摘要：合法、准确、安全的用电环境是供电企业和用电户合力创造的，装表接电工作关系到用电户和供电企业的公平交易，也关系到用电的安全。现从一些隐患问题的分析入手，交流了装表接电过程中各个方面的处理经验，对进一步做好供电工作有一定的借鉴意义。
关键词：装表接电；隐患问题；处理经验
1 引言
在电能的供应和使用环节中，如何保证供电质量，且安全、经济地把电能送到千家万户，装表接电工作担负着重大责任。通过对用户报装内线工程的竣工验收、装表接电、定期对用电设备的核查，电能装置及其附属设备的正确安装等工作，达到准确计量合理收费的目的。而装表接电是业扩报装的最后一道程序，它标志着供用电双方关系的确立，是客户用电的开始，也是供电企业电能计量的开始。而装表接电工作的好坏，不仅关系到电网的安全经济运行，还直接影响到用户的切身利益。在装表接电的过程中，近年来出现了许多新的情况，在实际工作中可以从这样几个方面进行操作应对。
2 装表接电中的隐患问题
2.1 用户表计的故障问题
用户的电表总会出现一些计价问题，这时供电企业有义务迅速地处理用户表计故障，这是供电部门的职责。同时，处理好这些问题，也有利于建立供电企业的良好形象，对提高服务品质，树立行业新风尚有重要的示范作用。因为表计计量故障直接影响供电企业和用电客户之间的关系，所以处理故障问题要坚持事无大小。
随着电力体制的改革和电网的改造，电能的质量有了大幅度提高，可是由于使用了一些新型的电子式电表，客户会出现不同程度的反馈。一种是认为电表的灵敏度太强，比以往走的要快，所以要求检验和监督。二是一些小区用户，低压情况太多，还有的地方由于报装电容量太低，而实际的容量大大地超过了报装容量，致使表计烧毁。但客户们却认为是供电公司的安装问题，因此都不想赔偿。 2.2 接电安装上的问题
新型单相电子式电能表表尾都有 2 根校验用软铜线，或长或短，如果在带电安装更换时造成软铜线与电源火线接触，有可能造成电表内部电子器件烧毁并进而引起短路。虽然现在已经广泛推广使用电子表、预付费表，但不可否认仍然有一些老式机械表在使用，所以在更换的过程中要特别注意。一些老式机械表（3×1.5 a）表尾接线（从左向右）是1、4、7 是电压进线，2 和 3、5 和 6、8 和 9 是ta 进出线，新型电子表或多功能表基本是 1 和 3、4 和 6、7 和 9 是ta 进出线，2、5、8 是电压进线。如果习惯性按原来顺序依次接入新表表尾，在恢复送电时必然引起短路，危及设备和人身安全。
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3 隐患问题的处理经验
3.1 故障表计的处理经验
面对表计故障中出现的问题，供电服务部门要本着“客户至上”的原则，要耐心、细致地做出讲解，并要在合理地范围内对装表接电工作做出相关的检查，力求尽快找出原因，合理解决问题。 由于用户自己内部线路陈旧、老化漏电，或自己家中的电器电源开关没有关掉所引起的故障问题。也有电子表出现计数器乱走字的现象，这就要根据其实际用电负荷及正常月份的用电数相结合，做好退补电量工作并让用户认可，既不能损害供电企业的利益，也不能损害用电客户的利益。
3.2 接电安装的处理经验
做接电安装时一定要停电，如必须要带电作业，可以把新表的软铜线去掉，如需要保留，可用绝缘胶带把线头缝好。除了注意避免线头与火线直接碰触，还要防止使用钳子时钳子裸露部分同时碰触到火线和软铜线。三相电能表表尾烧坏，在没停电的情况下一定不要轻易碰触表计，因为表尾绝缘可能已经击穿，轻微的碰触也易发生短路。更换电能表和送电时容易发生短路故障。为避免此类事故，在换表送电前一定要仔细询问用电客户有无其他情况，确保无误后方可工作。事故往往发生在工作人员注意力高度集中和习惯性操作的时候，避免的办法一是工作前认真核对，二是要求监护人真正尽到监护的职责。
4 装表接电操作案例
事例1:新型单相电子式电能表表尾都有两根校验用软铜线，或长或短，如果在带电安装更换时造成软铜线与电源火线接触，有可能造成电表内部电子器件烧毁并进而引起短路。
解决办法:允许停电时一定要停电.如必须要带电作业，可以把新表的软铜线去掉，如需要保留，可用绝缘胶带把线头缝好.除了注意避免线头与火线直接碰触，还要防止使用钳子时钳子裸露部分同时碰触到火线和软铜线。
事例2:三相电能表表尾烧坏，在没停电的情况下一定不要轻易碰触表计(包括外壳)，因为表尾绝缘可能已经击穿，轻徽的碰触就易发生短路。
事例3:在三相四线进户的情况下，如果一相故障停电，用户为解嫌眉之急会从另外两相短接到故障相用电，或从其它处引人临时电源。更换电能表和送电时容易发生短路故障。为避免此类事故.在换表送电前一定要仔细询问用电客户有无其它情况，确保无误后方可工作。
此类事故往往发生在工作人员注意力高度集中的时候，习惯性操作，避免的办法一是工作前认真核对，二是要求监护人真正尽到监护的职责。
5 结语
总之，合法、准确、安全的用电环境是供电企业和用电户合力创造的，装表接电工作关系到用电户和供电企业的公平交易，也关系到用电的安全。装表接电工作的好坏，还关系到电网的安全经济运行，装表接电是电力安装和计量人员的基本工作，只要在日常工作中做到眼勤手快、多观察、多思考，就可以锻炼出快速、准确的装表接电技术。
论文作者:张湘明,张达
论文发表刊物:《电力设备》2019年第6期
论文发表时间:2019/7/9
标签：铜线论文; 电能论文; 故障论文; 碰触论文; 火线论文; 供电企业论文; 关系到论文; 《电力设备》2019年第6期论文;