青州市人民医院 262500
摘要：本文主要探讨提高护士情绪管理能力对改善焦虑情绪的影响。通过选择护士40名，对她们进行情绪管理训练，训练前后采用汉密尔顿焦虑量表（HAMA）进行评分，比较护士干预前后llAMA评分的变化得出结论，结果显示情绪管理训练可提高护士情绪管理能力，从而减轻焦虑情绪。
关键词：护士；焦虑；情绪管理
大量调查研究表明，护士的焦虑情绪与社会、医院、家庭、生理等各方面因素有关。护理人员所面对的巨大压力不仅影响到工作，也影响其身心健康。如何提高护士应对压力的能力，改善焦虑情绪，一个重要的方面就是提高护士的自身情绪管理能力。本文针对护士的焦虑情绪，提出了情绪管理训练方法。
1.对象与方法
1.1研究对象
选取临床护理人员40名，均为女性，年龄20-39岁。护龄1-20年。婚姻状况：已婚23名，未婚17名。学历：中专18名，大专20名，本科2名。职称：护士16名，护师22名，主管护师2名。
1.2方法
1.2.1方法
40名研究对象在干预前均完成汉密尔顿焦虑量表（HAXA）嶂1评估焦虑情况。HAMA共有14个条目，按0-4分的5级评分法进行评定，HAMA总分能较好地反映焦虑症状的严重程度，按照我国量表协作组提供的资料：总分≥29分，可能为严重焦虑；≥21分，肯定有明显焦虑；≥14分，肯定有焦虑；超过7分，可能有焦虑；如小于7分，便没有焦虑症状。在第2天开始由心理科医师进行两周的情绪管理训练，每天l h，共14 h，内容包括情境模拟、相关培训、心理疏导和专题讨论。2周后再次进行HAMA评分。
1.2.2干预主要内容
合理情绪疗法是20世纪50年代由埃利斯在美国创立，它是认知疗法的一种，因此采用了行为治疗的一些方法，故又被称之为认知行为疗法。合理情绪疗法的基本理论主要是ABC理论，在ABC理论模式中，A是指诱发性事件；B是指个体在遇到诱发事件之后相应而生的信念，即他对这一事件的看法、解释和评价；C是指特定情景下，个体的情绪及行为的结果。我们以此理论为基础进行情绪管理培训，主要内容：（1）向护士讲解情绪的概念、功能、负性情绪的主要来源。（2）使护士明确ABC理论指出的诱发性事件，A只是引起情绪及行为反应的间接原因，而人们对诱发性事件所持的信念、看法、解释才是引起人的情绪及行为反应的更直接的原因。例如：两个人一起在街上闲逛，迎面碰到他们的领导，但对方没有与他们招呼，径直走过去了。这两个人中的一个对此是这样想的：“他可能正在想别的事情，没有注意到我们。既使是看到我们而没理睬，也可能有什么特殊的原因。”而另一个人却可能有不同的想法：“是不是上次顶撞了他一句，他就故意不理我了，下一步可能就要故意找我的岔子了。”两种不同的想法会导致两种不同的情绪和行为反应。合理的信念会引起人们对事物适当、适度的情绪和行为反应，而不合理的信念则相反，往往会导致不适当的情绪和行为反应。（3）使护士掌握自我分析和应对不良情绪的技巧，如日常情绪记录表，为情绪问题设立目标，在心理沙龙中与试验组对象进行交流、探讨本周的情绪问题，并予以指导。
1.3统计学方法
应用SPSS 18．0统计学软件包，护士情绪管理训练前后HAMA评分比较采用自身配对t检验，检验水准俚=0．05。
2 结果
3讨论
3.1护士的特殊职业压力与应对
随着现代科学技术的发展和社会的进步，人们对护理质量、医疗护理安全提出了更高的要求。本研究多名护士均出现不同程度的焦虑情绪，心理沙龙中多数护士表达了焦虑情绪与从事护士这一职业有着密不可分的关系。专业发展、事业竞争带来的紧迫感；为患者、社会付出艰辛劳动，却得不到社会的认可；要在病情变化莫测、生离死别的场面工作自如等均导致很多护士心理压力过大、情感脆弱、焦虑等负性情绪。由于多数护士未受过心理健康的专门教育和训练，心理知识缺乏，一旦在工作、生活中受挫，则不会运用心理学知识科学地进行自我心理的平衡、细节的完善，造成护患冲突，人际障碍。通过情绪管理训练学习体察自己的情绪、培养自身对挫折的承受能力、适当表达自己的情绪、合理地宣泄消极情绪等方法明显改善了护士的焦虑情绪。
3.2情绪管理训练对缓解护士焦虑情绪的影响
情绪是一个生理、心理、社会诸因素相互作用的动态过程，生活中的困难和冲突首先反映在情绪中，因此需要自觉地、经常性地调节情绪。负性情绪并非完全无益，痛苦表明个体处于不良状态，恐惧和焦虑表明个体陷入被动的、难以战胜的境遇中。情绪的这类信息让人意识到所处情境应当予以改变，而改变情境的前提是情绪的调整。情绪调整的越及时，情境的改变越容易实现，从而获得生理和心理的满足与健康。本次研究表明，通过情绪管理训练，让护士自身有意识地提高心理素质，调控情绪，有效地减轻了护士的不良情绪反应，使护士能够有效地应对压力，改善负性情绪。
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论文作者:王立新,张静
论文发表刊物:《健康世界》2017年20期
论文发表时间:2017/11/29
标签：情绪论文; 护士论文; 焦虑论文; 心理论文; 方法论文; 情境论文; 是指论文; 《健康世界》2017年20期论文;