摘要：课堂教学管理是高职院校管理中的一个重要环节。“破窗”这一现象在高职院校教学过程中是非常常见的，本文以高职院校课堂教学管理工作中存在的“破窗”为突破口，剖析了“破窗理论”的诱发因素，并提出了应对“破窗”的措施。
关键词：破窗理论；教学管理；学生
1“破窗理论”的含义
谈起破窗理论，必须提及1969年美国斯坦福大学心理学家菲利普·津巴多进行了一项“偷车实验”。他将两辆一模一样的汽车，一辆停在中产阶级社区，另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯社区，并摘掉车牌，打开顶棚。结果停在杂乱社区顶棚打开的那辆车当天就被偷走了，而放在中产阶级社区的那辆车，一个星期也无人理睬。后来，他将这辆车的玻璃敲了个大洞，结果仅仅几个小时车就被偷走了。以这项实验为基础，美国政治学家詹姆士·威尔逊和犯罪学家乔治·凯林提出了一个“破窗理论”，认为：如果对不良现象放任不管、置之不理，久而久之，会有更多的人被同化，甚至变本加厉。
2“破窗理论”在高职院校课堂教学管理中的体现
高职院校的在读学生普遍学科理论基础比较薄弱，有许许多多积累起来的不良学习习惯。“破窗效应”在高职院校课堂中普遍存在。
课前：上课铃响后，如果有一个学生迟到（旷课）且老师视而不见，则以后这位老师的课堂上迟到（旷课）的学生会越来越多；只要有学生上课不带课本，“裸课”（不带书、不带笔记本、不带笔）现象就会越来越严重，打破更多的“窗户”。
课中：每个班总有个别同学在课堂上玩手机、睡觉，刚开始这种“破窗”只是少数，但如果老师对这种行为置若罔闻，不加以干预或惩戒，学生就会认为这种行为是正常的，是被允许的，从而导致更多学生效仿。
课后：每当布置作业后，交上来的作业一旦出现抄袭现象，如果老师没有立刻指出问题，并予以纠正，那么渐渐地，上交上来的作业就可能只有那么几个版本，也就是说，全班可能只有寥寥几个学生在认真地做，而其余绝大部分学生则是在抄袭。
3在课堂教学管理中存在“破窗理论”的原因分析
3.1学生原因
近年来，随着各个高职院校的扩招，导致高职院校门槛低，学生学习基础较差，对知识的接受能力和理解能力不强，他们的自控能力、学习能力以及学习习惯令人堪忧。“破窗理论”有了它滋生的土壤环境。这种环境对一个人的影响非常大，小到一个宿舍，一个同学的懒惰可能就会影响整个宿舍的风气。一个宿舍是这样，一个班级、一个学校更是这样。大部分学生的学习积极性不高，就很难在全校范围内创建一个良好的学习环境。
3.2教师原因
虽然教师的主要工作任务是完成既定的教学授课任务，但是教学毕竟是教师传授、学生接受的双向过程。从这个角度而言，教师也要承担一定的学生管理、课堂管理的职能。在课堂上，一些学生看似无关轻重的问题，如第一次迟到、第一次没带课本、第一次请假没有写请假条、第一次上课没有上交手机（或者上交模型机），如果不及时处理，很容易产生“破窗效应”。如果不注重教育的方式、方法，简单粗暴地教育，例如在公共场合对学生大吼大叫，一点小事就上纲上线给处分，动不动就让家长到学校来，这样不仅达不到教育的效果，反而容易诱发“破窗效应”。
教师的课堂管理能力是一方面，教师对学生敢不敢管是另一方面。首先，学校组织的关于教师课程教学的学生评教、学生座谈会、学生信息反馈等活动或多或少对教师造成一定的心理影响，教师会担心因为严格管理学生而遭到某些学生的打击报复，影响评教结果的客观性。再者，部分教师认为管理课堂秩序有时候会激发学生和教师的矛盾，不如不管。
这样，形成“课堂环境不理想－教师授课质量受影响－授课质量不好导致学生学习效率下降－学生不愿意上课－课堂环境更加恶劣”的恶性循环。
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3.3学校原因
第一，高职院校教学质量管理体系尚不完善。教务处和二级学院教学质量管理不到位。在教学管理运行中，未足够重视日常常规教学检查，忽视了课堂各教学环节的巡查和督导工作，没有及时到课堂听课或者查课；忽视了教师课堂授课质量、学生课堂学习信息反馈、学生课堂听课质量、课堂纪律等方面管理；学生课堂信息反馈不及时，问题反馈过后并未在限定时间内将课堂问题行为进行处理整改。从根源上为“破窗理论”提供了滋生的土壤环境。
第二，学校普遍存在“重科研、轻教学”的现象，引导教师把主要精力放在科研工作上，教师课堂教学投入明显不够，与学生面对面交流、辅导学生学习的机会很少。
第三，部分学校为提高学生毕业率和就业率，人为抬高课程及格率。甚至个别院系为保证课程及格率，对课程评分结构做出不符合教学规律的调整，或者采取其他违规措施，提高学生课程考试的通过率，这在一定程度上降低了学生对平时的课堂学习投入。
扩招以后部分院校“招生难”，都是好不容易招进来的学生，院校不愿意对学生进行严格管理。经常出现即使有学生违反了纪律，真正受惩罚的却很少，甚至有些院校不愿意开除学生，犯错成本低很容易助长学生的“破窗效应”。
4高职院校应对课堂教学管理中“破窗理论”的措施
4.1激发学生学习兴趣，增加学生学习投入
课堂上只有当学生对所学课程感兴趣时，他们才会自觉听课、积极参与学习，并且想方设法地学好这门课程。高职院校不同于普通本科高校，专业教学有着明显的特征差异，专业基础课和专业课的教学实践性比较强，需要学生多练习或在实训场所动手做。虽然高职学生文化基础不是很扎实，但动手实践能力却不差，作为任课教师，要充分利用高职学生这一特点，多采取基于工作过程、基于项目的课程学习，多动手，多操作，激发学生的学习兴趣，帮助学生树立起学好课程的自信心。通过课堂互动、课堂练习、作业评价等手段让学生产生一定的获得感，体会学习所带来的乐趣，从而产生对学习该门课程的持续兴趣，积极投入课堂教学中，提高课堂听课效果。一旦一个班级绝大部分的学生都能积极投入课堂学习中，那么就整个班级而言，就能树立起满满正能量的班风，其最终结果必然是即使有学生想去打破那“第一扇窗户”，也会觉得无从下手。
4.2运用“护花原理”预防“破窗效应”
威尔逊有一个著名的“护花原理”：你欣赏了他人品格的美丽与高贵，他自然就会以付之以等价的行为来回报你的欣赏。这给高职院校学生教学管理给予了启示：用正面教育预防“破窗效应”。经常在课堂上表扬学生、鼓励学生、肯定学生，在潜移默化中形成积极向上的氛围，让“破窗效应”无处容身。“破窗理论”是发现问题然后解决问题，是解决事物发展的外在问题或者缺陷；“护花原理”是从根本上预防问题产生，是解决事物发展的内部问题。高职院校学生教育工作者要从外部和内部入手，灵活运用“破窗理论”和“护花原理”，将两者有机结合起来，预防“破窗效应”的发生。
4.3校方制定相关措施，杜绝“破窗”产生的土壤
学校作为教学单位的管理机构，应该制定一系列有章可循的行为规范来约束学生的上课行为。以“旷课现象”为例，学校可以制定相关规定，旷课数达一定数量就取消该门课程的考试资格，并要求重修；在信息时代的今天，手机已经占据了人们日常生活中的大部分时间，学生“低头族”随处可见，针对这一现象，学校可以制定相关规定，要求进入教室后“手机入袋”，学生回归课堂。以一些严格的管理措施来杜绝“破窗”产生的土壤，是值得学校作为管理机构认真思考的一个问题。
参考文献
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[3]李雪,滕达.浅谈高职院校教学运行管理中学生课堂问题行为及对策[J].科技资讯.2018(17):190~191.
论文作者:何燕 刘国联
论文发表刊物:《知识-力量》2019年11月52期
论文发表时间:2019/12/6
标签：学生论文; 课堂论文; 高职院校论文; 教师论文; 理论论文; 教学管理论文; 课程论文; 《知识-力量》2019年11月52期论文;