王雪梅
（四川省南充市川北医学院 四川 南充 637000）
【摘要】目的：观察研究人文关怀在手术室护理的应用效果。方法：选取我院2016年11月—2017年11月期间收治的手术患者120例为临床研究对象，按照随机的方式分为研究组和常规组，研究组和常规组各60例，常规组给予常规护理，研究组给予人文关怀护理，对比观察两组患者的临床护理效果和护理满意度。结果：研究组经过人文关怀护理后的满意度明显高于常规组，两组数据对比差异明显，差异具有统计学意义，P﹤0.05。结论：对手术患者实施人文关怀护理，效果确切，安全性高，值得临床上推广应用。
【关键词】人文关怀；手术室护理；应用
【中图分类号】R472.3 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2018）14-0253-01
医护人员在护理过程中，将人文精神发展内化成一种行为修养，再将其应用折射到身边需要帮助的人，这种关注人的发展与生存，爱护、尊重、关心人的方式就是人文关怀。人文关怀不仅使护士的才能得以全面展现，护理质量提高，医患纠纷减少，还使患者对手术的恐惧焦虑心理减轻，康复速度加快。现在选取我院各科室收治的手术患者，对其在采取手术室人文关怀护理后的临床效果进行分析观察，并将结果报告如下。
1.资料和方法
1.1 一般资料
选取我科室2016年11月—2017年11月期间所收治的120例手术患者作为临床研究对象，按照手术室护理模式的不同分为研究组和常规组，研究组和常规组各60例，两组共有女性54例，男性66例；患者年龄16～75岁，包括泌尿科26例、普外科25例、骨科23例、妇产科22例、五官科24例。两组患者的手术方式、性别、年龄等一般资料可以进行比较，P＞0.05，无显著差异，无统计学意义，可作下一步研究。
1.2 方法
术前人文关怀 手术前巡回护士进行术前访视，通过与患者的沟通交流，对患者的情绪和心理变化了解掌握，并进行针对指导。与患者沟通时注意根据患者不同的年龄、职业、宗教信仰选择不同的沟通方式，如握住老年患者手并亲切的称呼“大爷”“大妈”，“做好思想准备了没有？”“明天做手术的时候我会全程陪伴在你身边，有什么问题或不舒服请随时跟我说，我会尽量帮助您。”然后倾听患者对手术存在的思想顾虑、心理诉求和感受，细致耐心的对患者用通俗语言解释。对于患儿可以在语言上进行鼓励，拥抱身体、抚摸头部等肢体接触方式亲近患儿，消除患儿的陌生感，积极配合医生治疗。维护患者知情权，尊重患者的宗教信仰和隐私权，将手术室的环境、参加手术的团队力量和技术力量、麻醉方式及配合有针对性的讲解给患者听，使患者紧张害怕的心理情绪得以缓解，思想放松，积极配合治疗。
术中人文关怀手术当天，巡回护士在手术室门口迎接患者，在患者进入手术室后，守候在患者身边，消除患者的孤独感。患者往往在进入手术室到麻醉开始这段时间最紧张，因此应将等待时间缩短，通过与患者的亲切交谈分散患者注意力。对于椎管内麻醉的患者，应当在患者腹侧用手将其臀部和肩扶住，在患者产生安全感的同时告之将不舒服的感觉告诉医护人员；术中患者出现恶心呕吐的现象，要及时将呕吐物清理，让患者头偏向一侧，以防窒息，更换枕巾，用和蔼的语言给予患者关怀。术中注意对患者的非手术部位遮羞和保暖，手术结束后将患者衣裤穿好，将患者伤口周围的血迹擦拭干净，注意整理好仪容仪表，以较好形象面对手术室外等候的家属。最后别完了对患者说“您辛苦了！谢谢您的配合，回去好好休息！”。
术后人文关怀 手术后的3～4天，在术后访视中，巡回护士应观察患者伤口的愈合情况，并询问术后是否有不适感，征求患者对手术室护理工作的要求建议，评价手术室工作和人文关怀护理的满意度，及时汇报给护士长，继续改进存在的问题，使人文关怀护理在保证质量的同时持续发展。
1.3 观察指标
手术结束后，护理人员对两组患者手术中各方面护理的满意度进行比较统计。
2.结果
见表。结果显示，研究组在环境方面、护理方面、情感方面满意度均高于常规组，P﹤0.05。
3.讨论
对于患者来说，因为手术本身的的有创性，患者不管手术大小都会将其看作是人生的一次痛苦经历，患者和家属普遍存在着恐惧害怕、紧张焦虑的负面心理应激反应，有些痛苦的回忆会让患者终身难忘。虽然相对患者的整个病程来讲在手术室内接受手术治疗的时间相对较短，但是除了高超的医疗技术，患者同样需要医护人员无微不至的关怀照顾，会在患者记忆中产生深刻的影响。因此护理人员应当不断学习并提高自己的人文素养，对患者从每个细节进行真诚热切的人文关怀护理和人文关怀，使患者的生面健康、人格尊严、权利要求得以维护，这样才能真正实现以人为本的服务理念，推进人文关怀护理的发展。
随着在手术室开展人文关怀，护理做到了真正以患者为中心，手术室护理更加人性化、规范化、科学化，患者对手术的恐惧也大大减少。患者因术后访视、术中关怀、术前访视，紧张的情绪和应急反应得以减少，在接受手术时保持了最佳的心理状态，使手术期平稳的渡过。手术室人文关怀的开展，改善了医患关系，患者满意度提高，手术室护理质量也随之提高，因此，值得继续在临床上大力推广应用。
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[4]衣娜.探讨护理人文关怀在手术室患者中的应用效果[J].中国实用医药,2016,11(08).
论文作者:王雪梅
论文发表刊物:《医药前沿》2018年5月第14期
论文发表时间:2018/5/10
标签：患者论文; 手术室论文; 人文论文; 手术论文; 常规论文; 满意度论文; 效果论文; 《医药前沿》2018年5月第14期论文;