浙江省金华广福医院 七病区 肿瘤内科 321000
【摘要】目的：观察对于肿瘤化疗患者采取优质护理对护理质量的影响分析。方法：将在我院近期（2015年11月-2016年11月）收治73例肿瘤化疗患者采取常规护理为对照组，2016年12月我院应用优质护理服务于（2016年12月-2017年12月）收治另74例肿瘤化疗患者为护理组。将两组患者护理质量考核评分及护理风险事件发生率对照。结果：护理组各项护理质量评分明显高于对照组，且护理风险事件发生率低于对照组，差异具有统计学意义（P<0.001）。结论：对于肿瘤化疗患者采取优质护理服务可明显提高护理质量，降低护理风险事件的发生。
【关键词】优质护理；肿瘤化疗；护理质量；影响分析
在肿瘤患者的治疗中，化疗为常用治疗方式，在化疗期间常出现不良护理风险事件，因此在护理中应注意提高护理质量[1]。优质护理服务基于以人为本、细致关怀为理念，以坚实的良好的护理操作为基础，为患者提供高品质的护理措施。2016年12月我院应用优质护理服务于（2016年12月-2017年12月）收治74例肿瘤化疗患者，分析其护理质量的影响程度，旨在为肿瘤化疗患者提供更好的护理方式。
1资料与方法
1.1一般资料 纳入标准：符合肿瘤诊断标准；需行化疗治疗；无化疗禁忌症；可接受护理；临床资料完整；知情同意。排除标准：精神异常；沟通障碍；化疗禁忌症；依从性差者。将在我院近期（2015年11月-2016年11月）收治73例肿瘤化疗患者采取常规护理为对照组，男31例（42.47%），女42例（57.53%），患病时间2-19个月，平均（6.8±1.3）个月，年龄32-72岁，平均（51.3±4.9）岁。2016年12月我院应用优质护理服务于（2016年12月-2017年12月）收治另74例肿瘤化疗患者为护理组，男31例（41.89%），女43例（58.11%），患病时间2-20个月，平均（6.9±1.2）个月，年龄31-73岁，平均（50.9±4.7）岁。对照资料差异无统计学意义（p＞0.05）有可比性。
1.2护理方法 对照组：采取常规护理方式，配合医生完成化疗疗程，予常规化疗护理。护理组实施优质护理服务：①以人为本的关怀：化疗期间，患者常出现化疗反应，身体、精神上均饱受疾病折磨，因此患者心理出现不利于疾病恢复的不良心理状态。针对患者的症结所在，依据患者的理解能力，向患者讲述化疗出现不良反应的原因及预后，提高患者对治疗的信心，拉近护患关系，取得患者高度信任。②提供个体化健康教育指导：依据患者患病情况、生活情况，给予针对性的日常生活与饮食建议。③制定标识挂牌：对于特殊患者如：全肺术后、上腔静脉综合征、癌痛、脑转移等，制定相应的带蓝黄红颜色圆盘及头像等标识牌挂于患者床头，达到安全警示和专病化作用。④合理简化护理病历：强调焦点记录，将护理还原于患者。
1.3评价标准 护理质量考核主要针对：基础护理、特级护理、静脉护理、病室护理四大方面，每方面均以100分为满分，分数越高护理质量越优。护理风险事件主要针对住院期间发生的不良护理事件。
1.4统计学方法 应用 SPSS 17.0软件进行分析，计量数据采用均数±标准差(X±S)表示，组间比较采用t 检验；计数采用百分比表现，数据相比采取X2校验，P＞0.05，差异无统计学意义，P＜0.05，差异具有统计学意义。
2结果
护理组各项护理质量评分明显高于对照组，且护理风险事件发生率低于对照组，差异具有统计学意义（P<0.001）。详见表1。
3讨论
在目前的护理工作中，患者不仅仅对护理的技术有着要求，更对护理的优质与否要求较高。就目前的临床水平，护理不仅仅限于在患者治疗过程中的护理技术操作，更是对护理质量的要求。优质护理的内涵为将护理还原于患者，以认为本、人文化关怀为根本，患者为中心的服务理念。尤其是对于肿瘤患者在行化疗治疗中，患者常发生化疗反应，对治疗丧失信心，此时优质护理就得到了充分显示。针对患者的基本情况与理解能力，有针对性的提供心理护理，提高患者对治疗信心进而提高治疗的依从性。在日常护理过程中，制定标识挂牌，采取不同的图标、不同的颜色给予治疗与护理过程中的的提示，起到专病化的作用。在患者护理过程中，应简化对各种护理记录单的记录，缩短在文字上护理的时间，将护理还原给临床治疗患者，拉近护患距离。本研究中，护理组各项护理质量评分明显高于对照组，且护理风险事件发生率低于对照组，差异具有统计学意义（P<0.001）。可见优质护理在临床运用过程中，不仅对各项护理质量有所提升，更减少了护理风险事件的发生几率，效果理想，笔者认为，优质护理的基础，以拥有良好护理操作水平，良好的心理素质与沟通能力，积极向上的工作态度与乐观精神，因此对于临床工作的护理人员要求有着本质的提高。本组研究结果与孟荣芳,刘荣红,王素君[2]等研究结果相近。
综上所述对于肿瘤化疗患者采取优质护理服务可明显提高护理质量，降低护理风险事件的发生。
参考文献：
[1] 陈开霞,刘建红.实施优质护理对提高肿瘤化疗患者满意度的调查与分析[J].中国医药指南,2012,10(35):38一38.
[2] 孟荣芳,刘荣红,王素君,等.开展优质护理服务新模式对癌症患者满意态度的效果[J].河北医药,2012,34(21):3345一3346.
论文作者:蔡莹晶
论文发表刊物:《医师在线》2018年1月上第1期
论文发表时间:2018/5/7
标签：患者论文; 肿瘤论文; 质量论文; 统计学论文; 对照组论文; 事件论文; 风险论文; 《医师在线》2018年1月上第1期论文;