张金美 张晓敏 陈学芳
(福建省南平市解放军第九二医院 福建南平 353000)
【摘要】目的:探讨精神科护士实行分组护理管理的目的及效果,为提高护理质量提供参考依据。方法:将科室护理人员进行分组管理,分为心身科护理组、精神科护理组、康复护理组、心理护理组。结果:护士实施分组护理后,提高了护士的慎独精神,加强了执行力,减少了护理意安全事故的发生。结论:护士实施分组护理管理,能为患者提供更全面、及时、有效的护理服务,执行力提高,慎独精神增强,减少护理安全事故的发生,从而使整体护理质量进一步的提高。
【关键词】精神科;护士分组管理
【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231(2016)02-0193-02
由于现代医学医患的紧张性,减少护理纠纷势在必行,对医护人员要求就是要提高护理质量,适当的护理管理模式是解决问题的关键[1]。我中心分为心身医学科及精神科两个科室,护理人员为同一批人马,去年科室均实行A、P、N排班。随着医学的不断发展,病人对护士的要求不官增高,对精神科康复工作也提出了更高的要求,我们针对精神科室的特殊性,对护士采取了分组护理管理,从而使护理质量进一步的提高,现报道如下。
1.资料
1.1 护理人员一般情况
科室护理人员24名,23名女性,1名男性,其中主管护师职称3人,护师职称15人,护士职称6人,平均年龄26.4岁。
1.2 病房一般情况
中心分为两个科室,精神科床位60张,均为封闭式病房,其中一级病房8人间一间,监护病房双人间1间,其他均为3人间。心身医学科25张床位,为开放式病房,均为3人间。
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2.方法
2.1 护士分组
科室护理人员24名,护士长为管理人员,不参与分组,负责科室管理及协调工作。23名人员分为心身科护理组(8人,含组长一人)、心理测评组(2人)、精神科护理组(8人,含组长一人)、康复护理组(5人)4个小组。
2.2 各小组护理分工
根据中心分为开放式病房及封闭式病房的特殊性,实行护士分组管理[2],更好的为患者实行专科护理服务。护士长负责护理查房、检查护理质量和落实情况。小组组长负责对小组成员护理工作的监督及跟踪评价,根据患者的数量和病情情况来进行床位分配。
心身科护理组成员及精神科护理组成员实行A、P、N排班搭班24小时负责制,两个护理组人员负责两个病房病人的护理安全及护理制量,护理组人员4个月重新调整一次。科室责任护士固定,责任护士一个月轮换一次,周休时由同组人员进行连续性的护理服务,目的在于提高护士的专科服务能力。护士要对负责的患者进行治疗和行为监护以及对药物的观察,同时对患者进行生活护理和专科护理,并对将患者的情况进行记录[3]。患者有问题找自己的责任护士或者同护理组人员,护理组人员遇到患者有难题也会主动与患者沟通,从而使护士增强了主动为患者提供全方位护理的意识,提高了独立解决问题的能力。
心理测评组人员必须是取得了心理咨询资格证书的人员,负责中心所有在院及门诊心理患者的测评工作,同时负责心理康复区仪器的使用及保养,要求工作责任心强,服务意识高,心理仪器掌握较好,在科室人员内竟聘上岗。
康复护理组负责精神科室病人的康复护理工作,精神科患者康复护理是精神科最基础而又最重要的护理工作,康复护士主要负责患者的文体、工娱活动,将不同疾病的患者进行分类管理并实行康复护理。护士采用沟通技巧,对性格外向的病人,采取直接沟通的方法;对首次住院或性格内向的病人,采用间接沟能方式[4]。对心理压抑或情绪低落者,鼓励其宣泄内心的痛苦,使其感受到医护人员愿意且能够分担和解除他们的痛苦[5]。在实行康复护理工作要注意以下几点:①患者进行康复活动必须医师开具医嘱,护士方可实行,若患者的病情出现波动,及时报告经治医生并停止康复活动。②医务人员要有良好的业务素质和高度的责任心,密切观察患者,医护加强合作,提高护理质量,保证病人的安全。③在进行康复活动时,尊重患者,奖罚分明。④安排丰富多彩的文化生活和行为训练内容,把娱乐、趣味、训练、治疗融为一体,提高患者参与的积极性及社会康复能力。
3.结果
护士实行分组护理,各小组护理工作明确,责任护士对患者进行全程监控。对各级责任护士的职责进行细化,每一个小组均分别配备了从主管护师到护理员的人才梯队,真正充分发挥了各层次人员的工作优势,并对病房工作的不同层面进行相应管理,从而使护理管理工作更系统和深入,护理工作执行效率得到明显提升[5]。
实行分组护理模式,患者在住院期间每组护理人员固定,使患者能尽快消除陌生感,与责任护士建立良好的护患者关系[6]。同组护士对患者的病情掌握更好,针对不同疾病的患者提供不同的服务,体现专科护理服务特殊性,促进患者的康复护理及社会归属感。在护理工作中护士更能够为患者提供全面、及时、有效的护理服务,提高护理质量,提高护患满意度。
【参考文献
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论文作者:张金美,张晓敏,陈学芳
论文发表刊物:《心理医生》2016年2期
论文发表时间:2016/7/28
标签:患者论文; 护士论文; 科室论文; 病房论文; 精神科论文; 人员论文; 心身论文; 《心理医生》2016年2期论文;