摘要：随着网络信息技术的飞速发展，各大企业若要实现稳定可持续发展，就必须与时俱进地构建大数据平台。我国电力企业以往所使用的电力营销模式弊端重重，难以对数据信息进行全面分析和高效利用，许多潜在问题也无法及时发现。基于大数据平台展开电力营销信息化建设，能够在深入挖掘数据信息的基础上全面分析问题，让电力营销的实效更上一层楼，有效优化电力营销工作的总体水平及服务质量。基于此本文对大数据环境下的电力营销信息化建设做了简单的探讨，以供相关人员擦参考。
关键词：大数据；电力营销；信息化建设；对策
1 大数据电力营销平台的概述
大数据处理技术主要应用于巨量数据信息的处理工作，而电力企业在电力营销工作开展的时候，由于涉及到大量的基层居民用户，因此电力营销工作往往需要处理巨量的数据信息，电力企业开展大数据电力营销工作，已经成为了当下电力营销工作的主要发现方向。大数据技术在电力营销工作中主要体现在以下几个方面：
（1）集成管理技术。该技术是将两个或两个以上的数据进行合并，创建一个多功能的企业应用过程。从数据集成角度来看，就是把不同来源、格式、特点、性质的数据在逻辑上进行有机的集中，为电力系统的运行给予数据支持。
（2）数据分析技术。电力大数据的分析技术指的是利用统计学和计算机科学中蕴含的一些分析技术，例如，关联分析、数据挖掘等。通过这些技术能够在电力系统海量的数据库中找出数据潜在存在的模态和规律，为电力决策的制定提供理论依据。
（3）数据处理技术。电力大数据处理技术包括有分布式计算技术、内存计算技术、流处理技术等。这三种技术是现阶段中比较常见的技术，但是不同技术的应用范围和对象是存在着一定的差异的。分布式计算技术主要应用于大规模的数据分析工作，内存计算技术主要解决数据的高效读取和实时计算，流处理技术主要应用于实时到达的数据，该方法不会受到数据处理速度和规模的影响。
（4）可视化技术。该技术主要是通过计算机将数据变化和应用情况以图形化的方式更加直观的表达出来，能够提高数据管理分析人员对数据信息理解和掌握的程度，提高对数据的利用效率。
2 大数据环境下的电力营销信息化建设的现状
2.1 与数据联系不密切
电力营销信息化建设就是通过计算机技术对大数据进行分析了解客户的需求，从而能够更好地满足客户的需要，实现电力营销的经济效益。纵观目前的电力营销信息化建设中的问题就是没有对大数据信息进行深入挖掘，数据信息综合运用能力薄弱不能有效发挥大数据的作用，在一定程度上阻碍了电力营销信息化建设的发展进程。
2.2 描述性不强
电力营销信息化建设与大数据的联系不紧密，导致难以完整的收集客户的需求，且信息的描述性不强，无法根据客户的需要及时有效的解决客户的电力营销问题。此外，电力营销信息化建设的全过程没有进行信息库的联网，没有进行大数据背景下的信息交流与联系，使得对客户的需求描述的不够详尽，导致电力营销质量急剧下降，无法适应客户和市场的整体需求。
2.3 地域化偏差大
由于电力营销信息化建设的全过程没有进行数据录入和信息库的联网导致了明显的地域化偏差。部分地区客户的电力营销信息不够完善，而有些地区的电力营销信息比较清晰。在一些地区的客户对电力营销的需求比较迫切且要求比较高，而有些地区的客户对电力营销的需求不高。因此，区域之间很难相互交流、相互竞争、相互合作，在一定程度上阻碍了地区之间的交流和促进，影响了整个电力营销信息化的统一发展。
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3 大数据环境下的电力营销信息化建设的对策
3.1 贯彻落实系统及数据的安全管理
从本质上而言，打造电力营销数据系统的信息化平台的重点即充分保障数据和系统的安全性。因此，广大电力公司应当立足于应用层、网络层以及用户层等三个不同的层面，全面展开科学有效的安全管理工作，并且将其充分融入于电力安全系统的建设过程之中。与此同时，各大电力企业还需强化预防网络病毒以及黑客恶意攻击等方面的工作，防止数据信息损坏或失效。除此之外，对相关操作工作者的培训工作也不可落下，必须持续强化其安全意识，进而实现对网络数据资源的安全性管理，并对电力营销数据的信息化管理模式进行全面优化，最终构成规范科学的信息化管理体系。
3.2 建立在大数据上的全面服务系统
在电力企业营销信息化建设过程中，首先需要做的就是对企业现有的运作机制进行创新，其具体操作步骤为：（1）将某个区域中的电力服务平台都集中起来，根据实际发展需求，建立一个统一的、一体化的服务中心，在电力企业内部建立统一的营销服务管理系统，为客户提供高质量的电力营销服务；（2）建立一个大型的电力营销和管理控制中心，建立实时的监控系统，对现有的机制进行不断的改进完善；（3）建立电能计量检测中心，要对电能计量进行集约化的管理。在大数据的基础上，构建一个更加全面的电力营销服务系统，能够提高电力企业营销服务工作的质量，建立良好的品牌形象，获取消费者的青睐，这样就能够在激烈的市场竞争中占据着有利的地位，使电力企业能够长久、稳定的发展。
3.3 电力营销数据信息的资源整合
通过电力营销与大数据技术进行很好的结合，可以深入的挖掘出电力信息的潜在价值，可以为电力企业提供最直接有效的数据信息。在传统电力营销工作开展的时候，不仅电力数据资料的收集需要消耗一定的人力物力，并且在后期对电力数据分析处理时，也需要一定的工作时间和工作成本。而在大数据技术的应用下，电力数据的收集处理工作周期得到了很好的压缩，且工作的成本得到了很好的控制，有效的提高了电力企业的电力营销工作效能。在电力营销数据与大数据处理技术结合的时候，电力企业需要提高基础性电力设备的建设工作，因为大数据处理技术需要相关的计算机系统进行有力的支持，而基层数据的获取与传输需要相关电力设备的工作开展，因此在电力企业的电力营销信息化工作建设的时候，需要建设一套完善的电力数据反馈系统，从而为电力营销的大数据处理提供稳定的数据支持，提高电力营销工作开展的质量与效率，从而合理的规避可能存在的系统性数据风险。
3.4 普及掌上电力APP的应用
随着网络信息技术的普及，推广掌上电力APP能够有效提升电费的缴纳效率。智能手机现在几乎人手一部，广大用电户在移动客户端的生活缴费页面中点击电费缴纳，手工输入相应的户号并扫描电费单上的二维码，便能够完成电费充值。随着网络支付平台的构建，广大用电户无需再前往缴费点大排长队，不仅为生活提供了极大的便利，同时也有效提升了缴费效率。对于广大电力企业而言，则有效节约了大量人工成本，避免了许多人工支付中的问题，彰显了大数据平台下电力营销信息化建设的实际价值。
总之，电力营销工作对电力企业的发展来说有着非常重要的作用和意义，传统的电力营销方式已经不能发挥出实际的营销效果，电力企业的发展要能够紧跟时代发展的步伐，在大数据以及信息化的时代背景之下，要能够充分发挥出大数据和信息化的优势，加强对电力营销信息化建设的力度，同时要重视对数据的深度分析，要对电力营销工作中存在的问题进行研究，及时的制定相应的解决方案。除此之外，还需要对相关的电力业务进行合理的配置，根据实际发展状况，制定科学电力营销策略。
参考文献：
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[4]孙浩.大数据环境下的电力营销信息化建设探讨[J].工程技术研究，2017（12）.
论文作者:赵伟杰,赵玉,吴猛,董娜,靳嘉嘉
论文发表刊物:《基层建设》2019年第27期
论文发表时间:2020/1/6
标签：电力论文; 数据论文; 信息化建设论文; 技术论文; 工作论文; 电力企业论文; 信息论文; 《基层建设》2019年第27期论文;