企业员工岗位管理问题分析及解决措施探讨论文_徐庆芳,许旭光,郝瑞丽

企业员工岗位管理问题分析及解决措施探讨论文_徐庆芳,许旭光,郝瑞丽

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摘要:在当前企业人力资源管理中,尤其是岗位管理工作中存在着一些问题需要我们进行完善,本文针对企业员工员工管理存在的问题表象和根源进行深入研究之后,提出了融合员工与企业双方价值主张的岗位管理措施供借鉴。

关键词:人力资源管理;岗位管理;存在的问题;解决措施

前言:随着我国经济社会的改革开放和转型发展,创新人力资源管理,打造企业与员工利益共同体,关键在于对人力资源进行有效配置,核心在于岗位职责与员工个体特征相匹配,这既是岗位管理的起点,也是岗位管理的重点。要做到创新岗位管理,企业必须知岗、知人,才能做到知人善任,只有以每个员工的专长为思考的,安排适当的岗位,并依据员工的优缺点,做机动性的挑战,这样才能“岗得其人”、“人适其岗”、“人岗匹配”,达到人与岗的统一,避免人才浪费,让组织团队发挥最大的效能。

一、当前企业岗位管理中存在的问题

传统的岗位管理是以企业现有岗位为对象,经过岗位设计、岗位分析、岗位评价等环节,制定出工作说明书等人事文件,为人力资源各项管理提供规范和标准的过程。尽管企业都有自身的岗位管理体系,但却没有保证组织真正的高效有序运转,原因就在于孤立地研究岗位,忽略了人的因素。如传统的岗位管理虽然与组织高度契合,但与岗位上的人员匹配度不高,岗位在依靠人去运转和执行时,往往导致效率不高、事倍功半。当前企业岗位管理的问题主要表现在以下四个方面:

(一)团队认知度低,不利于提高员工的角色感

团队的整体运作不能满足岗位管理工作需要,也无法满足企业弹性化工作需求,存在影响提高员工的角色感的问题。企业为保证战略目标的实现,往往更关注在业务流程中起到关键作用的典型岗位管理,导致典型岗位相对固定,无法满足工作任务的弹性变化和员工创造力的发挥;员工对自身岗位在企业中的位置、发挥的作用不清晰,对团队的整体运作缺乏系统认知,缺乏对工作意义的高度感知和良好体验。

(二)分析与评价方法不科学,不利于提高员工的目标感

传统岗位管理工作存在不能促进员工职业发展目标与组织需求契合,满足企业人才储备需求,提高员工的目标感的问题。企业往往更关注岗位能力素质要求,对员工队伍能力素质现状缺乏科学分析与评价,导致员工队伍素质无法满足工作需求,企业发展缺乏有力的人力资源支撑;员工对自身能力素质缺乏客观的评价标准,对自身优势和短板没有清晰的认识,对自己的成长空间和努力方向不明确。

(三)员工贡献评价标准欠缺,不利于提高员工的价值感

传统岗位管理工作没有建立可量化的、全方位的员工贡献评价标准,很难做到在促进企业和员工绩效共同提升的同时,提高员工的价值感。企业缺乏可量化的岗位价值评价手段,在岗位价值评估结果应用方式上也较为单一,传统的“重资历轻能力、重资格轻绩效”的工资分配模式对员工的工作积极性也造成负激励;员工对自己所处岗位的价值缺乏科学评价,对自己的劳动付出与收获缺乏客观评价。

(四)管理机制存在缺陷,不利于提高员工的成就感

岗位管理工作开展受到部分条件的制约,限制了企业与员工良性互动,做不到企业精准选人的同时,提高员工的成就感。企业在岗位聘用时,往往以学历、职称、技能等级为选人标准,且受主管知识、经理、素质等的局限,导致在“伯乐相马”时,滥用、误用、埋没人才的现象时有发生;员工长时间处于同一岗位工作,缺乏合理流动机制,导致员工失去激情,满意度降低,被动应付工作,部分人才已显现出职业倦怠。

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二、岗位管理问题的解决措施

针对当前企业岗位资源管理中存在的这四点问题,我们必须采取相对应的措施来加强企业岗位管理的质量,切实做到企业人力资源的最大化利用,促进企业的快速发展,具体来说,我们可以从以下四个方面入手提高企业岗位管理的水平:

(一)以关注员工角色体验为基础开展岗位设计,优化岗位设置标准

岗位设计是基于岗位设置现状和业务流程,对岗位名称、岗位职责、岗位层级和分类进行优化完善的基础环节。以提高员工角色感为出发点,在标准化岗位设计的基础上,融入“梯次进阶、动态合并、衔接有序”差异化设计,进一步优化岗位设置标准,做到岗位层级鲜明而不失跳跃性、统一规范而不失弹性、分工明确而不失协调性,满足工作任务的弹性变化和员工创造力的发挥,进而提高员工对工作意义的高度感知和良好体验。

(二)以贴近员工职业发展目标开展岗位分析,优化岗位与员工能级对应关系

岗位分析是系统全面地确认工作整体,提出承担本岗位任务应具备的员工能力素质要求,促进能岗匹配的环节。以提高员工目标感为出发点,在量化岗位能力素质要求的基础上,融入员工能力素质水平的评估,通过将两者进行比较,帮助员工查找知识技能短板,促进员工能力素质提升,满足企业人才储备需求,进而提高员工的目标感。

(三)以量化岗位价值和员工贡献为基础开展岗位价值评价,提升员工和企业绩效

岗位评价是评估各个岗位在工作中、在组织中的相对价值,从而确定该岗位的薪酬等级和薪酬水平,给予与岗位付出对等的价值回报。以提高员工价值感为出发点,融入量化评价岗位价值,同时量化员工贡献水平并给予员工相应的激励,促进员工和企业取得良好的绩效,进而提高员工的工作水平和价值感。

(四)以企业与员工双向互动为基础开展岗位聘用,提高员工和岗位精准匹配度

岗位聘用是组织为实现战略目标,组织符合岗位工作要求的员工参与岗位竞聘,并在上岗员工与公司协商一致后,明确员工工作岗位,促进人岗匹配,人尽其才的管理环节。以提高员工成就感为出发点,融入市场为导向的用人机制,通过建立内部人力资源市场,促进员工与企业良性互动,提高员工与岗位精准匹配,进而提高员工的成就感。

三、结语:

综上所述,随着时代发展、社会文明进步,员工价值观呈现出愈加凸显自我的特征,与顶层设计的企业价值观逐渐产生偏差。我们要正视当前企业人力资源管理中存在的一些问题以及制约企业发展的不足。只有针对这些问题和不足采取恰当的措施进行完善,通过创新岗位管理模式,推动员工价值主张与企业价值主张从解构走向整合、从抵牾走向融合,实现公司发展目标,展现员工独特价值,促进员工与企业的共同成长;才能真正提高企业人力资源管理的质量,促进企业的快速发展。

参考文献::

[1]中国就业培训技术指导中心组织编写.企业人力资源管理师(一级).中国劳动社会保障出版社,2014.

[2]孙美英,浅析人力资源管理存在的问题及解决措施[J],经营管理者,2014年第04期

[3]代建华.浅谈如何构建人力资源薪酬激励机制[J].新财经(理论版),2013(9):147-147.

作者简介:徐庆芳,女,(1970年10月),汉族,山西人,本科,高级工程师、一级人力资源师,研究方向:人力资源管理

许旭光,男(1981年7月)汉族,山西人,本科,经济师,研究方向:人力资源管理

郝瑞丽,女(1984年10月),汉族,山西人,本科,高级经济师、一级人力资源师,研究方向:人力资源管理

论文作者:徐庆芳,许旭光,郝瑞丽

论文发表刊物:《基层建设》2019年第20期

论文发表时间:2019/10/9

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