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志存高远：一心一意学好电脑速记
1982年出生的唐玲家中十分贫寒。1997年春她来到深圳，在一个朋友的介绍下为一对白领夫妻带一个刚满周岁的小男孩。主人家给唐玲开的工资是300元，包吃包住。唐玲的勤快博得了主人的信任和喜爱，没多久就给她加了工资。在做保姆的两年多时间里，她和那对夫妻建立了深厚感情。小男孩3岁多时，要上幼儿园了，女主人就把唐玲介绍到她的一个朋友的公司里上班。从此，唐玲的人生有了新的转机。
这是一家速记公司，主要业务是为各类会议提供传统的手写速记和电脑速记服务。唐玲的职务名义上是文员，实际上却和勤杂工差不多：除了接听客户的电话，有时还要给公司其他的员工做饭。
公司的那些电脑速记员几乎都是和唐玲年龄相仿的女孩子，但与唐玲每月600元的收入相比，她们的月薪却有四五千元，看着她们出门工作时拎台手提电脑，既风光又时尚，唐玲羡慕不已。
电脑速记员外出工作的机会多，真正留在公司上班的时间却很少。一次，电脑速记员小黄在公司里整理客户送来的录音磁带（在没有现场记录的情况下，客户通常会将会议录音带或录像带送到速记公司供其整理），她一边听一边敲击着键盘，唐玲就在旁边好奇地看着。
待小黄整理完毕，唐玲鼓起勇气问道：“依你看，我能做电脑速记吗？”小黄笑着摇摇头。看着唐玲不服气的样子，她解释道：“因为速记机是用拼音输入的，你是西北人，普通话不标准。你看你，把‘黄’念成‘王’，把‘彭’念成‘盆’。你们西北人和南方人差不多，说话的通病就是分不清前鼻音和后鼻音、卷舌音和平舌音。”
小黄的一番话并没有让唐玲气馁。她想：念书时自己的语文成绩还算不错，而且普通话对于一个西北人来说，再难又能难到哪里去呢？多练习不就行了吗……想到这里，她又问道：“你们参加过培训吗？”小黄说：“我们这里的许多人都参加过电脑速记培训班，但我没有。只要多练习，打字的速度达到一定的标准，就可以胜任这个职业了。”
唐玲听后，信心更足了，她决定朝着这个方向努力。公司分给唐玲的宿舍就是一间小办公室，而那些用于电脑速记的手提电脑和速记机晚上恰好都放在这里，也归她保管。这对于她来说，无疑是一个很有利的条件。
于是，唐玲还向小黄借了一本速记机的教材，又买来录音机和一套普通话教材，一边强化自己的听力，一边摸索着练习起了速记输入法。唐玲每天利用晚上的时间练习速记。练累了，她就对照普通话教材听磁带，像小学生一样，一个字一个字地跟着念。两个月下来，她的普通话进步很快，所有的常用字她都能准确地拼写出来，语言上的障碍基本上被克服了。
当小黄得知她靠自学，在不到两个月的时间里就达到了每分钟60个汉字速度后，竟显得十分惊讶，半天才吐出一句话：“看不出来啊！你还真厉害！”
就是这样一句简单的话，使唐玲再次获得了信心。从此，她增加了练习的强度，从每天练3小时加到每天5小时。开始时，她是看着报刊练速记，后来又改为听收音机和电视里的新闻练速记，这样一来，她的水平提高得更快了。
梦想成真，用手指追赶声音
又经过半年多的努力，唐玲每分钟已能速记180个字，达到了担任现场速记的最低标准。2000年11月的一天，唐玲所在的速记公司有几笔会议的业务要做，而公司事先安排好的速记员却临时生病了。由于公司一时找不到可以替代的人，经理急得直跺脚。见此情景，对自己的速记水平已经有相当自信的唐玲决定主动请缨。经理开始并不相信唐玲能担此重任，但他又实在想不出别的办法，只好让从未独立做过电脑速记的新手和唐玲去做会议记录。
到了会场，唐玲看到黑压压的一片人，心里难免有些紧张，但她一摸到速记机的键盘就立刻镇定了下来：会议开始后，唐玲连头也顾不上抬，只竖着耳朵，噼噼啪啪地不住敲击着键盘。
唐玲做的第一份速记文件虽然谈不上完美——其中还有错别字，但总算达到了公司的最低要求，她为公司救了急，也因此正式成为了公司的一名电脑速记员。
唐玲终于实现了自己的梦想。作为一名电脑速记员，她的底薪是1000元，另有5%的业务提成。这样一来，她每个月的收入都在2500元以上。后来，唐玲又了解到，在深圳，每天高规格的会议少则几十个，多则上百个，还不包括许多企业的内部会议。深圳现有的几家速记服务公司根本满足不了市场需求，深圳连十分之一的业务量也吞不下。唐玲所在公司的业务量也相当饱和，没有提前预定的客户，一般是请不到速记员做现场记录的。在这种情况下，客户就只能退而求其次，把录像带或录音带送给速记公司整理。
了解到这一行的市场如此广阔，唐玲不禁十分庆幸自己的选择。但她一点也没有放松对自己的要求，她知道，对于速记员来说，一分钟180字的水平仍不能完全胜任工作，因为一般人说话的速度大概是每分钟200-240字，说得快的能达到300字左右。为了提高自己的业务水平，唐玲全身心地投入到工作中。她不放过任何一个在会议环境中锻炼自己的机会，当同事们休息的时候，她还在不停的苦练。这样到了2001年3月，唐玲已能一分钟记录300多字；这个速度在公司里是数一数二的，她也因此成为了公司的业务骨干。
唐玲靠自己的实力赢得了客户的信任和赞赏。一次，她为一家上市的大公司做完会议速记后，那个公司的老总对她的这份几乎不漏一字的记录赞赏不已。他高兴地对唐玲说：“我请过不少速记员，你是最棒的一个！”从那以后，这个公司无论开什么会，老总都点名请这位西北女孩来记录。
自立门户，海阔天空任翱翔
2001年5月的一天，某公司的经理秘书找到了唐玲的出租屋，请她做一次重要的会议记录。唐玲迟疑着说：“今天我轮休，按公司的规定是不应该接活儿的。而且速记设备是由公司统一管理的，不经过公司根本不能带出来。”那位秘书立刻表示，笔记本电脑和速记机他都能弄到。见她还在犹豫，那位秘书显得有些着急了，他恳切地说：“唐小姐，不瞒你说，你和我们公司有过几次愉快的合作，我们老总指名要请你去做速记，他对别人还真不放心。”
话说到这个份上，唐玲只得答应，那个会议开了一整天，加起来总共有7个多小时，唐玲提交了会议记录后，对方满意地付给了她1500元的劳务费。
唐玲第一次拿到这么多“外快”，一时有些手足无措。那位秘书说，这个价钱和他们平时付给速记公司的是一样的，每小时200元。
几个小时下来就是1500元，相当于自己大半个月的收入！这笔劳务费对唐玲的触动很大。她想：给公司打工，只能拿到5%的业务提成，还不如自己单干，而且凭自己的实力，已经完全可以自立门户了。
自己做就得有行头，后来小唐就用2500元买了一台速记机，又在旧货市场淘到了一台二手笔记本电脑，然后她就放心大胆地开始单飞了。
唐玲知道，有时一次成功的会议记录就能够建立起速记员的信誉，从而吸引一批客户；而一次有缺陷的记录也会使她损失很多客户。唐玲自己就有过这样的教训：有一次，她给一家公司做了一整天会议记录，回到宿舍正准备休息时，又接到一个新客户的电话，说听说她的速记水平很高，想请她晚上去做会议记录。唐玲有些犹豫，因为手脑并用地忙了一天，实在是太累了，但按行规，晚上7点以后的收入标准是每小时300元。为了多挣钱，她还是答应了。
由于太疲劳了，那晚唐玲在会场上昏头昏脑，结果出了不少错误。当她将那份糟糕的会议记录交给客户时，对方十分生气，奚落她道：“你这样的水平也敢出来混！××也太不像话了，怎么把这种人介绍给我们做记录，这不是坑人吗？”唐玲不住地道歉，最后主动提出不收费，对方这才罢休。在回家的路上，她不禁流下了委屈的泪水……
有了这次教训，唐玲再也不敢带着疲劳工作了，她给自己订了两条规矩：每天工作时间不得超过6小时；每一份记录的准确率要在99%以上，否则按半价收费。
自律虽然让唐玲暂时失去了一些赚钱的机会，但也使她在客户中赢得了信誉。经过客户的口口相传，她的业务越来越多，服务对象也不断地扩大。现在，唐玲已经不愁没有业务，她愁的是如何应付太多的业务！因为电脑速记人才的奇缺，使得她和她的同行们成了市场的新宠，而事实上，她每个月只要用十个工作日的时间，收入就可以过万了……
单飞两年的唐玲早已将她的那台二手笔记本电脑换成了IBM的品牌机。换了行头的她也换了个活法，有时觉得累了，她便关了手机，躲起来美美地睡觉，或泡泡酒吧蹦蹦迪；有时干脆给自己放个长假，到外地去旅游。这样潇洒的生活，在几年前她是想都不敢想的。
这几年，唐玲还利用空余时间自修了大学语文，这对她工作能力的提高十分有益；虽然她学的是中文速记，如果是通篇英文或其他外文是无法记录的，如今小唐还请了个在校大学生来辅导自己。她梦想着自己能做一个中英文全能的速记高手！现在谁又敢怀疑她的梦想不能变成现实呢？！
唐玲说：除了政府机关和企事业单位的各类会议，电脑速记在网络这一块也是大有用武之地的。比如，网站常常做一些专题访谈，而许多主持人和嘉宾的打字速度无法满足网络直播的要求，这就必须请电脑速记员来帮忙了。因此，这一行的市场和发展前景是很灿烂的。