周云华 卢彩兰 广西壮族自治区田林县潞城瑶族乡十二桥小学 广西 百色 533304
【摘要】许多时候，教师和学生关系紧张、不融洽，闹得不可开交。这时，作为校长应扮演中间人的角色，及时、妥善调解好、处理好，维护良好的师生关系，让学校教育教学得以正常开展。
【关键词】校长；师生关系；中间人
中图分类号：G688.2文献标识码：A文章编号：ISSN1001-2982 （2019）10-377-01
“家和万事兴”、“婆媳和，全家乐。”夫妻、婆媳之间和睦相处能够维护和促进家庭的安宁和幸福。同理，在学校，老师和学生、学校和家长关系融洽，是维护学校安宁、促进学校良性发展、提高教育教学质量的必要条件。作为校长，在师生关系中，应扮演什么角色呢？该如何调解家校纠纷、化解师生关系呢？
一、校长要当好中间人
师生不和，原因是多样的，具有多向性的，校长夹在中间也不好做。想站在老师一边维护老师的尊严，家长或学生会骂你偏心，坦护部下；欲偏向学生一边维护学生的自尊，老师会质疑你是学校校长还是学生家长，会造成老师抵触心理，影响老师的教育教学。的确是左右为难，那如何是好呢？正确的做法是：不偏不倚，即使一方有理或受委屈，也不要随意偏心，轻易断言，应该站在中间，以中间人的身份对双方进行开导，化解矛盾。有一次，因为学生不按时完成作业受不了老师在全班学生的面数落他而吵架，校长出来采用避重就轻的方式侧面开导：“我当这个学校的校长，感到很骄傲。因为我有非常听话的学生，像你一样，平时关心同学，帮一年级小弟弟扫宿舍、打水，上课听讲，这样的学生应当表扬；同样，我有一群关心学生、热爱学生的好老师，像这位黄老师，工作认真、教学能力强，严格要求学生，为学生将来着想。你们一定是双方误会了，人人都有被误解的时候，这时需要的是冷静，冷静一会不就得了？”之后，校长把那同学叫过来，为他抹去“委屈”的泪，悄声说：“你们五2班是优秀班级，学校配给最优秀的老师了。你去哪找像黄老师这样的好老师呢？老师是在关心你，爱护你呀。”
师生争吵，是非难断，校长当中间人解决问题最奏效。
二、校长要当好无名英雄
要减少师生之间的误解，消除矛盾，做校长就得用自己的言行为师生双方树立威信，排除互信的拦路虎。吴通中平时课堂上开小差、爱起哄、作业不完成，批评无效，表扬无用，是班主任最“讨厌”的学生，师生经常闹不和。针对这事，校长背地里为师生做事，功劳让给了双方，甘当无名英雄。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆冷天，明明是自己打电话通知家长送衣物给吴通中，跟学生硬说是班主任手机没电借电话打去的；有个热天，明明是自己掏钱买水给那一起劳动的班主任却说是吴通中送的；吴通中值日忘记关教室，校长巡查时把门锁好，就跟他说是班主任帮关好门；校长叫几个学生去帮老师淋菜，却表扬吴通中组织同学为他班主任淋菜……如此这般，师生能不互相信任、相互尊重吗？
视师为父，视生如子。校长创造出这样的境界，“无名英雄”当值了。
三、校长要做好解围人
当今教育，以人为本，学生为主体，教师失去惩戒权，不能体罚或变相体罚学生。一旦严加管教，喝斥了学生，学生跟家长加油添醋说老师又打又骂，家长找到学校，不问青红皂白指责老师；老师又是据理力争，洗刷冤情。此时，校长就要明察暗访，了解实情，主动做好解围人，有针对性做疏导工作，先让家长说出自己期待孩子是个怎样的人、自己心目中的好老师应做到什么，再向家长介绍孩子当前表现、当事老师的做法，最后征求家长意见。校长没说谁对谁非，大家以讨论方式平和对话，老师知道家长对教师对孩子的期望，家长也了解老师的责任和职责，学生明白老师对自己严是百益无一害的，既不伤三方当事人，又为事件解围。
校长、班主任、学生家长是初中时同学，一次，同学聚会，身为家长的同学有意表达对孩子的班主任的不满：“现在的班主任都不管学生。”班主任欲反驳，校长站起来，微笑地对家长说：“是呀，班主任一天早上7点起床，跟着孩子早读、早操，给孩子上课、改作业，看孩子吃饭、午休、晚休，一学期、一年年如此……真的不如某些家长一年丢些钱给父母照看孩子外出赚钱的老板了。班主任哪来时间和精力来管学生呢？”这位就是外出只顾赚钱、让孩子缺失父爱、母爱的家长。家长无言以对，低下了头。
四、校长要当好搭桥人
师生一有不悦之事，就会各自向别人诉说，以表明是对方之错、自己的无奈。老师跟校长数落该生种种的不是，而学生则向校长申诉各种冤情。这时，请不要将“告状”者的话原原本本地反馈对方，应该是：坏话坏事两头瞒，好事好话两头传。在学生面前传老师关心他的话：“黄婷身体虚弱，经常生病，老师不该批评她。”传学生的话为“老师严格要求是对我负责，我错怪老师了。”这样暗中“搭桥”有意识有目的地沟通双边，化解矛盾，促进师生融洽相处。
朋友，如果你想及时并妥善调解好、处理好、维护好师生关系，让学校教育教学得以正常开展，那请你扮演好这些角色吧！
参考文献
[1]深刻理解教学管理的内涵——论教学管理向深层次转移张仁举,孙祝,翟元明. 雁北师院学报. 1996(02).
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[4]我国中小学教育决策制度中存在问题的研究[D]. 何丹.辽宁师范大学 2004.
作者简介
周云华，男，1966年8月生，祖籍浙江省青田县，现籍广西田林县，系广西壮族自治区百色市田林县潞城瑶族乡板桃街人。1986年7月参加工作，大专文化，中小学一级教师。曾在乡镇教委办工作19年，14年的农村教育教学经历，为桂西北教育事业奋斗一生。平时，致力于农村教育工作研究、农村小学语文教学探讨。
论文作者:周云华,卢彩兰
论文发表刊物:《中小学教育》2019年10月3期
论文发表时间:2019/12/9
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