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编者按：随着我国改革开放的深化和发展，对外经济交流迅猛增加。借鉴和学习国外先进技术和管理经验，加快我国经济与国际经济接轨的步伐，已成为各行业急待解决的重大课题。英国是一个主要的国际金融和商业服务中心。由于长久以来在国内和国际上提供金融服务所积累的经验，加上创新的能力和高水平的专门知识及技术，英国在世界各地建立了巩固的商业联系。本文将对英国金融和商业服务行业的市场和专门技能，作一概要介绍，希望能对我国从事有关这些行业的部门和人员有所帮助。
一、银行业务(BANKING)
英国最大的商业银行(commercial banks)称为“清算银行”。清算银行的主要客户是个人及公司；传统上清算银行通过其遍布英国各地的分支网络为这些客户提供存贷款服务。
英国的投资银行(investment banks)很多都起源于“商人银行”；这名称的由来，是因为历史上它们为商人或贸易商提供金融服务。如今，它们的客户主要是英国和国际大公司、政府机关及其他金融机构。除了提供一些传统性银行服务外，投资银行在许多领域里都充当重要的角色，例如在私有化方面提供财务谘询和协助；为新公司筹集资金；协助一家公司收购另一公司或与之合并等。此类银行中，很多都以经纪人和报价人的身份积极从事证券交易。另一项重要的活动是为机构投资者如退休基金、保险公司及单位信托等管理投资基金。英国投资银行不仅运用这些技能，而且还协助推广新的金融产品，以减低利率和汇率风险。此外，它们在拓展买卖负债国家政府借款的市场方面，也非常活跃。
大多数在英国营业的英资和外资银行均活跃于外汇市场和货币市场。英国的外汇市场是全世界最大的市场。英国的货币市场每天也进行数额庞大的短期资金交易。在货币市场上买卖的金融票据种类极多，其中包括英国政府国库券、存款证及商业票据。英国的中央银行——英格兰银行(Bank of England)主要是通过它在货币市场上的活动而影响国内的货币供应。
英国这个金融中心的成功，部分原因是市场规则和管制完全符合所有金融市场参与者的需要。英格兰银行是英国所有获得授权的银行的首要监督者。
许多商业银行都在英国和国外提供培训和技术协助。
各投资银行提供技术协助和培训，但比较侧重于技术协助，尤其是在金融业改革、私有化和公司重组方面的协助。投资银行大多不使用任何中间协调机构，而欢迎直接的联系。
英国创业基金联合会(British Venture Capital Association)是英国创业基金行业的代表组织，可为任何需要此行业资料的人士或机构提供帮助及指引。
另一个培训和技术协助的来源是英格兰银行的中央银行业务研究中心(Bank of England’s Centre for Central Banking Studies)。该中心于1990年9月成立，目的是对外国的中央银行人员提供中央银行事务培训，及协调英格兰银行的技术协助。
二、付款服务(PAYMENT SERVICES)
英国各银行和房屋互助协会都为客户提供多种的付款服务(PAYMENT SERVICES)。这些服务包括传统的、以票据为主的方法，例如仍普遍使用的支票，以及支付定期帐单、薪金等使用的大批量电子服务，及至可对大笔或紧急款项当天解付的电子系统。
除了专为两个证券结算系统而提供的付款安排外，英国的付款系统都是由银行和房屋互助协会本身所拥有和操作，而不是由中央银行（英格兰银行）控制。
其它付款服务，包括那些不仅在英国境内而且在国际上运作的服务，则通过不同的多边银行同业安排的系统进行，（例如信用卡方面的VISA或MASTERCARD），或由两个机构双方安排进行（例如大笔的越境付款）。
三、证券业务(SECURITIES BUSINESS)
公司可从外界筹集资金的主要方式有两种：一是向银行借款，再就是发行证券，供投资者购买。证券(SECURITIES)主要分两种形式：可买卖的公司所有权凭证（称为股票或股份），和可买卖的公司借款（债务票据，主要是债券）。
证券交易所(STOCK EXCHANGE)提供一个井然有序的市场，在这里公司可筹集资金，而投资者可购买和出售证券。公司向投资者筹资之前通常需要咨询专家帮助准备所有必要的财务和其它资料，各种专业公司如证券公司、会计师行和投资银行可提供此类帮助。证券市场也需要代投资者买卖股票的中间人。
英国是一个主要的证券交易中心。伦敦证券交易所(LONDON STOCK EXCHANGE'S)的外国股票交易量高于纽约和东京。它也买卖英国和海外政府及公司发行的债券。英国处于欧洲市场(EURO MARKETS)的心脏，所有主要国际证券公司和银行都在这里发行和买卖各种国际币值的债券。伦敦更是日益增长的欧洲货币单位票据(ECU INSTUMENTS)市场的主要中心。
伦敦国际金融期货与期权交易所（以下简称LIFFE）(LONDON INTERNATIONAL FINANCIAL FUTURES AND OPTIONS EXCHANGE)是欧洲的主要金融期货与期权交易所，也是世界上同类市场中的第三大交易所。交易对象包括以世界上大多数主要货币为币值的各种固定收入、国库和股票产品。LIFFE合同的履行，由伦敦清算有限公司(LONDON CLEARING HOUSE)保证：该公司在每宗登记的交易中扮演协调人的角色。
四、保险(INSURANCE)
英国的保险市场有三类主要参与人：保险公司；劳合社；保险经纪人。保险公司(INSURANCE COMPANIES)办理人寿保险与非人寿保险。它们提供各式各样的保险合同，包括人寿、退休金、健康、海上、航空、火灾、意外、汽车、旅行、家具等保险。
劳合社(LIOYD'S OF LONDON)是一个独特的国际保险市场。虽然它最初的业务是海上保险，劳合社现今承保几乎任何一种风险，从炼油厂、飞机、道路车辆、卫星、到特殊的个人危险。
保险经纪人(INSURANCE BROKERS)是独立的中间人，他们的责任是为客户寻求最佳的条件。他们对所需的保险类别提供意见，对索赔事项进行谈判，很多时候还提供专业风险管理服务。他们通常都是由保险人付给佣金。
五、基金管理(FUND MANAGEMENT)
从事基金管理和谘询的主要机构是银行的专业附属公司、证券商（他们买卖证券）和人寿保险公司。
伦敦和爱丁堡已成为国内和国际基金管理的主要中心。
伦敦英国基金管理业的日常监管，由证券与投资事务委员会(Securitiesand Investments Board)负责。
六、专业融资机构(SPECIALISED FINANCE INSTIIUTIONS)
除了通过银行和证券公司筹集资金外，公司也可采用专业机构的服务：融资公司、租赁公司及保理公司。
融资公司(finance houses)之中有许多是由银行所拥有，它们向个人提供信贷便利，向公司提供贷款和融资租赁。
基金管理(fund management)包括代投资者管理其资金或向投资者建议如何投资。这些服务的主要客户包括退休金基金、人寿保险公司、单位和投资信托基金以及富有的个人。退休金基金聚集各成员缴纳的钱，将其投资于各种资产组合，以期获取的利润能满足退休者的需要。单位信托（股份不定共同基金）和投资信托（股份固定的投资公司）聚合各投资者的款项，用来购买各类投资品（主要是证券），投资种类比一个投资者独力所能购买的要多。这样便把风险分散于各投资者之间，减少了个人担受的风险。联合投资可用来使公司的所有权散布于大众之手。这也是吸取引进口投资的一个合适工具。
租赁公司(Leasing companies)购买和拥有客户所需的厂房或设备，然后按议定的租金租出。由于税务原因，英国出租人极少直接将设备租给英国境外的承租人。
保理公司(factoring companies)提供各类财务服务，向有需要的公司及时提供资金，以此交换这些公司应收而尚未收到帐款的发票。代理范围包括国内交易及国际活动。
七、商品业务(COMMODITIES BUSINESS)
英国是实物商品交易(physical commoditiies trading)的一个主要国际中心。许多与此有关的国际贸易机构都设在这里。这样的环境刺激了商品期货与期权市场(commodities futures and options markets)的发展，为国际生产商、使用者和投资者提供了一个转让和承担价格风险的途径。形成这些市场的交易所吸引了世界商品派生品贸易的相当一部分。伦敦商品交易所(London Commodity Exchange)吸引的是热带“软性”商品（咖啡、可可和蔗糖）的国际期货和期权业务，此外，它还提供谷物、马铃薯和运费指数期货的交易设施。至于“硬性”商品，伦敦金属交易所(London Metal Exchange)被视为世界贱金属的主要市场。伦敦金属交易所价格在国际上被用作参考价格。伦敦另一个重要的商业期货交易所是成立于1980年的国际石油交易所(International Petroneum Exchange)，这是欧洲唯一的能源期货交易所。
上述每个交易所都为世界各地的机构和公司提供了一个途径，就是在某种价位买入一定数量的某种商品，或保障自己不受未来价格变动的影响。
所有在商品期货与期权交易所买卖的合同均由伦敦清算有限公司(London Clearing House Ltd)清算与担保。伦敦清算有限公司在所有以其成员名义登记的合同中充当协调人，保证这些合同的履行，直至交货为止。
各商品期货与期权交易所都是由证券与投资事务委员会(Securities and Investments Board)管制，期货经纪人和交易商则由证券与期货组织(Securities and Futures Authority)负责监管。
伦敦是世界金银实物即期和远期交易的主要中心。它所定的价格成为世界各地行市的参考价格。经纪人都是伦敦金银市场联合会(London Bullion Market Association)的会员，而该会的责任是确保市场健康运作，以及维持金银条质量、大小和形状的严格标准。
八、船务(SHIPPING)
由于英国的航海和贸易历史，伦敦顺理成章地成为世界航运中心。这里是波罗的海交易所、船运公会、劳氏船级社的所在地，也是各种各样与航运相关的活动包括融资、保险、经纪业、仲裁等的汇集地。
波罗的海交易(Baltic Exchange)是世界是主要的船务市场。经纪人安排世界各地船只和货物的搭配，以及买卖新的二手船舶。
船运公会(Chamber of Shipping)是英国船东和船务经理人的同业公会。它的职能是在一切有关英国船务的问题上，促进和维护其会员公司在国内和国际上的利益。有关的问题包括税务政策和贸易自由，以及招募和培训、海上安全、环境、港口和领航事务等。
劳氏船级社（以下简称LR）(Lioyd’s Register of Shipping)是世界上最重要的船舶检验分级机构，也是世界范围内一个主要的、独立的技术检验和咨询组织。世界上的商船队，几乎是四分之一是由LR按照其对船舶建造所定的规则而检验分级的。LR并且代表125个多国家政府检验船舶，确保这些船舶符合本国或国际安全法规的要求。在海上工程方面，LR检验和确认各种固定及活动装置。LR还为陆上工业提供各种各样服务，包括安全技术、环境及质量保证等。
九、房屋贷款(HOUSING FINANACE)
高度发展的私人房屋业(private housing sector)是以市场为基础的经济之一个重要特色。英国的主要购房贷款人是房屋互助协会(building Societies)——由投资者和借款人所拥有的互惠机构。它们通过吸收投资者的短期存款而筹得大部分的资金，但已日益转向批发金融市场筹资。房屋互助协会向购买私人房产的人们提供长期贷款，以土地和屋宇本身作为贷款的担保（“抵押”）。近年来，房屋互助协会已愈来愈多样化，它们兼营各种零售银行业务以及与房屋有关的服务。其他主要的购房贷款人是各大银行。
十、会计服务(ACCOUNTING SERVICES)
会计师(accountants)起草各种显示公司状况和盈亏的财务报告。根据英国法律规定，各公司必须制订经审计的财务报表，审计必须由独立的注册审计师(AUDITOR)进行：经审计的财务报表还要送交公司所有人及税务局。
除提供会计和审计服务外，较大的特许会计师行和公认会计师行也对公司的经营，包括税务、筹集资本、扩展业务、投资和雇员利益等问题，提供咨询意见。许多会计师（注册破产管理人）兼做破产公司的事务，负责管理它们的停业清算，或管理它们的业务，直至可以进行重组或出售为止。大的会计师行并且提供一般管理顾问服务。世界上所有大的国际会计师行都在英国有业务活动。这些会计师行通过它们的海外网络，为本地和外国客户提供各种服务。
十一、法律服务(LEGAL SERVICES)
英国的主要律师行向国内外客户提供全面的服务。英国的法律服务可分三个部分：事务律师、出庭律师（苏格兰称辩护律师）及仲裁律师。
事务律师(solicitors)为来自世界各地的客户提供所有事项的法律咨询及协助。他们是寻求法律咨询的个人、商业公司或其他机构所首先联系的对象。上法庭进行诉讼，必须先和他们商量，而有些事务律师则专门为当事人以其他方式，例如仲裁解决纠纷。事务律师办理产权的转让（房产或土地的购买或出售），进行因人身受害而造成的索偿，以及指导或代表刑事案件的当事人答辩。他们处理涉及家庭法律的案件，代立遗嘱和管理死者遗产。他们向公司和个人提供关于就业、合同和其他很多问题（例如税务及其他财务事宜）的咨询。他们又可以集中一批专业人员，包括会计师和测量师等，为委托人提供协调的服务。
出庭律师(barristers)，苏格兰称辩护律师(advocates)指导和代表来自全球各地的客户。除了涉及到在英国进行诉讼的事务必须经由事务律师委托外，其他所有事项（包括国际仲裁活动），都可以由外国律师直接委托他们办理。他们向各种各样的委托人就一切事项提供专业法律意见，并尤其擅长于辩护，不论是为了诉讼或仲裁目的。
英国是解决商业纠纷的一个世界中心。为此目的而设立的中心机构是伦敦国际仲裁法庭(London Court of International Arbitration)；它的实力在于它的规则及其效率。这些规则适用于在世界任何地方任何法律制度下所进行的仲裁。
十二、精算服务(ACTUARIAL SERVICES)
精算师(actuaries)是处理不确定性问题（衡量和评估可能性）的专家，尤其是在财务和商业方面。他们的专业知识领域包括人寿保险、非人寿保险、退休金、社会保障，投资及人口统计。
精算师学会(Institute of Actuaries)（英格兰）和精算师公会(Faculty of Actuaries in Scotland)（苏格兰）是该服务业在英国的专业机构。
政府精算署(Government Actuary’s Department)可以向其他国家政府部门和公共机构提供培训及技术协助，主要是在保险管制、社会保障经费来源、职业退休金计划的开发、保健服务经费来源，以及人口统计研究方面。
十三、管理顾问公司(MANAGEMENT CONSULTANCY)
管理顾问(management consultants)为英国和国际公司及政府提供包罗广泛的咨询服务和技术协助。他们的主要活动是对管理上的问题提供独立的意见及协助。典型例子包括鉴别和调查问题及机会，推荐适当的措施及帮助实施这些建议。
十四、私有化咨询(PRIVATISATION ADVICE)
具有十年以上私有化经验的英国，已成为世界各国取得有关私有化的咨询和技术协助的主要来源。英国专家参与了在每个大洲所实施的私有化的一切事宜。
关于私有化的咨询和技术协助，英国很多机构都可以提供，主要是投资和商人银行、证券公司、律师和会计师行、管理顾问公司及公共关系公司。
十五、房地产咨询(REAL ESTATE ADVICE)
英国有为数极多的房地产公司，其中不少在国内和国际上提供各种顾问服务。建筑师、顾问工程师、土地和工料测量师、估价员和城市规划人员亦提供各种各样与土地、住宅和商业楼宇的所有权、估价及使用等有关的咨询。
十六、公共关系咨询(PUBLIC RELATIONS ADVICE)
公司对于内部和外部的联络，愈来愈倚重专业服务机构提供的咨询和管理。公共关系公司(public relations companies)历来协助财务报告的公布，如今更被公认为在私有化的过程中，以及在公司合并或被收购时与投资者交流方面起着关键作用。公关顾问还代客户联络传播媒介、政客、分析专家、贸易及专业团体。英国主要的公关公司具有指导和协助国际客户的专业知识和资源。
十七、公司财务管理(COMPANY FINANCLAL MANAGEMENT)
任何公司的财务管理（有时称库务管理），目的都是为了保持公司的资产的负债状况稳健，并且控制财务上的风险。此功能包括对公司资金来源、流动性、外汇风险暴露及与银行的关系等进行管理。
公司司库联合会(Association of Corporate Treasurers）组织教育和培训。它随时可就如何获取公司财务管理方面的技术协助和培训，提供一般性指引；也可以举办各种特别讲座，题目包括基础现金管理、流动性及银行关系等。
特许管理会计师学会(Chartered Instiute of Management Accountants）是专门从事财务管理的会计师的国际考试机构。该学会提供全面和综合的协助，其中包括研究、各种出版物，以及一个研讨会和专题讨论会项目一该项目提供有关公司财务管理各方面内容的公开或机构内部课程。
十八、学术与专业性业务培训(ACADEMIC AND PROFESSIONAL BUSINESS TRAINING)
英国的高等教育院校设有各种学术和职业性财务与商业专科课程(academic and professional courses in finance and business)。
除了大学、商科学校和学院外，还有专业商科培训公司，以及更专门化的机构如英语及外语学校(Ianguage schools)。短期课程通常专为适合个别团体的需要而组织的，而且可以按照客户的需要在英国以外地区开办。
英国文化协会(British Council)在其海外许多个中心都开办英语专科课程，并且组织一系列的计划和项目，对市场经济中的财务和管理提供技术咨询和以行业为基础的培训。这些计划和项目的经费来自各类机构，包括英国政府在内。