摘要：自从中国进行改革开放以来，中国的经济得以飞速的发展，伴随而来的高楼大厦、道路桥梁也如雨后春笋一般的成长起来。而这些工程的质量和人们的生命财产密切相连，如何完善施工企业的质量管理体系，是施工企业能否长期稳定发展的关键，笔者将对目前的施工企业质量管理存在的问题进行分析，并且根据问题提出几点建议，希望对施工企业的质量管理体系的构建起到小小的作用。
关键词：施工企业 质量管理体系 建设探讨
近几年来房地产成为国民经济发展的支柱产业，道路桥梁、水利工程也是促进国家经济飞速发展的一个重要因素。而这些工程的质量是取决建筑工程发展的一个至关重要的因素，尽管国家的政策一再强调把人民的生命财产安全放在国家工作的第一位，但是由于工程质量引发的安全问题还是屡屡发生，给人民的生命财产带来了巨大的损失。因此如何完善施工企业的质量管理体系是建筑工程发展的第一要素。
一、施工企业质量管理问题的反思
工程质量的好坏是一个施工企业能否可持续性发展的决定性因素，因而一个成熟的施工企业必然都有自己健全成熟的质量管理体系。一个企业只有在工程质量检测上做到严格把关，才能合理的控制成本预算。进而保障其他部门工作的正常开展，可以说工程的质量管理是一个企业发展的基础。如果一个企业的质量管理水平落后，，会很大程度上影响工程项目的验收，进而产生返工的后患。一个企业一旦出现返工，必然会超出一个企业正常的成本预算，直接影响一个企业的经济效益。而质量管理水平的落后也会造成施工过程中的不规范操作，造成工程中所使用的材料和施工过程中设备的不必要损毁，使工程造价超出原有的预期成本。而工程的质量管理出现疏忽影响最大的莫过于使用中存在的隐患，一旦出现质量问题，会直接威胁使用者的生命安全，同时也会给施工企业带来不可估量的损失。因而一个优秀的企业家，首先会把工程质量管理作为开展项目的首位。
尽管目前绝大多数的企业非常重视工程的质量，也在尽力的去提高工程质量管理的水平，但是仍然存在很多工程质量管理方面面临的一些困难。首先是一个质量管理执行标准的问题。随着国家的改革开放，人们对生活的质量要求越来越高，对国外进口的产品也越来越青睐。国家明令要求，工程检测需要按照国家制定的标准执行。但是面对使用的国外进口新型材料时，显然是没有质量标准要求的的。这就需要企业提供国际或国外的执行标准，否则直接影响工程质量管理工作的展开。其次就是取样的真实性和有效性也是影响工程质量管理工作开展的一个重要环节。在电视中经常可以看见有的企业为了验收合格，而在质量管理进行测试的时候搞点小动作、小猫腻，而在现实生活中这样的例子也时有发生。有的企业在明知工程有问题的情况下，为了蒙混过关，而采取提供虚假的检测试样，这就直接影响工质量管理结果的真实性。再次就是工程检测和验收的不规范也是影响工程检测结果的一个因素。虽然国家对于工程的质量管理有可依据的执行标准，然而由于检测人员的个人技能水平等原因造成质量管理工作很难展开。而关于验收合格判定标准的缺乏，使得验收工作人员在验收时做出不正确的判定，对工程质量的鉴定结果造成了直接的影响。第四个影响工程质量管理水平建设的的因素依然是人为因素。很多施工单位在拿到检测方的报告结果时，即使检测中结果客观存在，并且也明知在今后的使用中可能会存在这样或者那样的安全隐患时，没有想办法去解决检测中存在的问题，而是想方设法的去篡改检测的结果。这种行为虽然十分恶劣，然而在所有影响工程质量管理建设的过程中却屡见不鲜。
二、施工企业质量管理体系创设
工程的质量管理的水平直接关系到企业的发展，同时也直接影响使用者的生命。笔者经过对影响工程质量管理体系构建的研究，觉得可从以下几个个方面着手解决。第一：材料的检查，所购买的材料到施工现场之后要对其进行再次的检查，不能直接用于工程的建设，如果在检查过程中发现材料有任何的问题，就必须找到采购的人员让其进行退货处理，用于工程建设的材料主要有钢筋，水泥以及其他的一些功能性的材料，如果这些原材料不达标，对于工程的质量影响是非常巨大的，因此必须制定检测的标准，在材料施工前，要按着标准对其进行抽样检测，检测的单位也是要经过甄别，选择资质正规的检测单位，并且检测之后要出具相关的检测报告，如果检测的单位不具备检测的资质，那么出具的报告也是无效的。第二，需要强化工程质量管理方面的制度。无规矩不成方圆，同样没有一个可依据的制度也很难去保证工程质量管理后续工作的展开。质量管理团队应该根据实际的情况编制可以实施检测的质量手册，每个检测室都应该有自己独立的程序文件和质量手册，对工作人员应该遵循的流程和标准都有明确的划分，这也是工作人员在进行工程检测工作时的有力支撑。孔子曰“食不厌精脍不厌细”，而工程质量管理的工作更应该遵循这一原则。工程在对其进行质量检测过程不仅要对检测的项目在宏观上有一个准确的把握，更要对项目中的各个细节进行全方位的检测。在项目的细微处要做到认真、严谨，在容易出现问题的地方要反复检测。而想要检测工作能够渗透到每个细微之处，必须有完善的手册作为指导。健全的规章制度是工程检测的基础和保障。因而制度的建立不是喊口号，必须落实到实际工作中。第三：加强质量管理人员的综合素质。这里说到综合素质，就不单单指质量人员的技能水平，更重要的是质量管理人员的责任心和工作态度。首先企业需要定期的对从事质量管理的工作人员进行培训，使他们的质量管理水平能够与时俱进。合格的检测技术水平是一个质量管理人员的基本素养，其次企业更应该培养员工的责任心，培养质量管理人员严谨认真的工作态度。这对于一个从事工程质量管理的人来说是至关重要的。技术人员的技能水平要和实际的工作需求相吻合，因此就要求技术人员不断的学习新知识、新技术，在实际的工作中严格按照标准来进行操作，同时也要帮助技术人员培养自身工作的责任感，提高自身的职业素质水平。这就需要企业定期的对技术人员展开培训，企业要不断的根据社会的需求，来制定切实可行的培训计划，学习的方法可以多样性，可以利用互联网教学，开展远程的教育，也可以让技术人员参加讲座，外培等多种学习形式，仅仅展开培训是不够的，公司还要对技术人员的学习成果进行检测，做好参训人员的考核，检查培训的结果，保证每一次的培训都能起到实际的效果，保证培训不流于形式，造成资金方面的浪费。工程的质量和要求达到的标准不是企业自己来制定的，而是根据国家和地方的要求来制定的，目前科技在不断发展的同时也带来了新的工艺和新的材料以及设备，对技术和操作来说更新的速度也在加快。施工的企业是一个工程项目的负责的主体，有责任和义务把这些变化传达给实际的施工和技术人员，最有效最直接的方式就是展开会议和培训。第四：加强工程的管理文件的执行。每个工程项目检测之前都会制定一套项目检测计划书，这计划书中对每个项目采取哪种检测方式都做了明确的规定，因此检测人员在检测之前都应该详细阅读计划书，并且严格按照计划书进行检测。而现实生活中很多检测人员为了个人的工作方便，对监测计划书视而不见。针对这种情况，需要加强对质量管理人员的管理，使监督检测的工作人员严格按照规定办事，保证检测工作的准确性和有效性。综合以上几点施工单位需要对质量管理的团队有个准确的定位，并且对从事质量管理的人员有个明确的分工，如下图所示。只有质量管理的每个人都明确自己的职责所在，才能够保证后期质量管理工作的顺利开展。
三、结语
工程的质量管理工作是一个高危、高压的工作。因为它的结果直接影响人民的生命财产安全。从小的方面说，工程的质量的管理水平会影响一个企业的发展，而从大的方面说，它直接影响到一个国家的发展速度。工程质量管理是对整个建筑工程的把关，工程质量管理也是一个项目开展的基础。因而无论对于企业还是国家都应该高度重视工程的质量管理工作，完善检测标准、健全检测制度、提升检测水平，不仅是一个企业应该思考的问题，更应该是一个国家引起重视的问题。当前，国内多数企业的质量管理体系不具有可操作性，在实际的质量控制中无法发挥其作用。工程项目的质量是项目建设的核心，是决定工程成败的关键。因此，建立规范、完整、有效的质鼍管理体系，对于提高工程项目的经济效益和社会效益具有重要意义。
参考文献：
[1]刘伟俊，陈骏．浅析建筑工程质量管理方法及应用［J］.价值工程，2011（25）．
[2]王照雯.浅析建筑工程质量通病控制与防治［J］.吉林广播电视大学学报，2011（08）．
论文作者:张凯敏
论文发表刊物:《基层建设》2019年第8期
论文发表时间:2019/6/14
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