经营国际化中的狭隘主义，本文主要内容关键词为：狭隘论文,主义论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
经济全球化是时代发展的必然趋势，经济全球化受到冲击也是不可避免的。如何认识国际经营中的狭隘偏见，有效地引导适应新环境的意识方向，推动全球经济的持续发展，是本文的主旨所在。
20世纪末“地球村”一词频繁地出现在各种新闻媒体中，向读者展现出一幅无“国内”“国际”文化和经济边界的世界版图。但是，新的全球环境如同一片沃土，在催生经营国际化的同时也滋生了对其成长极具危害的狭隘意识。随着国际经济浪潮的高涨，狭隘的偏见在越来越多的意识领域中露出其端倪。
狭隘主义是一种自私、狭窄的世界观。具有狭隘偏见的人认识不到他们正生活在一个变化更新的时代，仍然把固有的世界观运用到已发生了质变的生活和工作方式中，得到的只能是与其意相反的结果。可以说，狭隘主义会使人类丧失用全球经济的眼光注视全球经济变化的能力，成为全球经济发展的障碍。
一、狭隘主义的表现及分析
(一)狭隘的民族情结
狭隘的民族情结有强烈的排他性。由于狭隘的民族意识维护和坚持的是“民族利益”，这层民族主义的色彩使人很难分辨出它的逆社会发展性。在全球经济的结构已经产生了巨大变化的形势下，不能反映变化了的全球环境是狭隘的民族情结的致命弱点。
近百年来，“购买国货，使惠顾的民族产业受益。使这些产业为国民提供更多的工作机会”的理论是民族主义不可分割的一部分。但是通过对20世纪在美国发生的两次大规模的“买美国货”运动的比较，我们就可以清楚地看出全球经济结构的变化已经导致了民族意识内容的改变。1933年美国国会通过了《购买国货法案》(“Buy American”)，意在禁止联邦政府及其附属机构在进行政府采购中购买外国商品，除非同种国货价格过高。1992年由于日本产品对美国市场的冲击，使大批美国人失业。由此又引发了一场轰轰烈烈的“买美国货”的运动。这两场运动具有完全相同的指导思想，但是由于发生在不同的经济背景下，两场运动也就有了不同的结果。20世纪30年代，美国处于经济大萧条的混乱中，国际经营公司还在襁褓期。美国的民族产业和人民得以受惠于《购买国货法案》，法案对美国的经济复苏有着重要的作用。而美国1992年的“买美国化”运动爆发在世界经济一体化不断深化、企业经营国际化已是不可阻挡趋势的时代。时代的意义为这场抵制所谓日本产品的运动抹上带有讽刺性色彩的一笔。因为受到冲击的所谓日本货，是美国人在美国制造的。
当今全球产业重组的结果已很少有国际品牌的产品可以纯粹地称之为“某国”制造。本田汽车公司仅在美国中部就雇佣了1万多美国人，并将产品反销日本。福特汽车公司的Focus是在美国、德国、西班牙和墨西哥四个不同的国家的生产地生产和组装的。人们已很难把Focus归于美国货的范畴，称它为世界性产品或世界品牌的产品更为合适。浏览一下世界贸易市场，有多少产品是“国产”货?三星、西门子、索尼等在许多国家和地区设厂。许多公司在发展中国家从事中、小产品的来料加工业务。“公司的国籍不再是生意的标识”是难以辩驳的事实。
民族主义是在世世代代不断的沉淀中形成，存在于每个民族和国家。单一民族和多元文化国家、历史悠久和没有历史的国家、发展中国家和发达国家都是如此。它是社会发展不可或缺的动力。随着社会的发展，民族主义内涵的轮廓也在延伸。不能顺应社会发展的民族情结不能归于民族主义的范畴。把见识局限在一个小的意识范围是难以接受日新月异的新世界经济的民族意识。
(二)本位主义
国际性公司的“无国籍(stateless)”性质决定了公司在决策时考虑最多的是经营战略和利润所得，而不是国家的疆界，由此带来了国际分工和结构的变化。产业框架的重构遭到了来自政府和民间两股呼声的强烈抵御。发展中国家由于其低廉的劳动成本成为劳动密集型的国家。技术密集型的产业主要集中在发达国家。凭借着财力、技术等方面的绝对优势，发达国家的跨国公司正在世界的任一空间占领市场。发展中国家的民族产业备受竞争的压力，面临被摧毁的威胁。这种局势引起了发展中国家的担忧。发达国家也不无忧虑，尽管原因不同，也存有害怕本民族产业逐渐萎缩最后消失的顾虑。民众的反对是与他们的生存因素捆绑在一起的。例如，德州仪器(Texas Instrument)在四个新建的生产厂中有两家建在中国的台湾和日本。这样做的一个主要原因是这两个地区的利息税只有美国的一半，从而消减了成本花费，达到了公司增加利润的目的。德州仪器的这一全球化计划的实施使美国相当一批劳动力失去了就业机会，成为他们生活保障受到威胁的直接原因之一。再如，英国帝国化学工业(Imperial Chemical Industry)在全球建立了业务单位(Business Unit)，并要把人力、财务、技术等资源集中在有实力的单位。该公司在美国的业务单位的年增长率是20％，而在英国本土的增长率不到3％。其结果是公司在英国要裁减掉5万多个工作岗位。海外业务单位的高发展率吸引了更多的资源，引起了英国雇员的极大担心。由此，也就不难理解近几年世界各国爆发的一系列反对经济全球化的示威活动。
(三)单一语言主义
在语言学习和使用上有些人持单一语言主义。相当一部分母语为英语的人把英语看作是商务语言，不屑学习别的语言。德国人对管理活动中的语言倾向于选择母语—德语，在语言的使用上有排他主义。
学习他民族的语言实际上是对自己固有文化的突破。语言的差异不仅仅在于它是影响人们交流时准确理解的障碍。首先，语言的差异性愈大，文化的差异性就愈大。汉语和英语是两种有较大差异的语言。这两种语言分属两种不同的语系，呈出的是两种截然不同的文字形式。两种文化环境中的群体在思维方式、沟通形式、理解范围上有相当的差异。其次，尽管语言的相似性会导致文化的相似，但仍然存在着相似语言间的文化差异。欧洲联盟成员国使用的近20种官方语言大多属于同一语系或分枝语系。欧盟在经济体系上形成了“统一”，却消除不了文化差异就是一个恰当的例子。再者，不同文化背景中的人即使使用同一语言也不能抵制相互间的文化冲突。在几个英语为母语的国家中也存在着文化差异。如：英国人讲话婉转、澳大利亚人办事直爽、美国人有较强的等级观点。细心地了解各国文化的差异，增强对异文化的敏感性是成功的经营国际化的重要保证之一。
管理学家已经注意到语言狭隘主义在跨国经营中的危害。选择适应东道国的沟通方式和语言内容已经成为经营国际化的重要内容。美国运通公司在全球推广信用卡业务时，设计的全球战略包括为特定的国家、地区专做广告。广告的主题是经过推敲，为东道国所接受、有吸引力的口号。麦当劳公司娴熟地掌握了服务顾客的艺术众所周知。了解不同文化群体的语言和文化特征是麦当劳公司成功的基本条件。麦当劳公司在美国成立了“汉堡包大学”对海外分公司的管理人员进行包括语言训练在内的课程，以使他们掌握英语，了解美国的文化和管理风格。使美国的管理人员也了解分公司的文化。麦当劳公司的另一个传世之举是它在欧洲开拓莫斯科市场时的战略。麦当劳公司在顾客排队等候时通过显示屏幕告诉消费者如何订餐、付费甚至怎样拿大的汉堡包，与从未接触过快餐食品的莫斯科消费者在语言和快餐革命上进行深层次的交流。
(四)母国文化优越感
从理论上讲，文化、价值观存在着差异，却不存在“好”与“坏”，“优”与“劣”之分。但是在实践中，种种与民族优越感有千丝万缕纠缠的观念“在无国籍”疆界的跨国公司中屡见不鲜。认定本民族优越于其他民族的人必定会认为自己的价值观比他人优越。必然会以这种观点对待他人。对此最有效的解释只有一种：在国际经营中，如果被母国的文化所束缚，片面地以本文化价值观为标准，漠视在同一工作环境中不同文化背景雇员的文化价值取向，势必造成工作上的被动。
国际管理中出现的这种多元文化现象孕育了两种学术观点。一是“文化融合”，二是“多元化管理”。前者强调的是不同的民族和文化的逐步同化，强调管理的任务就是在不同之中寻求共同的、能体现各文化的精华元素。后者的立论之本是不同的民族和文化并存。尽管“文化融合”与“多元化管理”在学术与实践中都有一定的距离，对这两种理论的融会使用已日益成为企业生存的一个重要因素。20世纪80年代美国克莱斯勒公司进入国外市场所秉持的“母国中心主义”已为大多数企业的战略倾向所拒绝。新的管理理念是容纳企业中不同文化的存在，通过文化间的协调甚至竞争达到最佳整合。
二、国际经营发展的要素分析
1．企业经营国际化是不可抗拒的历史潮流
Jeremy Main在“企业为什么走向全球?怎样走向全球?”一文中写道“企业为什么要全球化?因为要生存。企业如何走向世界?要把整个世界看成一个市场，在你能做的最好的地方买卖、借贷、雇佣工人、生产产品。”“从公司经营的角度看，当代全球经济的主要特征是日益加速的市场竞争的全球化。”全球环境的变化为公司完成全球化的发展，即国内发展阶段——多国发展阶段——全球发展阶段，提供了蜕变的条件。多国公司或跨国公司(Multinational Corporation or Transnational Corporation)的先驱，如雷诺顿(Remington)、福特(Ford)、联合利华(Unilever)等的成功经营促进了国际贸易的快速增长，对20世纪后半叶跨国公司的普遍化有着不可磨灭的贡献。英国帝国化学工业是英国最大的化工公司，也是一家久赋胜名的全球化工业。公司在上个世纪的80年代初就开始抛弃传统的经营管理方法，建立全球化的业务单位。其业务遍及欧洲、美洲、亚太及印度次大陆、中东和非洲，在30多个国家的200多个区域设有生产厂。为了在国际市场上保持持久的竞争力，公司把“Melinex”业务总部由比利时移到美国，力求更能促进全球的发展；炸药部门的总部从英国迁至加拿大，以便更接近主要的市场。公司董事会中有近30％的外国人，35％的公司高层管理人员是非英国本土人，近半数新业务单位的总部设在英国国外。“公司的名字完全阐述了产业结构的状况。太阳永远不会在英国帝国化学工业广泛分布的神经中枢中坠落。”
2．企业绩效的提升和企业国际化程度的提升
经营国际化加强了全球经济的联系，刺激了世界经济的飞速增长。同时也使竞争的步伐逐步加快，使企业面临着更加激烈的市场竞争。金融专家指出在金融行业，每一个专有业务中只有3个最大的竞争者会攫取这些业务中的绝大部分收入，而剩余的公司除了几个小钱外什么也得不到。企业要生存下来而临着二者必择其一的选择；或者是作领头羊，或者面临被淘汰出局。经营国际化成了保持或做本行业“企业巨人”地位的战略选择，甚至是摆脱危机的手段。例如，“当日本富士公司在美国开始建立第一家工厂的第十天，美国柯达公司就宣布将在日本建厂。”美国运通公司在市场调研中发现虽然美国运通信用卡外国持卡人的比率不到4％，但是他们带给每张卡的收入比美国持卡人要多30％多。公司认为随着整个世界DPE的增长，国外比国内有更多的潜在成员，国际市场是他们必需占领的空间。美国运通公司坚持服务是全球的全球意识，从一家创立初期服务范围只限于美国纽约州水牛城的地区公司成为全球最受信赖的顶尖旅游服务的商标。1999年美国运通在著名财经杂志《财富》推选的全世界最受尊敬的国际公司中名列榜首。
3．“全球思考”是经营国际化的根本
对经营国际化认识的偏颇源于狭隘主义，种种现象表现在意识领域中，彰显的是匮乏全球化视野的缺陷。经济的发展不可以没有全球化的竞争。参与全球化竞争就是意味着国内、国外市场的相互为之开放。因此，眼光仅仅是盯在一个有限的市场的优势，或狭隘地维护已有的利益，是无法应对日益激烈的全球竞争的。
成功的国际化经营的必要条件是要具有“全球思考”的能力。站在从全球经济、政治、科技文化的角度，注视每一种全球性因素的变化，并做出反应。有为数不少的政府以“稳定的政治体制、宽松的经济管制方式、健全的法律体系、良好的基础实施、优秀的人力资源、公平的市场竞争环境”吸引外国直接投资，制定各种优惠政策为跨国公司打开方便之门。各企业在制定发展战略与规划时，反国际因素作为必须考虑的重要限制因素。把整个世界看成是“一个市场”，充分利用各国的不同优势，组织生产与销售活动。防御外来竞争者以固守已占据的国内市场已经成为被全球经济一体化淘汰的经营战略。
三、冲击经营国际化中狭隘主义的政策
1．认识企业经营国际化的优势
邓宁提出的“折衷理论”搭建了分析跨国公司竞争优势的框架。“所有权”、“地区化”和“内在化”道出了企业跨国经营中存在的优势。国际经营的基本原理把不同文化背景下的价值观、社会习俗、生产技术、人力和自然资源等融合在一起。企业在全球范围内配置生产要素，实行优势互补。国际经营的三种优势为企业带来的回报，即提高了生产力、创造了丰富的市场机会，增加了财富。这是经过实践验证了的“被人们广泛接受的一个国际生产模式”。
“成功的企业通常依靠在全球各地找到市场而获胜”，美国可口可乐公司在其发展过程中的绝大多数时间都是在经营国际活动。公司在世界各地设立分公司。即使在世界偏僻的角落，也不难从货架上找到可口可乐公司生产的饮料。可口可乐公司在国外的销售收入要比在美国本土的销售收入多得多。中国海尔集团是国内国际化公司的一个范例。面对国内激烈的家电竞争战，海尔毅然走向对品牌和质量要求甚高的欧美市场，进而进军发展中国家。海尔，家电制造业中只有十多年历史的后起之秀，多次被全球家电制造业的权威杂志《Appliance Manufactures》评为全球“十大家电制造企业”。
2．提高民族产业的竞争力
全球经济一体化发展的过程也是全球经济结构重新调整的过程。在这个过程中各国和各国各阶层的利益会受到不同程度的影响。如何使各国都获得平等的利益是经济全球化能否顺利发展、跨国公司能否顺利成长的关键。解决的答案是在参与全球化竞争的过程中提高自己产业的竞争能力。
提高民族产业的竞争能力依赖政府和企业两方面的努力。政府应制定有效的产业政策，引导国家经济发展的方向，同时也应以各种形式参与民间的经济活动。对一些产业给予更多的政策和财政等方面的支持，以达到提升企业的国际市场竞争力的目的。对企业而言，顺应国际潮流、借助国际化扩张自己的业务经营领域和市场范围是一个获取相对竞争优势的战略。在保持国内市场份额的同时，也要在世界市场上寻找发展机遇，占领市场，以国际化的战略迎接外来竞争对手的挑战。
3．保持民族文化特性
经营国际化必然会引起人们对民族文化生存的担忧，而这种担忧是不无道理的。第一，经济发展和文化发展是一个统一的关系。经济发达的国家具有文化的绝对优势，文化传播和渗透是不可避免的。第二，由于跨国经营即跨文化经营，文化碰撞和文化融合是一个载体上的两个并存的要素。文化融合使民族文化的“个性特征变得相对弱化”。由于文化的力量取决于经济基础，个性特征变弱的文化是经济落后的国家，这是一个显而易见的事实。
如何在经营国际化的进程中保持民族文化的特性?首先，在全球文化受到冲击和融合的时期致力发展自己的科学、文化、教育事业，促进经济的发展。应赋予民族文化以变革时代的内容，确认民族文化中与世界经济相适应的价值观和思维方式等要素。民族文化应与新知识联系，民族文化的主体应并入时代发展的轨道。其次，加强文化间的交流和理解。吸收其他民族的文化精华滋润本民族文化的发展。
4．善于文化移情，强化文化参与
由于文化的不同，在一国的成功经营可能会在另一国招致失败。“跨国经营实际上是跨文化经营。”是管理者早已熟记在心的至理名言。如何缩短文化距离、变文化差异的劣势为优势是经营国际化的研究所在。文化移情与文化参与不失为这一研究的根本。
文化移情与文化参与要求人们摆脱无意识形成的本文化优越感，摆脱本文化的束缚。用他文化的规范和标准作为参照系反观本文化的思维方式与行为习惯。要认识到文化是不同的。不同文化背景中群体的价值观、文化、习俗乃至技术规范是有差异的。有的差异和冲突，如价值观，是不容易改变的。有些差异通过交流有不同程度的改变性。“我们需要理解这些不同的特征，并尝试修正我们的人际之间行为以便应付这些不同。”