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摘要:大数据对时代发展产生了深远影响,网络营销模式如何充分发挥数据带来的机遇,从而促进其发展成为当前热门话题。本文说明了现存网络营销模式以及存在的问题,同时提出大数据网络营销的策略并进行详细分析。
关键词:大数据时代;网络营销;策略;
1大数据时代企业网络营销特点
大数据时代的企业网络营销特点主要可以归结为几点:一是数据信息复杂,变化多样。大数据背景下企业的营销活动所需要的数据来源更为复杂,更加多样,企业可以借助移动互联网技术、互联网连接、人工智能等对多样化的数据信息进行消费者需求及行为分析。二是消费者的行为更易分析。大数据能够对消费者的行为进行系统分析,从而能够了解消费者的个性化需求,企业能够针对不同的客户制定更有针对性更精准的营销策略。三是个人信息安全成为关注焦点。大数据时代信息安全问题日益凸显,个人信息受到极大的威胁。现如今各类的钓鱼网站和欺诈事件数量不断上涨,大量网民个人信息的泄露与财产损失也不断增加,加强个人信息安全保护已经刻不容缓。四是大数据时代的营销时效性要求较高。互联网时代消费者购买的渠道选择多样,消费者从线下转到线上进行购买,因为线上商品或服务的价格更有优势,而购买之后的售后服务、以及物流配送都是消费者在意的重点,所以时效性成为影响企业活动成效的重要因素。
2现存的企业网络营销模式分析
2.1实现精确营销困难
单向沟通是指在电子邮件营销、微博和微信营销中,向客户发送大量无用的信息,没有和客户建立双向协同的关系。在以客户为中心的今天,客户早已不满足于被管理。需要的是个性化的精确产品和服务,需要将产品和服务在合适的时间、合适的地点传送给合适的人。需要宏观的掌握和分析客户群,并且提供足够的优质内容和产品建议满足客户的需求,丰富客户体验,这些都是目前的网络营销模式难以达到的。
2.2客户体验较低
在网络营销模式中,缺乏对庞大的用户相关数据的挖掘和分析,对顾客的行为历史和需求难以做到深入的有效分析,在大数据时代,这种模式已经难以适应复杂的营销数据环境了。比如一直很火爆的微信营销,在吸引粉丝时主要借助大小号助推,地理位置查找、优惠活动、品牌活动、微博、QQ导流用户等活动增加粉丝,相对于微博其有效用户群更加多,价值更高,互动性大大提高,分组能高效的进行用户点对点管理和营销,但是这种营销方式不足之处很多。在获取用户时,难以对用户进行深入分析,过分依靠庞大的粉丝数量达到有效客户数量的提高。客户定位缺乏精准度,依然有很多的无关粉丝。对用户需求缺乏分析,对很多用户推送无关的消息,会造成客户的反感,给用户难以提供高价值有用的信息,大大降低了用户体验,微信营销的成功在于其强关系的特性,让客户变为朋友,缺乏大数据的挖掘和分析使微信营销和客户之间达不到真正高效一对一的高价值精确互动营销。
2.3网络营销资金投放不足
在具体的网络营销过程中,虽然网络企业在营销方面的资金投入力度不断加大,但是相关网络企业并没有在网络营销方面投入足够的金额,促使整体网络网络营销投入出现了下降情况。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在相关网络营销方案预制完成后,由于前期所需预算资金较大或企业团队执行力不强等原因,对应的电子商务企业在无法获得明确的营销效果的过程中并不能投入所需的资金,再加上部分网络网络营销项目在进行网络营销方案规划过程中仅仅进行单一组成构架的设置,并没有根据实际情况对具体网络营销细节进行统一分析,从而导致整体网络营销效果受到严重的影响,进而挫伤了整体网络企业在网络营销中的积极性。
3大数据时代企业的网络营销策略
3.1精准、有效的市场定位
有效市场细分及定位是影响企业营销活动成败的关键因素。基于消费者需求差异,对消费者市场进行划分,找准目标顾客,实现企业有效的市场、产品和品牌定位。大数据时代,通过现代信息技术对消费者的消费行为的精准衡量和分析,建立相应的数据体系,通过数据分析进行客户优选,确定目标市场,并通过市场测试验证来区分所做定位是否准确有效。
3.2打造网络营销品牌
打造具有自身特色的个性化网络营销品牌是电子商务网络营销效益提升的根本。在具体品牌建设过程中相关电子商务企业可通过与社会网络的协同合作,进一步拓宽信息发布渠道,从而利用更加丰富多样的营销资源为目标消费客户提供需要的信息,为网络促销、销售过程的顺利进行提供依据。网络营销品牌构建主要是在营销传播内容确定之后可进行数据技术整合推广措施,结合区域内信息传播特点,可综合开展多种企业网络品牌营销策略,在主流网络推广模式运行的基础上,可综合开展搜索竞价、无线营销、邮件营销、微博视频等多种营销方式。在利用网络推广模式获取相应的目标消费群流量后,可依据目标消费群联系信息采取及时沟通交流措施,结合专职客服及在线客服工具的应用,提高商业流量向潜在客服订单转化的效率。此外,在网络营销过程中,为了营造根据合法、合理的电子营销氛围,可在营销方案推广过程中进行适当的网络交易法规制定,从而维护整体网络营销环节的信息稳定。
3.3吸收培养具备网络营销技术的人才
随着网络营销的迅速展开与发展,我国中小企业网络营销专业人才短缺的问题逐渐的暴露出来。为此,需要企业进行专业人才的引进,特别是本身对网络营销不够了解的中小企业,想要科学有序的开展网络营销,必须借助于专业人才与专业团队的帮助,中小企业应积极的引进专业人才,并在进行网络营销过程中积极投人成本,对企业自身的工作人员进行相关知识的培训,可以与高校进行联合,在高校中选聘高素质的专业人才进行网络营销的发展。
3.4合理市场定位
网络营销是当前营销中的新型营销方式,特别是已经出现的营销效果使得中小企业都对网络营销产生信赖和希望,但事实上,并非所有的商品都适合网络营销,中小企业在进行网络营销前,需要对网络营销市场进行细化与评估,从整体上了解网络营销的根本目的与基本原则,通过同行业的发展先例进行市场定位,在保证自身的产品确实符合网络营销的要求与发展目标后,再进行网络营销工作。另外,网络营销属于更为灵活的营销方式,网络营销中客户占据着主导地位,对企业的营销服务要求更高,企业在进行网络营销时,需要进行合理的市场定位,保证网络营销的市场管理水平与素质,从整体上提高网络营销的效果。
总结:在大数据时代下的今天,信息海量高速增长,企业间的竞争也日益激烈,企业要想在这片商场红海中立于不败之地,就必须适应市场变化,充分依托大数据开展网络营销活动,大数据时代的网络营销策略可以更加精准的定位目标客户人群,降低营销成本,提高企业销售率和利润率,大数据营销必将给予企业营销发展新推动。
参考文献:
[1]刘炯宇,周子元.论大数据环境下我国企业网络营销策略研究[J].中国商论,2016(6).
[2]李华.大数据时代背景下中小企业网络营销策略研究[J].现代营销(学苑版),2015,8(8)
[3]张冠凤.基于大数据时代下的网络营销模式分析[J].现代商业,2014(32).
论文作者:张渊
论文发表刊物:《中国经济社会论坛》学术版2018年第3期
论文发表时间:2018/12/27
标签:网络营销论文; 数据论文; 企业论文; 客户论文; 网络论文; 时代论文; 用户论文; 《中国经济社会论坛》学术版2018年第3期论文;