吉林大学第二医院 吉林省长春市 130000
摘要：目的：对骨科护理中应用人性化护理方式的意义以及效果进行探讨分析。方法：选取本院2016年7月~2017年7月收治骨科患者共120例进行分析，将其随机分为观察组和对照组两组，每组各60例。对观察组患者使用人性化护理方法，对照组则应用常规护理方式。对两组患者护理效果、患者满意度等进行对比。结果：与对照组相比观察组护理效果明显较好。结论：人性化护理方式具有极高应用价值，应对其进行深入研究，积极推广其在骨科临床护理中的应用。
关键词：人性化护理；骨科护理；意义
现代医疗技术的发展以及社会生活水平的提高使人们越来越关注医疗中临床护理效果。由于骨科特殊性，其对临床护理工作有着极高重视度，要求促进护理质量提升，为患者康复治疗提供保障。高质量护理工作能够充分满足患者护理需求、提高治愈效果，使医患纠纷减少。人性化护理将患者放在护理第一位，在常规护理基础上，不仅关注护理技术水平的提升，还关注患者心理状态，实现对患者的全身心护理，因此有利于提高骨科临床护理效果。以下将对骨科护理中人性化护理方式的应用效果以及价值进行探讨，为其他科室护理工作提供参考。
1资料与方法
1.1一般资料
选取2016年7月~2017年7月本院骨科收治的120例患者作为研究对象，其中股骨骨折14例，膝及髋关节置换9例，肱骨骨折14例，腰椎间盘突出症13例，颈椎病10例，骨质疏松症22例，非手术患者38例。随机分为对照组与观察组，每组60例。对照组男33例，女27例，平均年龄（52.2±12.3）岁。观察组男29例，女31例，平均年龄（53.8±10.1）岁。两组患者年龄、性别等一般资料比较差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2方法
对照组采用常规护理，观察组采用人性化护理。具体方法如下。
1.2.1生活护理
为患者营造安静舒适的病房环境，利于患者休息。可准备电视、报纸、杂志等供患者休息时观看阅读。协助患者进行洗漱、饮食、翻身等。及时对患者的被子、床单、病等做好清洁工作，尽可能提高患者的舒适度。鼓励患者增加饮水量，饮水1.5L/d以上，预防泌尿系统感染。对不能自行翻身的患者做好预防压疮工作，协助对皮肤进行清理，并定期进行按摩。
1.2.2心理护理
由于长期卧床行动不便，病程较长。患者对能否康复心存疑虑，容易产生紧张心理，担心预后。护理人员应多与患者进行沟通，言语亲和，态度亲切，消除患者的一些负面情绪，及时解答患者与家属的疑虑，了解患者内心的想法。认真分析存在的心理问题，有针对性地进行耐心解释和劝慰，设法分散患者注意力，消除顾虑，帮助树立积极向上的心态，安心休养争取早日康复。
1.2.3饮食护理
骨伤初期宜以清淡、易消化为主。待病情稳、食欲增加、脾胃功能正常时，可逐步给予富含热量、蛋白质、维生素等食物，如骨头汤、鸡汤、鱼、肉等。此外适当增加蔬菜、水果的摄入，促进肠胃蠕动，促消化，防便秘。
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1.2.4皮肤护理
护理人员应对夹板、石膏的紧密度时刻关注，可利用边缘缝隙，伸入手指进行按摩。不易翻身的脊柱疾病患者或需下肢牵引患者，最好睡特殊的分段床，可拉开模板和褥子，进行皮肤按摩。病情允许时，鼓励早日锻炼及抬臂动作，减少受压时间，以利于骨痂的生成及血液的循环。
1.2.5病情观察与疼痛护理
骨折闭合复位或术后外固定患者，24h内严密观察肢体末端血运情况。观察切口渗血情况，以防止大出血。闭合复位外固定或手术后的患者，注意观察肢体有无神经损伤的现象。此外术后患者多存在不同程度的疼痛，既是生理问题，也是心理问题，且不同的个体对疼痛的反应差异很大。仔细倾听患者诉说、细心观察患者的反应，使其从精神和心理上放松。
1.3观察指标
观察比较两组患者的住院时间、住院费用。采用本院自拟满意度调查表对两组患者护理满意度进行比较。
1.4统计学方法
采用SPSS18.0统计学软件对数据进行统计分析。计量资料以均数±标准差（x-±s）表示，采用t检验；计数资料以率（%）表示，采用χ2检验。P<0.05表示差异具有统计学意义。
2结果
对照组平均住院时间、住院费用及护理满意度分别为（12.4±3.6）d、（2974.4±142.3）元、86.4%，观察组分别为（9.5±2.5）d、（2587.2±153.8）元、96.6%，两组比较差异有统计学意义（P<0.05）。
3讨论
现代社会中，由于生活习惯不健康、交通事故增多等问题的出现导致骨科患者不断增加，骨科疾病通常有着较强的复杂性与突发性。在治疗过程中，骨科患者恢复期较长，且在恢复期间患者存在一定程度的行动不便问题，严重者甚至不能自理。而随着健康意识的增强，许多患者极其关注护理工作质量，因此如何促进临床护理水平提升，满足患者护理需求成为骨科护理人员主要问题。
护理效果不佳不仅影响患者恢复状况，也会使医患之间产生纠纷，给医院和患者都带来严重损失，而这些问题的出现通常是由于医患间缺乏有效沟通引起的。人性化护理方式坚持以人为本，重视患者心理感受，要求护理人员在对患者实行常规护理的同时加强与患者和家属间的交流沟通，尽量满足患者护理需求。这种方式的应用能够有效提高患者配合度，增强其对医院和护理人员的信任感，使患者获得高质量护理服务，提高其恢复速度。
在本次研究中，主要从患者饮食、心理、疼痛以及生活等方面对护理工作进行评价，全面而详细地分析人性化护理方式对骨科患者的影响。将以人为本作为护理原则，一切护理活动都围绕患者进行，将满足患者实际需求作为护理目标，从而使患者身心保持健康舒畅的状态，情绪得到稳定，对护理人员抱有信任感，使临床护理效果达到最佳。与常规护理方式相比，人性化护理方式的应用有利于提高患者康复水平，对患者治疗成功率以及后期恢复有着极好效果。因此要重视人性化护理方式的应用。
医护人员尽可能的为患者创造一个优质的治疗环境，减轻患者的心理压力，使患者能够对病情恢复信心，同时对患者进行及时的护理，全面的提高患者康复率。在骨科护理体系中，人性化护理无疑是更高一层的境界，其讲求一切围绕患者出发，对患者心理诉求以及个性特征予以充分重视，细致入微地为患者提供关怀与呵护，评估患者心理动态，在遵守医疗原则的基础上尽量满足患者护理需求。此外，人性化护理模式下医护人员能够充分发挥自身主观能动性，对所掌握的护理知识加以灵活运用，结合患者个性特点和病情进展程度精确总结护理需求，从环境、态度、行为以及语言等方面力求为患者提供高标准的护理服务，以缓解痛苦、促进患者康复，这也是对现代护理艺术特征性的真切体现。加强对护理人员相关知识的专业培训，提高护理人员的素质，使护理人员能够全方位的适应岗位，为患者提供一个舒适、安心的住院环境。
经以上分析总结可以得出结论，人性化护理方式在骨科护理中具有促进护理质量提高、缩短患者康复时间、提高患者护理满意度、减少医患纠纷等优点，因此具有较好应用价值，应对其进行积极推广，促进护理工作的改进与发展，为医疗行业发展提供条件。
参考文献：
［1］李凉英.人性化护理对骨科患者护理满意度的影响.医学信息（上旬刊），2011，24（2）：944-946.
［2］孙丽华.人性化护理在骨科护理中的临床应用分析.中国药物经济学，2013，5（5）：493-494.
［3］陈娟.人性化护理在骨科护理中的临床应用.赤峰学院学报（自然科学版），2014，30（5）：36-37.
论文作者:常丽丽
论文发表刊物:《健康世界》2017年17期
论文发表时间:2017/10/19
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