淄博第十八中学 山东 淄博 255000
摘 要：教育是师生知识的对流，更是师生感情的对流。所谓“亲其师，信其道”，在尊重、理解、信任中师生感情交流、融动，能增进师生对知识的进一步理解和掌握。班主任工作是一门艺术，一味地“严师出高徒”，可能会导致学生不能心悦诚服地与老师交流；严慈相济、宽严适度、爱信相融的教育才是催开心灵之花的基础，才是教书育人的本真。
关键词：教育真谛 尊重 信任 心灵
一直以来，我对学生的管理和教育总是比较严格，认为“严师出高徒”。可是一味的严，未必就能出高徒。学生怕你，躲着你，不敢和你说心里话，你的话学生自然也不会真的听进去。长期的教育实践中，我慢慢地体会到了宽严相济、爱信相融的教育真谛。
班主任工作是一门艺术。班主任是班级管理的指导者、组织者，更是践行者。其工作的对象是人，是有思想、有情感、有个性的活生生的人，是正在成长的一代新人。这就更加要求班主任在工作过程中深信：每个行为后面皆有正向的目的；人在有选择余地时皆会为自己做最佳选择。唯有如此，在运用技巧时的态度、语调、措辞上才能够一致并取信对方，得到正面的响应，有效地促进师生间的沟通。
马斯洛认为，每个人都有自尊，每个人都有获得尊重的心理需要。获得尊重是一种积极意义的心理感受，这种需要一旦得到满足就会使人正视自我、奋发向上。特别是在转化后进生、处理早恋等问题的时候，尊重和信任尤为重要，尊重学生、信任学生能收到事半功倍的效果。
案例一：几年前班里一个同学王某，和社会上游手好闲的青年联系较多，上课不认真听讲，不做作业，和同学打架，拳头硬，同学都怕他，对班级影响很不好。多次和家长一起对其进行教育，但收效甚微。
一次他还伙同社会青年向同学要钱，威胁同学，被家长告到学校。学校领导对其进行了教育，要钱的行为有所收敛，但别的方面还不改正。
我尝试了好多方法，出问题就严厉管教，狠批一顿，甚至叫家长领回家反省，但效果甚微，改变不大。怎么办？光这样硬碰硬的教育肯定不行，还是应该静下心来，分析他的情况，找出教育的切入点，才能有效。经过观察分析，我了解到他很重“义气”，好面子，这应该就是最好的切入点了吧。我就改变自己对他的态度，慢慢和他交朋友，交心，有时候班里出现的问题还拿来和他商量。一次，我和他说到班里的卫生一直不好，问他有没有好主意，他说：“交给我吧，我会努力帮助解决。”我当天就让他当了卫生委员，他没想到会当班干部，很激动，从此每天坚持认真检查卫生，带头去干，卫生果然大有改观。
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我特别感动的是：他大多时候放学都走得最晚，主动倒垃圾、整理桌凳。我借机多次对他提出了表扬。同时，他的纪律也慢慢变好，并能完成作业，成绩稳步提高。从这位学生身上，我体会到：孩子活在信任中，他便学会了自尊；如果活在怀疑中，就可能学会自贱。每个人都需要别人的尊重，每个人都需要“脸面”，给他成功的体验，他定会带给你惊喜。
案例二：还有一个例子，我印象很深。几年前，我送的毕业班里一个男同学，一个女同学，慢慢产生了好感，有了早恋的苗头。两人有时放学一起走，就连社会实践活动时也想办法坐在一起。
家长也发现了问题，私下向我请教。怎么办？公开找他们，给他们分析说理让他们分开？还是冷处理，装作不知道？最后我和家长达成共识：关注，但不挑明，冷静客观，顺势而为，理解、信任加尊重的同时，私下引导。
从心理学的角度来说，明白一个人的感受要比明白真相更重要。在与学生的沟通中，话多并不见得有效，有时一个动作、一个眼神都能进行交流，而最重要的一点是使对方感受到被关爱、被尊重。于是我便有效利用一切机会，旁敲侧击地进行了教育渗透。鼓励、信任与尊重，使两个人慢慢理解了我的良苦用心，决定一起排除干扰，并肩冲刺中考。最终他们都考进了本市最好的实验中学，尤其是那名男同学成绩名列前茅。
案例反思：他们的改变与进步，客观的因素就来自于老师充分的理解、信任与尊重。我觉得这也正是做好一个班主任的先决条件。
教师对待所有学生，尤其是成长中遇到困难甚至误入歧途的学生，要牢牢记住：问题最多的学生，犯错误最严重的学生，恰恰是最需要老师关爱和帮助的学生。要以人为本，要保持爱心，要以自身的人文情怀，给予有问题的学生最大的包容和帮助，帮助他们克服困难，重返快乐健康成长的正途。
首先，要积极引导他们，正确认识自己遭遇的不幸与困难。除运用励志故事激发他们的进取心外，也要想方设法帮助他们有效解决生活和学习上的实际困难。要在班集体活动中很好地容纳他们，发挥他们的优点特长，使他们在自己的成功里感受成长的愉悦。
其次，要对症下药，思考给予他们有效帮助的方式方法。对其错误持“治病救人”态度，但不可用“惩前毖后”“杀鸡骇猴”之法，班级管理只能有受益者而不能有牺牲者；对其点滴成绩进步要大加肯定鼓励，以爱心和耐心、以集体的温暖呵护他们已受损害的心灵，以强化他们向上进步的积极性和自信心。
苏霍姆林斯基说：“教师，要爱护儿童对你的信任。”没有信任就没有教育。以父母般的关爱和朋友式的理解与信任，创造融洽的教育教学关系和教学环境，使师生情感有效交流、和谐互动，才能更有效地实现我们教书育人的目的。
论文作者:张永峰
论文发表刊物:《中小学教育》2020年第385期
论文发表时间:2019/11/4
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