摘要：电力企业的抄核收自动化管理水平对企业的运营有着重要的影响，企业从管理层到员工层都要重视抄表复核等流程的准确性，要尽量减少电量记录产生的误差，希望电力企业可以通过严格的制度与电费审核体系等措施来提高管理水平，确保企业效益。本文主要对优化电力营销中抄核收工作进行了分析研究。
关键词：电力营销；抄核收；存在问题；提高方法
引言
在社会经济快速发展下，传统的抄核收管理模式已经不能满足实际工作需求，电力营销过程中抄核收工作各个环节都存在管理问题，供电企业应该加强这方面的重视，转变管理理念，加强抄核收的智能化管理，提高抄核收的管理水平，全面提高供电企业电力营销质量，推动企业的长远发展。
1我国电力营销中抄核收工作现状
电力企业的可持续发展为我国社会经济的整体发展奠定了基础，为社会各个领域提供了充足的运行能源，同时，社会经济的不断发展也为电力企业提供了充足的资金，推动了电力企业的进一步发展。因此，为了确保电力企业能够实现可持续发展，就需要企业能够不断完善内部经营管理机制。随着我国社会经济的迅速发展，电力企业也随之发展，电力需求随着社会需求的增加而不断增加，为了满足社会对电力日益增长的需求，电力企业之间的竞争也逐渐激烈，为了应对这种现象，就需要电力企业提高电力输出质量和效率，提高电力服务水平，满足社会各界不断增加的对电力能源的需求，而在电力企业不断发展过程中，其尽管能够根据社会需求而不断调整当前发展政策，但是，在实际的操作中仍然存在着一些不足，尤其是在电力营销的抄核收工作方面，存在着管理不足、人员素质不强、抄表系统不先进等方面的问题，制约着电力企业的发展。
2电力营销中抄核收环节存在的问题
2.1抄表过程中存在的问题
电力企业在进行电能营销时，一定要有电力部门负责抄表工作，虽然这个部门的工作很简单，往往是重要的一个环节，也是最容易出现问题的环节。人工抄表期间已经对各个环节进行了严谨的控制，抄表员一般现场借助手执抄表机，抄录“当前有功总”的数据或是1号的冻结表码，对于数据波动大，或异常的数据，会现场拍照，或者电话给核算员进行核实、报告，避免漏抄现象的发生。随着我国房地产的高速发展，传统的人工现场抄表工作模式已经无法满足时代发展需求，此时推出了计量自动化远程抄表，其一般需要配置智能电能表，但是在具体实践过程中，智能电能表有可能出现故障，从而导致抄表出现误差，此时就需要做好智能电能表定期维护工作，并定期对其进行检修和维护，以便更好地提高智能电能表的工作效率。
2.2复核过程中存在的问题
电量采集的过程中，电力企业的模式还是很完善，有抄表与复核两个过程，这是确保电力企业稳定运行的重要流程。抄表工作如果产生问题，可以在复核的时候纠正过来，减少失误。人工复核过程中有一套行之有效的复核筛选规则，各项筛选后再进行核查、分析、确认。尤其是有电力价格调整的文件下达后，我们在核查时，会增加人工计算与电脑数据比对的部分，大量的数据计算工作，为的就是确保电费正确发行。当下企业面临的问题是，抄表流程存在问题，复核流程也存在问题，主要表现在复核人员的工作态度不认真或者专业素质较低，这些工作人员以为电量的记录在抄表环节已经完成，所以在工作时就是走走流程，不认真核对电量信息，不能保证电量的准确性。同时，当下的大系统是兼顾五省的电力营销系统，面对一些具体的有地方特色的疑难杂症，可能无法实现正确表达，从而影响到电费复核的质量。使用电量电费退补的程序来做补丁，常常成为稽查的重点核查对象。虽说大系统改进得更合理、更科学，但地方企业也更需要根据自身的实际情况做出相应的整改，以更好地满足本地区的基本需求，从而有效提高复核工作的效率。
2.3窃电技术流行
当下窃电的技术出现各种的新花样，社会上有很多不法分子进行窃电工作，影响了电力企业的正常运行，这些人会改变传统电能表的计量数据，损坏电能表，或者改装电能表，使电能表的电量显示比正常的要少得多，这样的行为就让大量的电能流失，给电力企业造成损失，电力企业工作人员查表时常常不注意这些方面的问题。如今的窃电行为更加科技化、专业化，给电力企业带来了巨大的挑战，希望工作人员能经常检查电表的接线，尽量避免电表被人改动，一旦发现这类不法分子，一定要让他们接受法律的惩罚。为了使上述问题得到有效的解决，就需要今后在全部区域实施远程遥抄，相关的部门将要加大检查的力度和频率，以保障公共资源不被窃取，避免国家财产流失。
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2.4抄核收自动化管理水平有待进一步的提高
电力企业的抄核收管理非常重要，是对企业经济收入的保证，重视抄核收自动化管理水平的提高，采取有效的措施来降低计量自动化抄表的误差，维护好远程抄表的线路，确保企业发行的所有电量电费都正确无误。
3提高供电企业营销中抄核收环节管理效率的相关方法
3.1完善抄核收自动化应用管理制度
人们都知道，抄核收自动化应用会产生非常多的重要数据，如果任何一项数据出现错误，都会影响电力单位的经济效益，因此，电力单位应该完善工作制度，第一，电力单位应该提高管理人员的思想认识，让他们充分的认识到规范正确使用抄核收自动化系统的重要意义，要求相关人员严格按照流程正确的开展工作；第二，电力企业需要要求工作者在工作的过程中要自觉约束自己的行为，要有良好的责任心，全心全意的对待抄核收工作。除此之外，电力单位应当制定相当透明的管理工作晋升制度，也只有拥有了透明的管理工作晋升制度才能够充分的调动工作人员的积极性，才能够充分发挥工作人员的潜能，电力工作实行透明的工作晋升制度，需要明确规定每年每季度的工作内容和工作目标，面对顺利通过各项考试，综合素质过硬的管理人员，电力企业应当及时的对其进行加薪升职，能够让真正的人才得到晋升的空间。制定严格自动化系统维护的工作制度也是非常必要的，只有得到了软硬件的支持，抄核收自动化才能够很好的实现，才能够有效的避免系统故障的发生，确保系统的稳定性，所以电力企业应当制定严格的系统维护工作制度，明确规定维护工作的工作内容，能够让制度为系统的稳定运行提供良好的工作的环境。
3.2完善收费机制
在实际操作中，电力营销抄核收自动化的管理需要不断的得到应有的加强，这就要求有相应的合理的收费制度，才能够有效的实现电费账单的集中化管理，这样也能够把电费的管理效率提升上去，保障了电费的有效回收。在进行账单的核算时，可以用相应的纸质账单来进行集中的打印核对，完成之后在进行集中的推送。
3.3提高工作人员的综合素质
电力企业需要注重对在职人员的培训，考虑在职人员的实际情况，电力单位应当采取定期和不定期相结合的方式，组织管理人员开展相关专业技能的学习和培训，电力单位可以邀请相关的权威人士对本单位的工作人员进行指导和讲解抄核收自动化在应用过程中应当注意的问题和相关技巧，一定要指出工作人员的不规范操作，切实让工作人员了解掌握相关软件的功能，让整个系统的工作流程深深的印刻在工作人员的心中，以至于工作人员再碰到问题是能够及时的解决。电力单位也应当招聘一些高素质的人才，电力单位应当定期面向知名高校进行相关专业的招聘，更是要通过待遇薪水的提升，留住真正的人才，也只有这样才能够真正的提升管理队伍的综合素质，更好的满足抄核收自动化应用的需求。除此之外，电力单位还应该积极鼓励工作人员进行自主学习，如果电力单位的工作人员能够进行自主的学习，让工作人员利用互联网进行自主学习抄核收自动化管理应用的新方法，那么将会从根本上提升管理工作人员的综合素质。
3.4优化管理业务
电力单位在对业务实施管理的过程中至少要做到以下两点，第一，在对前端业务处理的过程中，需要采用最好最优的方式来进行，这样就能够将最初阶段的错误率降到最低，进一步确保了工作的质量。第二，在相关的业务信息归档以后，应该再次对这些信息进行检查和核对，进而让档案的准确性和安全性得到提升。
结束语
要想充分发挥出抄核收的工作价值，并提高技术应用能力和水平，就必须找出并解决现如今抄核收之中存在的一些问题和缺陷，从而不断完善整个电力企业的内控机制和管控体系，积极落实并执行相应的体制创新举措和策略，明确各个管理部门的分工和职责，防止出现相互推诿的不良情况。为此应充分挖掘抄核收的工作价值和优势，减少工作中出现的失误和错误，确保电费核算的精准性，降低电力企业经营风险系数，提高抄核收的技术应用能力。
参考文献：
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[2]鲍丽任，刘静.浅析电力营销抄核收自动化应用及管理[J].数字化用户，2017（32）：198.
[3]张思宇.浅析电力营销抄核收自动化应用及管理[J].建筑工程技术与设计，2017（26）：1929.
论文作者:赵雷
论文发表刊物:《电力设备》2018年第17期
论文发表时间:2018/10/18
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