广西路建工程集团有限公司
摘要：作为绩效管理的核心内容，绩效沟通是企业与员工之间就绩效考评和考核机制中所反映出的问题进行有效的沟通，并针对相应问题寻求解决对策，使得之后的企业与员工绩效得到有效的改善和提高。在路桥施工企业中，绩效沟通对于企业人员管理起到重要的作用。本文简述绩效沟通在路桥施工企业的实践情况，进而探索路桥施工企业绩效沟通的发展方向，以更加有效的提升路桥施工企业的绩效沟通效果。
关键词：绩效沟通；路桥施工企业；实践与探索
一、路桥施工企业绩效沟通的必要性
随着社会经济体制的转型与升级，网络的发达使得人与人之间的关系产生变化，路桥施工企业的发展也越来越多元化，随着业务范围的拓展，企业的发展也越发复杂，同时伴随着路桥施工企业的发展，更多的不确定因素随之产生。从而使得员工与企业、员工与企业管理制度、员工之间的关系也呈复杂化的发展趋势，相互之间的需求也越发增多。
伴随着路桥施工企业内部员工的需求的增多，对于员工的管理工作难度加大，激励与督促员工发挥工作积极性与创造性工作更加复杂化，完成施工企业的施工目标与效益目标也更加的复杂，因而绩效管理在施工企业的管理中得到了更强的重视，绩效管理的引入与运用也更加的深入。而作为绩效管理的核心，绩效沟通被广泛的认知。为最大限度的提升施工企业的绩效，及时了解各工作岗位的工作进展，同时正确的引导员工的工作方向，需加强绩效沟通的施行。
在路桥施工企业中，企业的管理者与被管理者应以绩效目标的设定与绩效目标的实现为出发点，在绩效目标设定完成至绩效考评的整体过程中，管理者与被管理者应保持不断的双向沟通交流，不得单方面的做出有违绩效目标实现的决定而影响企业绩效管理工作的开展，使绩效管理体系的效用得不到有效的发挥。
路桥施工企业需要对企业内部的员工进行一定了解，对于员工的企业内部角色定位进行客观的判断，从而明确员工在企业发展过程中所需起到的功能作用，进而明确员工的工作岗位与职责。合理有效的绩效沟通能够高效的完成上述工作，能够实时了解员工的工作状态与进展，在不同的环境下的工作完成状况。同时，员工自身通过绩效沟通，能够明确工作方向，为绩效目标的实现有了明确的努力方向，从而确保绩效考核工作的顺利开展，考核双方能够认可考核标准。
二、绩效沟通的实践
路桥施工企业的绩效管理制度应根据自身企业的特点与企业发展的态势，及时的修改与完善企业的绩效管理制度，在企业绩效管理制度的制定与实行的过程中，应以提升企业绩效管理效率为出发点，根据企业发展的客观情况及时调整企业的绩效管理理念，在管理过程中不断更新与完善绩效考核的理念，在施工企业的各岗位阶层中，职位的上级对下级进行公证的考核，同时上下级之间建立长久有效的沟通，上级对于下级的工作应予以一定的辅导与激励，从而做出更加客观合理的绩效评价，进而保障绩效沟通的持续进行，促使企业的业绩目标的高效实现。
绩效沟通作为绩效管理的重要组成部分，路桥施工企业不能仅把它当做一项作业任务来完成，而应当切实对绩效沟通采取有针对性的措施进行指导并高效的完成，进而确保绩效管理工作的有效实施，保障绩效沟通的深入开展。
在绩效沟通的实践过程中，由于企业内部的职位等级的不同，企业高层领导与各级岗位员工的直接沟通的难度较大，同时企业高层领导的工作量大，沟通时间不能得到有效的保障，进而使得绩效沟通难以开展，使得绩效沟通成为形式化工作。由此，施工企业的人力资源管理部门应客观分析绩效沟通实施的阻碍因素，制定切实有效的措施，以使得绩效沟通的高效进行。施工企业的人力资源管理部门需积极组织绩效沟通的进行，坚持管理者与被管理者直接沟通的理念，可以选择以新闻刊物的形式进行宣传，并且定期对绩效沟通的开展进行总结，进而引导企业人员参与到绩效沟通当中。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆通过专人的参与与引导，使得企业领导与员工以不同的方式进行沟通，保障绩效沟通的范围涵盖整个施工企业，从而提升绩效沟通的效果，保障绩效管理的顺利进行。
路桥施工企业包含不同的施工项目，施工项目负责人应与企业签订目标责任书，各施工项目与企业之间的绩效沟通采取总结汇报的形式进行。然而汇报内容不能单一片面的以实际年度工作完成情况为内容，应参照目标责任书的内容约定，以实际完成情况进行客观的对照比较，其它责任书外的工作单独列出，这样能够更加有效的使各施工项目负责人进行工作的总结，查找工作的不足，更加全面的分析思考所负责项目的工作情况，从而保障年度计划目标的合理性，确保计划目标的实现。同时，能够督促各施工项目负责人对于日后工作进行提前规划，为工作的开展与进行打好基础。
在路桥施工企业的各施工项目中，施工项目负责人应与项目参建人员进行有效的绩效沟通。项目负责人应对各岗位人员制定工作目标任务，并且通过沟通的形式了解各岗位的工作进展情况，项目人员应及时汇报自身岗位的工作完成情况，对于未完成工作应进行理由与困难的说明与汇报。项目负责人对于员工的汇报情况进行分析，进而指导员工的工作，员工应根据自身岗位的绩效目标调整自身的工作方式，改正工作中存在的问题，这种情况下，岗位人员的工作目标确定，工作方向明确，从而使得施工项目的绩效目标得以保障。同样，企业的管理人员与施工项目负责人间采取直接的绩效沟通，使项目负责人明确本项目的施工目标与工作方向，促使施工项目的顺利进行，从而保障施工企业的经济利益。
三、绩效沟通实施建议
随着社会经济的不断发展，路桥施工企业的发展与经营与员工的高效参与密不可分，施工企业为保障自身的效益，寻求持续发展，需对本企业的自身特点进行分析与思考，从而制定符合企业的发展方向与发展目标，施工企业的各级员工需强化自身的岗位能力与业务知识水平，以求更好的完成本岗位的工作，完成自身的绩效目标，从而企业与员工双方实现利益的共赢。
施工企业需制定合理的绩效管理制度，激励员工更加投入的进行本职岗位的工作，督促员工充分发挥主观能动性。企业管理人员与员工间加强绩效沟通，对于阶段性的工作进行交流与分析，指出工作中存在的漏洞与问题，引导员工工作与企业施工目标同向，从而保障企业的绩效目标。
施工企业的绩效沟通应保障沟通的频率，根据本企业或施工项目的具体特点展开多种沟通方式并行的绩效沟通制度，员工可以以书面报告的形式汇报本岗位工作进展，企业管理人员可以深入到各施工项目现场与项目人员进行直接的沟通接触，同时可以运用网络手段进行绩效沟通，从而使施工企业各层人员能够及时的进行信息的传达与交换。
路桥施工企业的各施工项目之间应该加强沟通联系，从而使好的施工经验与方法能够更加快速的传达，进而保障施工项目的顺利进行。不同施工项目的同岗位员工，加强相互之间的绩效交流，相互学习岗位经验，提升自身的岗位能力，从而保障施工项目的绩效目标的顺利完成。
路桥施工企业的施工项目分部范围较广，致使项目与企业，项目与项目之间的沟通较为困难，沟通渠道较少，沟通的时效性大大降低，这就使得绩效沟通的效率大打折扣。所以，企业的人力资源管理部门可以根据本施工企业的具体特点，采用人力资源管理软件投入到企业的绩效沟通当中，使得形成完备的人力资源绩效管理系统。在软件中公告企业人员的绩效考核情况，便于企业各项目人员直接了解自身绩效的达标情况，同时，提供企业人员的沟通平台，使得企业管理者与施工项目人员，各施工项目人员之间能够直接进行有效的沟通，消除绩效沟通时效慢的缺点，使企业内部人员的绩效沟通效率增强，进而保障企业绩效管理工作的正常运行。
综上所述，在企业的发展与施工项目的运行过程中，员工与上级领导及时的进行绩效沟通，能够高效的发展工作中存在的缺陷与问题，从而使企业与员工采取有效的措施解决问题，同时能够总结相关经验，为以后的发展打下基础。绩效沟通的高效开展，能够保障企业绩效管理工作的顺利进行，进而保障企业的效益。
参考文献：
[1]仲理峰，时勘《绩效管理的几个基本问题》，2002
[2]张光梓《绩效沟通：让绩效管理富有成效》，2008
论文作者:阳世发
论文发表刊物:《基层建设》2017年第15期
论文发表时间:2017/9/29
标签：绩效论文; 施工企业论文; 员工论文; 企业论文; 工作论文; 目标论文; 施工项目论文; 《基层建设》2017年第15期论文;