,其中包括:了解公司的内部工作方式、了解本部门的职能、了解产品和服务、专注于销售和市场、模拟怎样做生意、学习团队工作和沟通技能及表达技能等。IBM有十几种考试方法,如演讲、扮演销售人员和客户等。如果在IBM做销售人员,还要进一步接受12个月的初步培训。授课教师全部由公司第一线有突出销售业绩的人担任,只有考试全部合格,学员才能获得正式职称,成为IBM的新员工。在正式接受工作任务后,他们还要继续接受6~9个月的业务学习。然而,千万不要以为培训就此结束了,因为IBM的培训是从来都不会停止的。新员工要培训,待新员工成为经理后依然还要接受大量培训。鼓励员工学习,是IBM培训理念的精髓。IBM盛传一句话:“如果你要提薪,IBM可能会犹豫;如果你要学习,IBM肯定欢迎。”
IBM设置了“师傅”和培训经理两个角色,将培训教育日常化,每一个新员工都会找到一位专门教自己的“师傅”。而培训经理是专门为了培训新员工、提高培训效率而设计的一个特殊职位。公司的每一个员工都能清楚地看到自己的未来,他们通过许多不同的培训,重塑了自己的职业前途,这样的发展机会是任何公司都难以比拟的。
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