摘要:近些年来，高危与重要用户安全管理工作是电力企业管理工作的一个重要组成部分，随着社会经济发展，这两个群体管理工作重要性日益突显。管理工作质量效果需要从工作不同阶段与方面入手，针对具体问题制定措施，才能确保总体管理目标达成，确保电力供应与使用安全。本文针对高危电力客户供用电存在的安全隐患，提出了有效的治理措施，并在此基础上提出了强化用电安全检查及隐患处理的几点建议，以供参考。
关键词:用电安全；隐患治理；安全检查；电力客户；管理策略
1、高危电力客户
高危电力客户主要指在某些国家或者地区，对国家或地区经济具有一定影响的电力客户。在为这类电力客户供电过程中，如果发生供电故障或者供电中断等问题，将会给这些电力用户造成无法弥补的巨大经济损失，严重的时候还会危及人员的生命安全。因此，高危电力客户对于供电质量和供电稳定性提出了较高的要求。通常情况下，我国根据电力终端对高危电力客户造成的影响程度可以将其划分为一级、二级、三级电力客户，不同的电力客户对用电的稳定性及可靠性提出的要求也不同。
2、供用电安全检查
高危电力客户在平时也要注意用电安全，电力企业只有通过有效的供用电安全检查，才能有效地消除安全隐患，从而确保高危电力客户的供用电安全。供用电安全检查的主要内容包括以下几个方面：一是检查局部区域的网架，检查网架是否完善，是否存在由于网架薄弱而导致的用电故障，比如运行年限长、明显老化严重有缺陷的设备；二是要检查配网自动化系统和营销业务系统，检查配网自动化系统是否存在漏洞，故障时能否可靠动作，同时检查营销业务系统是否完善；三是要检查用电记录，检查用电记录信息的完整性和真实性；四要检查电网中的各个供电设备和供电线路，供电设备及供电线路对于高危及重要电力客户的供用电安全有着非常重要的影响，只有这些设备及线路都处于良好的工作状态之中，才能有效避免出现安全事故；五要检查应急预案，检查是否有限制负荷的措施、是否有拉闸限电序位、是否有供电抢修队和应急抢救措施等；六要检查雇佣电工业务能力，避免因临时工业务不熟悉造成不必要的损失。
3、高危电力客户存在的安全隐患
对于高危电力客户而言，在供用电的过程中常常会存在着一些安全隐患，这些安全隐患给供用电安全带来了严重的威胁，主要包括以下几个方面。首先，薄弱的供电设施是一个非常重要的隐患，如果供电设备过于薄弱，在供电负荷或者供电压力过大时，就有可能导致严重的停电甚至是火灾事故。其次，供电系统不完善也是高危电力客户供用电过程中存在的一个重要安全隐患。如果供电系统不够完善，一些供电设备往往就不能够得到有效监控，进而出现安全隐患。再次，在用电过程中，工作人员如果没有足够的专业知识，也有可能导致出现故障和安全事故。最后，电力系统及设备管理不到位，也是高危电力客户用电过程中所存在的一个安全隐患。如果对供用电疏于管理，一旦系统及设备出现问题，将造成严重的安全事故。
4、高危电力客户供用电安全隐患治理措施
4.1 配置合理的电气安全装置
配置合理的电气安全装置是供用电安全隐患治理的重要措施。首先，在电气安全装置中，用电检查人员可以将传感器导体配置在一个连续的环路上，电气元件通过判断过热或机械损伤来进行电气安全控制。该电气安全装置更具体地说是一种利用传感导体，提供延长线过热和机械损伤的保护温度控制装置。传感导体被安装在电缆和其他部件中，来检测电缆长度或电气部件外壳、内部部件表面的温度变化及机械损伤。其次，用电检查人员可以在供电系统中增设其他安全装置。增设其他安全装置可以感应电线或电气元件点处的温度，从而提高供用电安全检查的效率，对发现的安全隐患及时采取有效措施进行治理，以确保高危电力用户的安全用电。例如，其他设备可采用热敏电阻、RTD或其他温度敏感元件，结合传感与控制电路，监测传感器的温度变化。
4.2 加强对高危及重要电力客户的管理
要确保高危电力客户的供用电安全，电力企业还必须加强用电客户管理，才能够更好地确保供用电安全。首先，电力企业应该加强供用电安全知识宣传，使用电客户对供用电安全有一个基本的认识，从客户方面来减少供用电安全事故发生的次数；其次，在发现安全隐患之后，电力客户要积极配合电力企业的工作，及时消除安全隐患，从而避免安全隐患进一步发展为安全事故；最后，电力用户要提高自身的防范意识，及时发现存在的安全隐患。
4.3对供电过程可能出现的安全风险进行预测
为了更好的保证向重要客户提供充足且安全的电能，电力企业需要根据当前实际情况对供电过程中是否会出现安全风险进行预测，将预测结果作为依据对防范进行制定，将安全风险扼杀在摇篮之中；如果安全风险无法防范时需要制定相应的解决措施，保证在后期发生时能够在第一时间采取措施进行处理，进而减少其带来的影响。与此同时电力企业需要对电力设备进行严格管控，根据实际情况制定周检查或者月检查方案，派检修人员严格按照检查方案对电力设备进行检查，通过检查过程可以对电力设备运行情况、是否存在故障问题等进行了解和掌握，在发现故障问题后能够及时采取措施进行排除，保证电力设备可以正常运行，进而为重要客户提供稳定的电能。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆除此之外可以对用电应急联动机制进行合理构建，通过此机制在用电存在安全问题时，会在第一时间发出警报，相关人员会尽快赶至现场进行处理，进而避免不安全用电带来过多的不利影响。
4.4 加大用电安全检查力度
为了确保高危电力客户供用电安全，电力企业还必须进一步加大用电安全检查力度，通过加大安全检查力度及时发现安全隐患，并且采取措施及时消除这些安全隐患。电力企业在进行安全检查的过程中，必须要注重以下几个方面的检查：一要检查重要负荷的供电保障措施是否完善；二要检查自备应急电源的配置是否符合要求；三要检查高、低压电器设备运行情况。电力企业只有进一步加大用电安全检查力度，并注重检查以上几个方面的内容，才能更好地处理安全隐患，进而避免发生供用电安全事故。
5、高危用户日常用户管理
5.1日常设备管理工作
电力用户需要依据国家相关标准规范使用电力设备，同时依据行业要求，重视电力安全管理工作。管理人员需要了解电力事故产生的原因，事故预防与解决措施，安全管理工作要坚持预防为主。电力用户制定设备维护与使用制度，规范设备操作使用流程，并从技术，人员，资金等方面为其提供支持。强化设备检查与检修，对于使用时间较长及老化设备及时进行更换。对于部分特殊设备需要进行专项检查，检查与维修工作需要留有记录。电力使用安全管理工作明确责任，制定详细的工作方案。建立电力设备安全管理机制，日常维修工作外，应该加强测试，确保设备始终以正常状态运行，设备的性能能够得到充分发挥，将事故出现概率降到最低。管理工作不可能面面俱到，因此会存在薄弱方面，安全管理工作就需要对薄弱方面加强管理力度。自备电源或者是应急电源在使用过程中应对其规范，依据相关规定与管理工作的要求，电力用户需要强化全员安全用电意识，配备合理的专业技术人员，针对性的提升人员技能与素质，确保在电力使用过程中不出现人为事故，确保能够在事故发生时采取有效的措施解决问题，将事故影响控制在最小范围。
5.2 电力企业要做好服务工作
电力企业首先需要加强安全管理工作，对于重要与高危用户需要区别与普通用户，在工作方法与内容方面要体现出差异性与特殊性。通过制定合理的维修工作计划，增加维护与检查工作频次，以及严格的电力使用制度，对用电行为进行一定的约束，使其在安全可靠性范围内合理利用电能。在对电网进行检查与维护时，需要提前告知用户，并且告知用户需要注意的事项，便于用户有足够时间做好停电准备，同时也避免由于人员不知情而引发事故。供电企业需要对业务报装工作严格控制，依据国电规定与要求，确保新用户在接入电网时不会产生或者存在隐患。制定可行的准入制度并且严格执行，确保其安保，应急，备用电源符合相关规定要。安全用电检查工作力度要增强，对于重要以及高危用户在投资，人员配备，规范标准等方面进行严格检查，并为其建立专门的档案资料。由于用户自身因素而引发的事故或者是故障，电力供应企业需要提出并且由用户自行改正，供电企业需要对用户改进进度跟踪监督，确保改进工作落并取得成效。
5.3 工作人员意识与技能素质提升
人的不安全行为可能会引发事故，工作需要由人来完成，人的行为又会受到意识支配。因此，电力安全管理工作开展首先需要工作人员从思想认识到安全管理工作的重要性，只有认识到重要性，才能有目的的在工作过程中采用一定方法促使电力安全管理工作目标达成。供电企业要做好员工教育工作，强化安全与责任意识的同时，重点在于提升员工技能，技能提升能够帮助员工在工作过程中发现潜在问题，从而解决问题，做到真正的预防为主，并为问题解决奠定基础。用户做好人员教育工作，强化安全用电意识，规范人员行为，避免人为原因造成故障或者是引发事故，而技能提升则能够减少工作失误，同样起到预防的作用。
6、结束语
综上所述，安全供电不仅是人们正常生活的基本保障，还是维护社会秩序稳定的重要环节。加大高危客户的供电安全管理，不仅是电力部门及政府相关部门的职责，更是用户的义务。因此，政府需要加大对供电企业的监督力度，而供电企业也要加大供电设施的投入，还要提高高危客户的安全用电意识，只有这样才能减少用电安全事故发生的概率。
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作者简介：
崔亮（1986年11月），男，汉族，陕西陇县，工科学士学位，研究方向：配电运行维护。
陈伟（1988年3月），男，汉族，重庆，工科学士学位，研究方向：配电运行维护。
论文作者:崔亮,陈伟
论文发表刊物:《电力设备》2017年第33期
论文发表时间:2018/4/17
标签：电力论文; 客户论文; 安全隐患论文; 安全检查论文; 管理工作论文; 用户论文; 设备论文; 《电力设备》2017年第33期论文;