摘要：现阶段，伴随电力行业的进步和发展，其在各个领域中均有应用。在电力行业整个营销系统建设中，用电管理系统应用广泛，不仅可以使用电检查工作顺利开展，同时也使人们用电需求得到满足。当前，要想使用电检查更加标准和规范，则需要对现有用电检查方案进行完善和创新，使用电检查管理效率以及质量提升，为电力行业发展提供支持。
关键词：营销用电检查；标准化；管理系统
当前，原有电力信息系统已经无法与时代发展步伐相符合，同时也无法与现代化社会发展需求相适应，主要表现为系统不完善、不标准、数据信息准确性差等，对电力信息管理系统运行产生严重影响。因此要想使这一问题得到彻底解决，则需要围绕现代化管理信息系统建立电力营销管理信息系统，使电力信息管理系统更加标准、专业，使用电管理更加高效。
一、营销用电检查标准化管理系统架构
营销用电检查保准化管理系统的技术结构应为三层/多层体系，客户端、数据库服务器处于全部隔离状态，客户端不可对数据库进行直接访问，仅可借助中间层应用服务器沟通，或借助WEB服务器沟通，只有客户端得到授权之后，才能按照规定访问固定端口，其他情况下客户端均无权对数据库服务器进行访问，此种方式使数据安全得到保护。营销用电检查标准化管理系统是以手持数据采集终端和网络为基础进行监督和指导工作的一个管理系统。该系统组成软件主要包括两部分，一是WEB管理软件，二是数据采集终端软件，客户仅需要将PC电脑、终端设备相互连接，就可以借助WEB管理软件向终端软件下载标准化作业书等资料。在现场作业过程中，对作业情况进行记录，并采集现场数据。最后向WEB管理软件上传现场作业情况，借助系统，管理者可以对现场作业状况进行分析。这一系统可以提供一个月多次抄表和计费服务，可以灵活设置不同用户的周期。同时也提供了多种收费方式，一是部分收费，二是多次收费，三是预收费，四是暂存账，同时与不同银行之间有不同的收费接口。营业系统的电费账务功能完善，可以提供财务记账凭证附件，达到营销系统、财务之间的联动。另外，系统不仅设置万用报表功能，同时还设置综合查询功能，对于各类信息和报表，用户可以自定义查询，并进行灵活设置，对定义予以保存整理，方便操作人员重复应用，具有方便快捷、灵活的特点。该系统中还设置了电力营销主题数据库，每个月均可以对电力营销主题数据进行自动统计，并生成报表，对于主体数据可以进行常年保持，各个报表数据均从主题数据中获取，并进行一一展现，进而分离格式和数据，实现数据的快速分析。系统在不需要设置独立数据分析服务器的前提下，实现基本数据分析的目的。手持数据采集终端应用流程图见图1。
图1手持数据采集终端应用流程图
二、营销用电检查标准化管理系统应用
（一）日常用电检查
日常用电检查工作的开展便于获得电力数据信息，并且日常用电检查可以有效控制和管理营销业务应用系统，同时可以合理地控制原有基本工作流程。在电力数据获取之后，电力企业可以全面整合分析电力数据信息，体现出有价值的数据信息，并对进行合理化应用。
（二）用户服务
在用电检查中，营销业务系统对电力企业发展有促进作用，因此需要做好各项管理工作，一方面使用户基本需求得到满足，另一方面使用电服务质量提升。营销用电检查标准化管理系统可以分析并总结用户满意度，找出不足之处，完善并创新现有营销管理模式，这样才能使用户需求得到充分满足，进而使电力企业服务市场进一步扩大。
（三）业务联系单处理
业务联系单处理指的是处理用电相关的变更内容，在处理时需要以国家相关标准、规定要求进行，同时在处理之前还需要现场勘查各部门用电情况，并做好相关记录，在指定网络系统中记录勘察结果，之后再进行业务联系单处理。
（四）后期管理
这一系统可以规范化管理用户用电情况，并控制好试验周期，一旦发现用户窃电等行为，则可以安排专业技术人员进入用电现场进行勘察，若情况属实则可以根据国家制定标准予以处理。若用户用电过程中发生安全事故，则电力企业则需要管理整个事故现场，检查好安全事故发生情况，并向上级领导进行报告，规范化处理用电检查报告。
三、营销用电检查标准化管理系统优势
（一）杜绝工作随意性
在传统营销用电检查中以标准化作业指导卡为主，具有较强的随意性，无法发挥监督和提醒作用，部分安全措施容易遗忘。手持数据采集终端设置时间系统，杜绝了工作人员的不规范行为，对工作人员的作业流程进行有效监督，避免出现遗忘和漏项等现象，一方面使人身安全得到保障，另一方面使电网以及设备安全得到保障。
（二）提高管理效率
营销用电检查标准化管理系统的应用，仅需要按照对应模版就可以完成常规任务，制定作业书，标准化作业效率明显提升。针对非常规任务，也可以利用该系统中涉及到的编辑模块，对作业书内容进行编辑，或添加新内容，再生成作业书，这不仅使系统扩展性增强，同时也使系统自适应性增强。另外，该系统可以以现场情况为依据优化标准化作业指导书，与现场工作相适应。另外每本作业书的操作流程详细，且审批管理流程严格，方便查阅，这一系统在管理标准化作业书执行方面提供了有效方式。
（三）人力及物力资源合理化配置
在生产现场可以对用电检查人员标准化作业流程执行情况进行严格监督，避免遗忘以及漏项等问题。同时因不可随意更改终端作业项目，在每一项作业项目完成之后，系统将对操作完成时间进行记录，所以用电检查人可以避免主观上改变工作流程，使现场用电检查人员操作更加规范，避免习惯性作业违章现象的发生。就管理人员而言，可以以回传时间为依据对各项工作落实情况进行监督，对员工操作技能进行了解，掌握操作难以程度，并对人员配置进行及时调整，以合理化配置资源，提高管理精细化程度。
结语
营销用电检查标准化管理系统为电力企业生产过程中标准化作业提供了途径，其可以使用电检查人员工作更加可控，同时也有效处理监督现场检查人员。标准化作业实施避免流于形式。利用手持移动终端设备采集现场数据，为处理用电安全隐患，监督和检查窃电等不良行为提供了支持。另外在保证工作质量以及生产安全方面有重要作用。
参考文献
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论文作者:郎斌,刘晓
论文发表刊物:《电力设备》2018年第26期
论文发表时间:2019/1/16
标签：作业论文; 管理系统论文; 系统论文; 数据论文; 电力论文; 终端论文; 现场论文; 《电力设备》2018年第26期论文;