【摘要】：目的：分析手术室护士在优质护理示范工程中的作用。方法：选取2013年1月~2015年12月在我院接受手术治疗的274例患者做为研究组。另外选取2011年1月~2012年12月在我院接受手术治疗的270例患者做为对照组。对比两组患者满意度。结果：研究组患者对手术环境、护理工作与情感满意度均明显高于对照组（P＜0.05）。结论：手术室护士具备有效专业素质与主动服务意识，能够保证优质护理示范工程落实到位，提高手术效率，提升患者的满意度。
【关键词】：手术室护士 优质护理示范工程 作用
我院手术室自开展优质护理示范工程，护理质量、患者满意度获得了极大提升且意义重大。本文重点分析了手术室护士在优质护理示范工程中的作用。现报道如下。
1资料和方法
1.1基本资料
选取2013年1月~2015年12月在我院接受手术治疗的274例患者做为研究组，其中男性141例，女性133例；年龄18~71岁，平均年龄（42.5±6.3）。另外选取2011年1月~2012年12月在我院接受手术治疗的270例患者做为对照组，其中男性139例，女性131例；年龄16~72岁，平均年龄（43.6±7.1）岁。两组患者性别、年龄等基本资料比较差异无统计学意义(P＞0.05）。
1.2方法
我院手术室2013初开展优质护理示范工程，在此期间，我们以提高护理质量，降低护理风险，提升患者满意度为基础，对手术室护士进行培训，增强护理意识、护理责任心的培养，优化护理工作。同时，为掌握优质护理示范工程开展效果，选取前后两组患者予以对照。
1.2.1手术室优质护理示范工程方法：①制定手术室护士专业能力培养计划，根据各层次护士特点进行多种方式培训，注重技术与服务意识同步提高，加强护理人员“以人为本”观念的培养与责任意识的强化。②重视术前访视，患者手术时间确定后，巡回护士应主动探视患者，避免患者存在陌生感，时间最好安排在下午，要求探视人员穿着统一，语言得体；探视过程中问候患者，向其说明手术方案、流程与手术安全性，对于患者及其家属提出的疑问详细解答，并给予一定的鼓励与支持，注意探访时间不宜过长，以免影响患者休息。③护理人员需重视手术室环境管理，强化医护人员洗手依从性，规范化管理手术室物品、药物、器械，做到物品摆放整齐、有序且规范化使用；严格把控消毒环节，注意检查消毒环节的落实工作，做到分工明确、责任到人，施术前护理人员需提前将室内温湿度调节适宜，检查地面、空气清洁与净化情况，提前清点好手术所用器械、药品，查看设备运转是否正常，提高患者进入手术室后的安全系数。④将所学护理知识、技术合理运用在施术环节，帮助患者合理摆放体位，给予患者安抚，配合医生完成各项操作，密切观察患者生命体征，并准确记录，重视患者心理状态，学会通过患者表情、动作评估其心理变化，采取合适的干预手段，帮助患者减轻压力，避免恐慌。
1.3观察指标
患者术后病情稳定后以问卷方式调查患者对手术环境、护理工作及情感满意度。
1.4统计学方法
本文统计所得数据资料采用SPSS15.0统计学软件进行处理分析,计数资料使用χ2检验。以P＜0.05为差异具有统计学意义。
2结果
问卷结果显示，研究组患者对手术环境、护理工作与情感满意度均明显高于对照组（P＜0.05）。见表1。
表1 两组患者对手术环境、护理工作与情感满意度对比
3讨论
手术室是医院的重要科室,担负着挽救患者生命的重任[1]。随着医疗体系与技术的发展，手术室护理服务模式也需作出完善，以适宜医生、患者等多方面的需求。优质护理示范工程是国家卫生部在新形势下提出的新型护理理念，也是全新的护理服务模式[2]。强调以“人”为本的护理内涵，以患者病情、需求为基础，重视护理人员护理技术、责任意识的同步提高，将良好护理态度与优质服务理念充分运用在护理工作中。手术室护士做为优质护理示范工程的贯彻者，是开展此项服务成功与否的关键，只有手术室护士具备丰富的护理知识与娴熟的护理技能，才能确保相关制定、流程落实到位，进而发挥最佳的护理效果[3]。
本文研究显示，研究组患者对手术环境、护理工作与情感满意度均明显高于对照组（P＜0.05）。充分说明，重视护士责任心、服务意识等方面的培养与强化，能够保证优质护理示范工程落实到位，提高手术效率，提升患者的满意度，更是医院整体服务的充分体现。
参考文献：
[1]程宗燕,李福宣.手术室优质护理服务品牌的创建与实施[J],全
科护理.2012,10(29):2757-2758.
[2]胡彩萍.浅谈手术室护士在优质护理示范工程中的作用[J],基层医学论坛.2012,5(16):661-662.
[3]刘静雅,王玉玲.腹腔镜手术患者术前心理需求调查及优质护理[J],护理实践与研究.2012,9(3):116-117.
论文作者:陈娟 龙玲
论文发表刊物:《医师在线》2016年9月下第18期
论文发表时间:2016/11/30
标签：患者论文; 手术室论文; 示范工程论文; 护士论文; 满意度论文; 手术论文; 我院论文; 《医师在线》2016年9月下第18期论文;