【摘 要】目的：研究卫生院护理管理中风险管理的效果。方法：将2015年11月到2016年11月期间于我院接受治疗的100例患者作为研究对象，将其随机均分为对照组和试验组。给予对照组患者常规护理管理，给予试验组风险管理下的护理管理。比较两组护理风险发生情况，并对两组患者的护理满意度进行比较。结果：试验组的护理风险事件发生率较对照组明显更低，两组数据相比P＜0.05。并且试验组患者的护理满意度明显高于对照组，两组数据相比P＜0.05。结论：卫生院护理管理中风险管理的应用效果显著，能明显降低护理风险事件的发生率，并提升患者的护理满意度，具有较高临床推广价值。
【关键词】卫生院；护理管理；风险管理
根据医院的日常护理管理，其中存在很多风险因素，而护理风险事件发生后会对患者的正常治疗造成严重影响，因此在开展护理管理的过程中必须要加强对护理风险的管理[1]。卫生院作为基层医疗机构，其目前的接诊人数呈现出逐渐增加的趋势，这样就要求其必须要加强对护理风险的管理。本研究对卫生院护理管理中风险管理的效果进行分析，现作如下报道。
1资料与方法
1.1一般资料
将2015年11月到2016年11月期间于我院接受治疗的100例患者作为研究对象，将其随机均分为对照组和试验组。对照组男26例，女24例，患者年龄17～75岁，平均年龄（41.25±6.97）岁。试验组男25例，女25例，患者年龄18～73岁，平均年龄（41.16±6.85）岁。两组患者的性别和年龄等基本资料相比P＞0.05，满足对比研究的要求。
1.2方法
给予对照组常规护理管理方式，其中主要是在患者治疗过程中对护理人员的工作进行监督，确保其将护理工作落到实处。给予试验组风险管理下的护理管理，具体方法如下。
1.2.1护理风险评估
在开展护理管理的过程中要不断对卫生院日常护理工作中存在的护理风险因素进行分析，并找到护理风险因素出现的原因。根据卫生院日常运行，护理风险因素的出现原因主要是因为护理人员的专业水平相对较低，其不具备识别护理风险因素的能力，一些护理人员没有足够的责任感和法律意识，并且在开展护理工作的过程中缺乏应有的沟通能力，导致护理风险事件发生。
1.2.2建立健全护理风险管理制度
在进行护理管理的过程中，卫生院要建立健全护理风险管理制度。其中主要是对护理工作人员的职责进行明确，对护理工作流程进行明确，并建立完善的护理工作考核标准与合理的交接班制度。同时，要根据卫生院的实际情况对护理管理中存在的风险进行评估，全面完成对护理风险因素的分析，找到可能影响护理质量的因素，并对这些护理风险因素进行重点排除。
1.2.3加强专业培训
在护理人员不断开展工作的过程中，卫生院还要不断对护理人员进行培训，让其专业素质能不断得到提升，并让其能够更好地识别护理工作中存在的风险因素。其中首先要加强对护理人员的理论培训，让其能够在开展护理工作的过程中更好地运用理论知识，促使护理质量的提升。同时，要加强对护理人员的实践培训，其中主要是组织护理人员进行院内模拟训练，通过有效的护理风险事件的模拟训练让护理人员能够在日常工作中更好地识别护理风险，并采取有效的方式规避这些风险。
1.2.4合理安排人力资源
卫生院的护理人员数量有限，因此在开展日常护理管理的过程中需要合理安排人力资源，确保所有护理工作均能顺利完成。其中在进行人员分配的时候要根据各个科室的实际情况为其分配足够数量的护理人员，并且要尽量采用以老带新的方式让经验丰富的护理人员与经验不足的护理人员相互配合。这样不仅能让护理风险管理顺利完成，还能让经验较少的护理人员更好地积累临床经验，促使其综合能力的提升。
1.3观察指标
观察两组护理风险事件发生情况，并对两组患者的护理满意度进行调查。其中护理满意度调查采用医院自制满意度量表完成，总分为100分，分值在90分以上时视为非常满意，60～89分时视为基本满意，分数在60分以下时视为不满意。
1.4数据处理
数据处理采用SPSS22.0统计学软件完成，其中分别采用百分率和（ ）表示计数资料与计量资料，分别采用X2检验和t检验完成对两组数据组间对比的统计学检验，P＜0.05时表示两组数据差异有统计学意义。
2结果
2.1两组护理风险事件发生情况比较
试验组护理风险事件发生率较对照组明显更低，两组数据相比P＜0.05，如表1所示。
表1 两组护理风险事件发生情况对比（例）
3讨论
近年来基层卫生院的患者数量不断增加，这在很大程度上增加了其日常护理管理的难度，导致护理风险事件的发生率不断上升，这样不仅对患者的正常治疗造成严重影响，还导致医院的正常发展受到严重阻碍[2]。因此，在卫生院不断发展的过程中，必须要加强对护理风险的管理，防止护理风险事件的发生，从而让患者的治疗效果得到有效保障，并让医院的日常运行得到有效保障。
根据卫生院的日常运行，其护理风险因素出现的原因主要是护理人员的综合素质较低，导致其在开展护理工作的过程中容易出现操作不规范的情况，从而引发护理风险事件。同时，一些护理人员没有足够的责任性，在开展护理工作的过程中没有将自身的工作落到实处，导致护理风险事件的发生[3]。另外，卫生院的护理人员安排存在不合理的现象，导致一些经验不足的护理人员在开展工作的过程中无法正常判断风险因素，导致护理风险事件的发生。因此卫生院在开展日常护理管理的过程中要不断开展护理培训，提升护理人员的综合素质，并且要加强对日常护理风险的评估，建立健全的护理管理制度，并合理安排护理人员的工作，从而确保护理工作的顺利完成[4]。
本研究对卫生院护理管理中风险管理的效果进行分析，其中试验组患者的护理风险事件发生率明显低于对照组，并且试验组患者的护理满意度明显高于对照组，两组数据相比P＜0.05。说明风险管理在卫生院护理管理中的应用效果显著，能明显降低护理风险事件的发生率，值得在临床上推广使用。
参考文献：
[1]李小菲. 护理管理中运用风险管理的效果分析[J]. 中国医药指南，2016，（03）：235-236.
[2]张萍，宋艳. 探讨风险管理在卫生院护理管理中的应用效果[J]. 世界最新医学信息文摘，2016，（08）：218-219.
[3]郭志群. 临床护理管理中风险管理的效果及影响[J]. 中国民康医学，2014，（22）：91-93.
[4]刘伶. 护理管理中风险管理的应用效果评价[J]. 临床合理用药杂志，2014，（16）：35-36.
论文作者:邹梅花
论文发表刊物:《航空军医》2017年第5期
论文发表时间:2017/5/5
标签：风险论文; 卫生院论文; 护理人员论文; 患者论文; 风险管理论文; 两组论文; 事件论文; 《航空军医》2017年第5期论文;