湖北省荆门市第二人民医院妇科 448000
【摘 要】目的：评价静脉治疗护理中优质护理服务的应用及对患者护理满意度影响。方法：选取静脉治疗患者一共70例作为本文研究内容中的选取对象，收取时间（2015年2月1日-2016年2月5日），电脑随机分为观察组一组（35例静脉治疗患者）、对照组一组（35例静脉治疗患者），分别实施优质护理服务以及常规护理服务，将两组静脉治疗患者的护理效果进行对比。结果：观察组静脉治疗患者的差错事件发生率5.71%与对照组28.57%具有显著差异（P＜0.05）；观察组静脉治疗患者的护理满意度88.57%高于对照组护理满意度68.57%（P＜0.05）。结论：通过对静脉治疗患者实施优质护理服务后，取得显著效果，能提高患者的满意度。
【关键词】静脉治疗护理；优质护理服务；应用；患者护理满意度；影响评价
研究显著，静脉治疗主要是指将药物通过静脉注入直至人体血液，而在治疗过程中实施一项有效的护理措施十分重要[1-2]。因此，我院对静脉治疗护理中优质护理服务的应用及对患者护理满意度影响评价进行分析，见本文研究详细描述。
1资料和方法
1.1资料
选取静脉治疗患者一共70例作为本文研究内容中的选取对象，收取时间（2015年2月1日-2016年2月5日），电脑随机分为观察组一组（35例静脉治疗患者）、对照组一组（35例静脉治疗患者）。
观察组35例：年龄在20岁直至59岁之间，平均年龄均为（39.21±1.15）岁，静脉治疗患者性别：15例为女性、20例为男性。
对照组35例：年龄在21岁直至59岁之间，平均年龄均为（39.15±1.26）岁，静脉治疗患者性别：16例为女性、14例为男性。
观察组、对照组两组静脉治疗患者平均年龄、性别大致相同，可采用P＞0.05进行表示。
1.2方法
对照组35例均使用常规护理服务。
观察组35例均使用优质护理服务。
对每位静脉治疗患者病情进行观察，对患者晕血、晕针情况充分了解，在输液过程中保障患者安全，同时告知患者药物的详细情况，使患者对药物充分了解，使用一次性输液装置，在穿刺过程中应保障进针准确，避免意外情况，在输液期间，护理人员应告知患者避免随意动弹，能预防血液倒流情况发生[3]。
1.3 观察指标
对比对照组、观察组两组静脉治疗患者的差错事件发生率。
对比对照组、观察组两组静脉治疗患者的护理满意度。
1.4 统计学处理
在本次研究内容中采取SPSS26.0软件，对比不同，可使用P＜0.05表示，具有差异。
2.结果
2.1对比差错事件发生率
观察组静脉治疗患者的差错事件发生率5.71%与对照组28.57%具有显著差异（P＜0.05），见表1所示。
表1：分析对照组、观察组两组静脉治疗患者的差错事件发生率
3讨论
据相关研究显示，静脉治疗现如今在临床广泛应用，但是该项治疗方式易对患者机体造成影响，易导致患者机体防御系统受到破坏，从而引起并发症，而实施一项有效的护理服务十分重要。因此，我院对静脉治疗护理中优质护理服务的应用及对患者护理满意度影响评价进行分析和研究，探讨优质护理服务的效果。通过对静脉治疗患者实施优质护理服务后，取得显著效果，通过为患者营造一个良好的治疗环境，护理人员的服务态度应保持友善、和蔼，全面了解患者的体征和意识状态，为患者实施适当、有效的护理操作，能保障患者静脉治疗过程安全，促进患者康复。
经研究表明，观察组静脉治疗患者的差错事件发生率5.71%与对照组28.57%具有显著差异（P＜0.05）；观察组静脉治疗患者的护理满意度88.57%高于对照组护理满意度68.57%（P＜0.05）。
综上所述，通过对静脉治疗患者实施优质护理服务后，取得显著效果，能提高患者的满意度，值得在进一步推广及运用。
参考文献：
[1]杜蕾.优质护理在老年住院患者静脉治疗护理技术操作中的应用效果分析[J].中国继续医学教育，2015，7（23）：226-227.
[2]贾树艳.静脉治疗护理中优质护理服务的应用效果分析[J].临床医药文献电子杂志，2017，4（97）：19122，19137.
[3]李彦俊.静脉治疗管理小组在优质护理服务中的作用[J].中国保健营养，2017，27（21）：171.
论文作者:张艳云
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2018年4月下第8期
论文发表时间:2018/9/26
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