黑龙江省齐齐哈尔市建华医院 口腔科161000
摘要：目的 心理护理在口腔科门诊中的应用价值。方法 选取本院收治的86例患者（口腔科门诊），收治时间为2016年8月6日至2017年8月6日，把患者分为两组（抽签）各43例，分别采取常规干预（对照组）以及常规+心理干预（观察组）来配合治疗。结果 两组干预前心理状况对比没有显著差异（P大于0.05）；两组干预后心理状况对比差异显著（P小于0.05）；两组护理满意度与配合度对比差异显著（P小于0.05）。结论 对口腔科门诊患者实施心理护理，可有效提高其配合度，消除不良情绪，值得推广。
关键词：心理护理；口腔科门诊；应用价值；不采取措施
近年来口腔科门诊患者数量在日益增长，可能与目前人们饮食习惯的改变或是一些其他因素有关。患者在实施治疗过程中，可能会出现一些恐惧、紧张心理，或是因疼痛给患者造成精神刺激，从而发生一些过激行为，严重的可能出现血压的波动，甚至贫血性休克，对治疗效果以及预后均造成不小的影响。为了缓解该现象，需要辅佐一定的干预措施，本次我院就心理护理在口腔科门诊中的应用价值展开分析，见下文。
1资料与方法
1.1资料
选取本院收治的86例患者（口腔科门诊），收治时间为2016年8月6日至2017年8月6日，把患者分为两组（抽签）各43例，患者均为口腔科疾病，干预措施必须在家属与患者知情同意后进行，86例详细资料见表1。
1.2方法
对照组：常规干预。
观察组：常规+心理干预。
在治疗前与患者进行耐心沟通，给其解释疾病的发生原因，并一起分析可能引起疾病的一些因素，提高患者对疾病的认知【1】。并提前带患者参观治疗要用到的设备及仪器，告知患者该项治疗技术的成熟性以及疗效可靠度，卸下患者心中顾虑。对于存在消极情绪或者是产生放弃治疗念头的患者，需要加重与其的交流，并鼓励患者说出情绪低落的原因，并就该原因来对其进行针对性疏导，提高患者面对治疗的信心与勇气【2】。治疗过程中对患者说一些鼓励、支持的话，安抚其情绪，并合理的调整椅位，且室内温度尽量控制在23至25度之间，湿度控制在50至60度之间。若在治疗中出现突发状况，护理人员要保持冷静，配合医生进行处理，减少对患者心理的影响，增加其安全感。治疗后及时帮助擦除血迹，告知患者应对加强锻炼，保持口腔卫生。指导患者对肿胀部位进行正确的冷敷，放松肌肉，并给其看一些精彩的视频或是听一些舒缓的音乐，来分散其对疼痛的注意力，尽量减少镇痛药物的应用。叮嘱患者按时回院复诊，检查治疗情况【3】。
1.3评价指标
用SAS与SDS评分量表来测定患者干预前后心理状况，并在患者恢复后让其就本次干预措施进行满意度评分，1至10分，共3个标准，10分~7分（十分满意），6分至3分（比较满意），2分至0分（不满意），同时记录患者配合度。
1.4数据统计
把患者各项数据录入到SPSS17.0中进行比较，用P小于或大于0.05来表示两组之间的差。
2研究结果
2.1心理状况
两组干预前心理状况对比没有显著差异（P大于0.05），两组干预后心理状况对比差异显著（P小于0.05），见表2。
2.2护理满意度与治疗配合度
两组满意度与配合度对比差异显著（P小于0.05），见表3。
3讨论
大部分口腔科门诊患者，在治疗前都会产生不同程度的紧张、恐惧等心理，同时，也会因为对疾病的了解较少，存在一定的顾虑，而这些因素，都给治疗的实施造成一定的影响【4】。因此，需要辅佐一定的干预措施来配合治疗，本次我院就心理护理在口腔科门诊中的应用价值展开了一系列分析研究，通过表2可知，两组干预前心理状况对比没有显著差异（P大于0.05），两组干预后心理状况对比差异显著（P小于0.05）；通过表3可知，两组满意度与配合度对比差异显著（P小于0.05）。这也与田秋、任田英在《心理护理在口腔科门诊中的应用》中得出的结论相似【5】。
综上所述，对口腔科门诊患者实施心理护理，可有效提高其配合度，消除不良情绪，值得推广。
参考文献：
[1]李纪兵, 邱竞. 心理护理在儿科门诊中的应用价值[J]. 中国中西医结合儿科学, 2016, 8(6):640-642.
[2]钟炜, 李小悦. 心理护理在眼科门诊中的应用体会[J]. 中外医学研究, 2016, 14(9):122-123.
[3]何云燕. 优质护理在口腔科门诊中的应用[J]. 全科护理, 2016, 14(13):1329-1331.
[4]蒋霞. 优质护理服务在口腔门诊护理中的应用研究[J]. 大家健康旬刊, 2016, 10(9).
[5]田秋, 任田英. 心理护理在口腔科门诊中的应用[J]. 全科口腔医学电子杂志, 2016, 3(18):40-41.
论文作者:刘海珍
论文发表刊物:《医师在线》2018年4月上第7期
论文发表时间:2018/7/3
标签：患者论文; 口腔科论文; 心理论文; 门诊论文; 两组论文; 差异论文; 状况论文; 《医师在线》2018年4月上第7期论文;