适应现代远距离教育的培训：来自美国的观点和经验——美国丹佛地区远教专业培训证书项目的调查，本文主要内容关键词为：美国论文,专业培训论文,丹佛论文,证书论文,观点论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
笔者在美国期间，对丹佛地区的远距离教育进行了调查和考察。在那里，不仅有一批热心于远教研究的专家，有诸如“远距离学习的远景”等重要的研究课题，而且，其远距离教育的实施，已形成了从综合性大学——科罗拉多大学到市公立学校，到各社区学院共同参与的社会性网络体系。而整个大丹佛地区的远距离教育的具体项目，如公共电视节目的开发和管理、远距离教育产品及远教课程的设计和传播，则由“太平山网络”（PMN）负责操作实施。 丹佛地区的远距离教育形式很有特色，在美国颇具代表性。本文着重介绍的是丹佛地区为适应远距离教育从传统技术向现代技术的转化而进行的培训的有关情况。
一、培训需要评估
随着电子通信技术的迅速发展，丹佛地区的教育技术设施得到了进一步完善，丹佛公立学校（DPS）正式启用了电话会议工作室， 乡村地区的远教点也用上了先进的课程软件，专用电话线把英特网带进了远距离教室，利用网络和CD—ROM 进行教学逐渐成为远距离教育的新的教学形式，“太平山网络”（PMN）与科罗拉多大学丹佛分校（CUD）、丹佛公立学校（DPS）合作， 为运用远距离教育技术的教师开设了一系列与远距离教育的方法、策略相关的工作室。为了进一步适应现代远距离教育的新要求，对远教人员的培训已成为PMN面临的首要工作之一。 他们委托CUD 的一些远教专家首先进行了一次远距离教育培训需要评估研究，其目的一是确认培训的必要性，二是确认在运用新的远距离教育手段进行教学中的最大的训练需求。评估工作主要在丹佛地区的四个远教点上进行。评估结果显示，丹佛地区各大小学区及城市乡村的教师们一致认为，有系统的、适当的远距离培训非常重要而紧迫，同时对培训的内容也有了十分明确要求。于是，“太平山网络”（PMB）决定与CUD 、 DPS合作， 共同开发一个旨在促进远教教师及远教专业发展人员对现代距离教育的了解和对现代远教技术的掌握“远教专业培训证书”项目。
二、培训对象
电脑媒体通讯和网络技术下的远距离教育，其伙伴合作关系越来越明显和重要。丹佛地区在实施远教专业培训证书过程中，注重了现代远距离教育的这一特点，很好地解决了培训“为谁做”的问题。他们根据当地的实际和远教工作的实际，确立了如下主要受训对象及受训要点：
1.行政管理者：他们自己不一定需要参与整个证书培训项目。一方面，他们需要认识到为本地区感兴趣的教师提供远距离训练是非常需要的；另一方面，他们必须学习新技术下远教管理的知识。
2.技术协调者：他们自己不一定需要正式而全面的远距离教育训练，但他们可以在一些特殊的领域，如设备的购置、教师和当地辅导员的培训、版权问题等方面作为远距离教育的专门人员，学习和掌握相关的专业知识。
3.教师：在新技术下的远距离教师经常具有双重角色，专业课程教师和技术专家。所以，他们迫切希望在远距离所有方面都得到培训，特别需要知道哪些有效的、可得到的远距离教育资源和远距离教育的方法和策略，可以适用于他们目前的远距离教学。虽然一般认为设备技术和设备保养不是他们工作的一部分，但是，由于媒体技术的不断更新，他们如果不及时学习掌握新的多媒体技术及以此进行设计和教学，将无跟上时代的要求而面临淘汰的危险。
4.当地辅导员和媒体专家：他们需要对那些他们所接触到的、或在不远的将来要用到的设备进行亲自动手实践。作为远教软件的运用者而不是设计者，他们不需要接受全部证书项目的课程训练，而只是需要一些特别的课程的训练，比如学会成功地处理设备问题、班级纪律等方面接受合适的训练。
5.技术支持人员：他们主要是接受在选择设备、购买设备和保养设备方面的训练，而不是设计课程软件。
三、培训内容
PMN与CUD、DPS 全作开发的远教专业培训证书项目主要有九个重要内容：
1.技术的获得和使用
这是实践性动手训练内容。正在使用的和在不远的将来计划使用的各种技术都是培训的动手实践内容。这些技术包括：电话会议、通过卫星的电视会议、微波、压缩图像、数字技术等。
○电视会议是丹佛地区最常用的一项技术，已在各大小学区及城市乡村的远教点普遍使用。
○数字技术是人们越来越感兴趣的技术，特别是专门电话线的使用，使学校成为英特网上的一个站点，能与本地区其他教室、与全国乃至世界各地的相关教室连网，能使许多远距离教育项目以及其他合作项目共享数据库、全球网络，共享课程计划、教育资源、观点看法、学习支持服务系统，共享班级活动、学生板报、网上讨论、电子邮件待。
○现代远距离教育技术能为整个社区服务，而不仅仅是为已经注册的在藉学生。它可以为成人学习者提供随时的课程、传真、CD—ROM 资料、英特网社区服务目录，以及他们迫切希望得到的其他资源。
2.媒体的选择
媒体的选择是一个媒体的分配和评价的问题。如果使用者不能胜任媒体选择这一工作的话，他们就需要在使用这个地区能提供给学校及班级的设备方面进行动手实践的训练。此外，他们要学会对媒体进行比较，知道数字技术与其他类似的技术相比，更加实用、有效，对远距离教育更有帮助，因为考虑媒体的优势和局限对课程设计是很重要的。
3.更加自如地使用新技术
对远距离教育新技术的不熟悉和害怕是今天的远距离教育中的一个最大的、具有代表性的问题。教师应该自如地运用硬件，应该熟悉媒体技术，在一般正常情况下，能指导或亲手实践设计和传播课程软件，这样，在实际教学工作中他们才能把注意力集中在学习者身上而不是技术本身上。对于当地辅导员来说，解决设备问题和使用交互策略是他们的重要任务，尽管维修设备和解决硬件问题是技术支持人员或服务提供者的工作。
4.教学系统设计
教师对教学系统设计过程中的一些特殊范围感兴趣，比如一节课包括多少内容、如何使授课和课程活动多样化、修订学习模式以增加学生间的联系等。他们认识到在制作课程软件时，共同合作工作要比独立工作更加重要。然而，教师对设计有效的反馈和改善措施缺乏兴趣。但是，这的确是教学设计所要考虑的问题，所以，专业培训证书项目也必须把它作为正常的教师训练项目的一部分。
当地辅导员，他们负责传递课前软件、分配和收集辅助材料，不包括在教学系统设计过程中；行政人员和维修设备的技术人员，他们的兴趣主要在技术而不是在设计方面，也不包括在教学系统设计过程中。
5.学习者的支持服务系统
对于远距离学习者来说，学习支持服务有两个方面，即同时性支持和非同时性支持。同时性支持包括导师和辅导教师、电话谈话、线上交谈、电视电话会议等；非同时性支持包括电子邮件、BBS板报、 以电脑为基础的会议和讨论小组等。学习者的支持服务系统在远距离教育中是非常重要的，它不能是单一的，而必须是一个多方面的、多形式的系统。因为一些学生喜欢参与非同时性的联系，如电子邮件、BBS板报， 而另一些学生则更喜欢电话谈话等其他同时性技术。
教师们希望发现哪些学生没有参与，以及如何去鼓励他们，如何有效地使当地辅导员和辅导人员对各远距离教学点上的学生给予必要的个别指导和支持。一方面，教师要学习使用基于电话或电脑的教师与学生、学生与学生之间的网上支持服务系统；另一方面，在丹佛地区，现场访问一向被认为是对学生的一种很重要的支持。因为当远距离学生第一次遇见摄影室教师时，他们所得到的是与在电视上看到的完全不同的形象。当一些从没有参与过交互电话会议的学生被要求去与摄影室教师进行一次电话谈话时，他们突然感觉到这个教师是一个“真正的人”，而不是一个“讲话的头”，一个学生说他在电话里是在和一个真正的人讲话，而不是在和一个“头”讲话。由于丹佛地区的远教点相对来说并不十分分散，所以，摄影室教师的现场访问能经常进行。
6.使传统的软件适应于远距离教育
如何开发新的课程软件和使现有的课程软件适应于远距离的传播这也是教师们很关心的问题。使传统的课程软件适应远距离传播包括如下内容：使教学策略适应于传播教学内容，在参与设计一个远距离教学课时采用先进的组织形式、教学模式，强化可视材料和多感官可视材料，为远距离教学点准备支持性的辅助材料等等。
7.发展一个远距离教育小组
这是一个被远距离教育专家和广大远距离教师所普遍重视的问题。在发展远距离教育小组过程中，下列诸方面最为重要。
○确立由教师、行政人员和其他有关人员组成小组的“关键成员”；
○把传统的个体教学风格转向一种合作的教学风格；
○为新课建立学期的和课前的准备；
○更加重视双向互动的讨论过程。
8.管理一个高技术课堂
这个问题是远教新技术传播中的主要障碍，也直接影响到远距离教育的效度和信度问题。
在一些地区，由于空间的缺乏，学生们根据竞争原则被安排到各远距离教室。正因为这样，一些缺乏学习动力、缺乏自我约束力或不能很好地控制时间、或不能熟练使用新技术的学生便会自动辍学。尽管这样有助于班级管理，这可能带来那些既缺乏又不愿通过远距离教育接受先进的职业介绍课程的学生与那些已经注册这些课程的学生之间差异。因此，学生之间要建立经常的联系、帮助和支持。
对于教师来说，他们经常要扮演双重角色：技术的协调者和专业课程教师。他们的有限时间需要管理远教资源、解决设备问题，还要准备有效的远教课程。他们的工作是要为高技术的远教课堂建立指导方针和程序，帮助那些在使用设备方面有困难的学生，使他们能更熟练地使用新的交流技术、模式进行交互式学习，能更加融于班级集体；使当地辅导员及辅助人员更有效地管理他们的远距离教室，保持学生的学习热情、学习动力和上进心。
9.政策和管理问题
管理问题常常成为政策问题，比如不同媒体的价格效应、教室里的专用电话线，以及处理录像带版权问题等等。评估是一个特别重要的问题，因为评估经常是当地辅导员而不是教师的工作，而且，学生的学习效果很难被确定，因为对远距离教育来说，学生的作品、论文、课题、教室讨论、出教室板报和教师一学生之间的电视会议要比考试更为重要。
时间安排是一个很重要的行政问题，特别是当远方的每一个学校有不同的时间安排，或在同一学校内，每一个教师有建立自己的时间表的自由。一些一周四天工作制的学校要合理安排自己的课程，使之适应每周工作五天的卫星节目。
四、课程安排
PMN与CUD、DPS 合作开发的远距离专业证书培训的课程分为理论课和实践课两个部分。其时间安排大体上是50%对50%。具体地说，丹佛公立学校（DPS）负责现场性的，动手实践的课程， 如远距离教育小组的建立、学习服务系统的建立、处理行政性事务等问题，能通过地区行政官员、技术协调者、服务提供者和地方社区学院的合作关系，处理得更为适当。
1.实践课
教师需要认识、操作设备，需要为传播电脑课去准备模板，需要掌握基础的录像制作和编辑技巧，所以，DPS 负责的实践课首先让教师学习一些多媒体基础知识，比如电脑的使用、怎样将声音和图像数字化，以及怎样用一些软件进行工作等等。然后，教师们学习如何使用图解的、生动活泼的和简单的创作工具，如何设计课程模式的模板，如何生产出适合空中的、远距离传送的课程材料（软件），如何为实际的远距离教学课准备讲解、图表举例，从而取得生动、有效的课堂效果。对这些动手实践的内容，教师们能在DPS 所提供的远距离学习系统中反复练习，直至熟练掌握。
2.理论课
科罗拉多大学丹佛学校有一批热心于远距离教育研究的专家，他们为远距离专业证书培训提供了丰富、系统而切合实际的理论课内容。对远距离教师，需要进行的理论培训内容主要有：
○远距离教育的设计原理，包括学习者的分析、媒体和学习策略的选择、课程软件的合作开发和项目管理；
○远距离教育的教学信息设计，包括为电视和使用多媒体电视交互系统的图解设计；
○交互性远距离教学的策略和方法，包括建立积极的交互活动的策略，培养学生高水平思维能力、提高学生的责任感，建立学习者的支持服务系统，使远距离学习效度更高；
○远距离教育的评估；
○独立学习：远距离教育的指导、合作项目。
对于远距离教育的计划者和行政管理者，需要进行的理论培训的内容主要有：
○确定主要的问题，包括教育目标，学习者的特性和需要，参与者的期望，当前和将来的培训目标，教育者熟练使用远距离技术的水平；
○确定远距离教育小组的关键成员，包括行政人员、教师、教学设计者、当地辅导员、服务提供者、地方单位、其他学校机构，以及社区中有兴趣的团体；
○确定当前适当的技术和公共设施，并为不远的将来作计划；
○为技术的执行和交互学习策略的机会作分析，为技术的采纳、资金、时间安排、管理及政策方面的问题作分析；
○组织远距离教育小组的全体成员训练，设计并执行一个能满足学生、教师和社会各方面需求的计划；
○商议研究课题、责任、时间表和资金问题；
○开发一个修订已形成的、或正在执行的评估计划，特别是为那些信息多变的、或技术正在升级过程中的地区；
○开发一个支持服务系统，以刺激和鼓励远距离学习者，这个系统包括教师与学生、学生与学生之间的网上联系，教师的观察、指导，讨论活动的组织，以及学生的亲手实践等。
随着电脑媒体技术、网络技术的迅速发展和现代教育技术在我国远距离教育中的广泛运用，传统的远教观念、教学模式、学习方式正发生着深刻的变革，世纪之交的中国远距离教育事业和每一个远教工作者正面临着前所未有的发展机遇和严峻挑战，学习和借鉴别人的经验是很有必要的。