【摘要】当今社会，各行各业对高素质的管理团队建设都十分重视，高水平医疗是人们健康的保障，做好医院管理，为医务工作者提供更加专业的技能培训，做好人员招聘、培训、发展和管理。高素质的职业化医务管理人员应有正确的政治观，坚决按照党的指示办事，做好人力资源配置，加强从业人员职业素质培养。
【关键词】高素质；职业化；医院管理；人才队伍
[ 中图分类号 ]R2[ 文献标号 ]A[ 文章编号 ]2095-7165（2018）24-0369-01
1当前我国医院管理人员的职业化水平
随着生活水平的提高，人们对身体健康越发关注，对医疗水平的需求越来越高。医疗行业作为基础社会公共事业也在不断进行改革创新，医疗行业的竞争越来越激烈，对人才的需求大，建设高素质、职业化的管理队伍成为提高医院竞争力的关键，有助于医院的可持续发展。
1.1管理队伍结构不合理、人才分布不均衡
人才是首要资源，想要在医疗市场站稳脚跟就要吸引更多的优秀人才，对这些人力资源进行合理分配，避免人员短缺或过剩的情况出现，做好管理队伍结构的搭建。就目前医疗行业的人才分布情况来看，高学历、高素质、高职称的人才较为短缺，并且由于医疗机构的条件不同使得人才分布更加不均衡，二级以上的医院综合素质较高的人才远远多于农村等基层卫生服务机构，发展中的医院人才需求量大，人员流失率较高。
1.2医院管理队伍职业化程度差
医院管理岗位大多是临床骨干担任或医护人员专岗，虽然有着扎实的医疗专业知识，但是在管理方面的专业水平还有待进一步提升，对管理的基础知识和发展趋势掌握并不高。在医院管理工作中不仅需要医学、管理类的知识，还需要了解政治、法律、经济、社会等多学科知识，信息化水平的提高，对这些学科的深入学习和有效融合十分重要。这种管理情况难以应对医院运营中出现的种种问题，对于存在的问题缺乏想法和解决办法，根据个人经验和感受进行管理不利于医院管理工作的长期发展。近年来，医疗在不断进行改革，管理人员需要紧跟政策方针的脚步，对其吸收、贯彻、落实。医院管理队伍的职业素质直接关系到医疗卫生事业的发展，提升管理水平是医院提高市场竞争力的关键。
1.3培养管理人员的方式缺乏系统性
医院行政管理的选拔、培训方式缺乏系统性，常见的选拔过程较为局限，对岗位职责和岗位规划不明确，对资历的要求远大于职业素质和管理能力，缺少对竞聘人员综合评估。上岗后岗位基本固定，负责管理的事情较为单一，长此以往会出现一定的消极情绪，不利于工作的有效开展，只有对医院管理人员进行系统培养，对各岗位制定相应的晋升机制，对不适合的岗位及时调换，将资源最优配置。建立科学、公正的绩效考核，在激励管理人员工作的同时对工作进行考核，确保工作质量。一套科学的培养体系能够帮助医院甄选出优质的人才，有助于人才梯队的建设，现阶段阻碍管理水平提高的关键点在于管理专业知识能力。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆有的医疗机构为了提高管理人员的工作能力会参加一些培训，大多数培训内容和培训机制都各有不同，如果没有选择好培训途径很可能出现知识范围广、重点不突出、连续性差等问题。制定一套符合本院实际情况的培养体系，提升培训效果。
2改善医院管理队伍管理水平的建议
帮助人才成长的主要方式是培训，培训可分为内部培训和外部培训。在内部培训的过程中能够及时发现隐藏的漏洞，便于及时调整培训方案。通过外部培训可以及时获取全新的培训理念，有助于优化内部培训计划。不管是哪种培训都应注意目标要清晰，内容要明确、计划要系统。
2.1结合人员和岗位情况制定合理的培训计划
虽然各岗位分工不同，但是从医院整体的角度出发各岗位的目标是一致的。首先应将不同岗位的任职资格、工作内容、完成标准、考核方式等形成制度性文件，然后根据岗位和人员情况进行培训规划，有针对性地提高各岗位专业水平，使人员整体素质和岗位要求匹配程度更高，实现管理团队职业化。
2.2拓展医院培训的模式
培训效果与培训模式直接相关，培训模式已经不再拘泥于传统的讲授法。讲授法对讲师的要求较高，对知识点的讲解不容易直观地理解和吸收。多媒体培训方式是培训和教学中最为常用的方式之一，通过视频或图片的形式将知识点展示出来，能够直观地了解重点、难点，在讲师的解析下能够弥补讲授法的不足。随着培训方式的不断创新，岗位轮换法在各行各业的管理中应用效果客观，比较适用于新人入职和管理人员选拔的情况，在条件允许的情况下对不同岗位进行任职，在工作中积累经验，便于观察工作能力，有助于学习效果的提升挖掘潜在能力，对最终确定工作岗位十分有利，需要注意的是智能型的岗位并不适宜采用此种方式。研讨法是参与培训的人员对某个话题进行研究和谈论，极强的针对性可以最大限度地发掘培训人员的创新能力，适用于中高层管理人员培训。拓展活动是提高队伍凝聚力的一种方式，在活动中不仅能够深入医院文化，还能增强集体荣誉感，提升参与者的学习积极性。具体选用哪种培训方式还是需要根据医院实际情况确定，在现有培训机制的基础上进行升华。
2.3结合培训效果评估培训价值
所有的培训都需要耗费一定的人、财、物，最终的目的都是期望实现良好的培训效果，如果没有取得成效无疑是一种资源浪费。培训既不能不做，又不能盲目地做。在培训前进行充分的准备，明确培训目标和期望成果，细化培训方案，在培训的过程中做好观察总结工作，对每次培训结果进行分析，以便后续培训活动的参考借鉴。很具培训结果对相关制度进行必要的调整，打造一套符合医院特征的制度，建造一支符合医院文化的管理团队。
结束语
人力资源是医院重要的资源之一，引进高素质的管理人员，注重人才培养和人员配置，将人员与岗位做出最优匹配，发挥从业人员的才能，根据医院的实际情况制定切实有效的激励政策和考核制度，挖掘各岗位人员的潜质。管理队伍是带动医院整体发展的重要力量，提升团队凝聚力、执行力、协作力，打造高素质的职业团队，提升医院市场竞争力，医院医疗水平的提高对医疗行业的推进大有益处。
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论文作者:朱继华
论文发表刊物:《医师在线》2018年24期
论文发表时间:2019/4/10
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