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摘要：现代信息技术的不断发展和创新，移动互联网的广泛应用和发展使得许多行业营销模式发生了一系列变化，电力企业作为我国经济发展的重要组成部分，为了能够适应社会的不断发展和客户的多样性需求，也采取了一定的创新措施来改善传统的营销模式。本文从电力营销的市场现状出发，分析新形势下电力营销模式创新发展的建议，旨在推动电力行业的长足发展。
关键词：移动互联网；电力营销；模式
引言
互联网技术的不断发展使得互联网产业规模日渐壮大，互联网成为人们生活中最重要的社交媒体。近几年来，我国政府在电力能源方面采取了一系列的措施进行改革，积极推动电力行业技术的不断进步，另一方面，我国政府也在大力的倡导我国产业的环保化，这对我国传统电力产业提出了新的要求和挑战。传统的电力产业开始由‘卖方市场’转变为‘买方市场’。因此，为了保证我国电力行业在市场中的优势，对电力企业的营销模式进行创新，成为必然。
1电力营销的市场现状
我国市场经济的不断完善，使得电力行业开始受到市场经济的持续影响。电力行业的营销环节作为电力行业发展的重要环节，开始决定着电力行业的长期性发展。传统电力行业的营销存在着一系列的问题，只有充分的了解其存在问题，才能够在此基础上进行创新和改革，以更好的推进电力企业的长足发展。
1.1供不应求的市场，使电力企业不重视电力营销
我国的电力企业一直在市场中处于‘卖方’的角色，长期以来的供不应求使得电力企业对营销工作的不重视。电力企业对用户需求没有充分掌握，更加没有营销工作中的售前、售后等体系，这种情况在一定程度上阻碍着电力企业的营销，也形成了电力企业营销模式的不合理性。
1.2电力营销手段有限，无法开拓市场
电力企业在营销手段上基本局限于传统的营销手段，例如常见的电视广告、纸媒宣传等等，这种营销手段忽略了移动互联网的重要性，无法将电力企业的需求真正的宣传出来，做不到好的策划宣传，势必将对电力企业的营销产生一定的影响。
1.3电力企业服务意识落后
电力企业在市场上由于长期的供不应求模式，导致电力企业在服务意识上比较落后，这种传统的市场垄断，使得企业的管理和服务观念都十分的落后，从管理层到基层都没有将服务这一概念重视起来。电力企业对用户的需求和潜力没有正确的认识，对市场的开发力度不够，缺乏相应的服务理念，无法更好的为客户服务。服务意识的缺失，也使得电力企业在对市场用户分析的技术和设备上缺乏相应系统，到目前为止，电力企业依然不能对市场用户进行详细的了解和分析，极大的阻碍了电力企业的营销。
2移动互联网形势下的电力营销应该树立的创新理念
2.1建立一个以市场为导向的营销理念
电力营销在创新发展的过程中，应该及时的把握市场发展的动态，利用先进科技技术对市场进行详细的分析，并对市场潜力做出评估，并基于此制定相应的市场营销策略，对市场进行有效开拓。
2.2树立以用户需求为导向的营销理念
营销的主导因素是用户的满意度，在电力的市场营销中，要以用户的需求为中心，利用一切先进互联网技术为用户提供优质的服务，对市场营销的管理和业务进行控制，在最大的程度上满足用户的需求，保证电力商品有更高的市场占有率。
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2.3树立人性化的服务理念
在电力营销的过程中，要重视人性化的服务理念。在广告策划反面，从用户的需求角度出发，采用人性化宣传模式。在电力企业的服务环节中，提高企业的服务质量，并针对不同类型的用户采取相应的服务，尽可能的提高用户的满意度。
3新形势下的电力营销
当前电力市场营销中存在的上述问题表明，电力企业面对不断变化的市场，还没有调整好自己的营销策略，不能完全适应当前市场经济发展的需要。为此，在电力市场营销中应摒弃那些过时的和已不适应市场变化的经营理念和营销方式，树立崭新的营销理念，及时调整营销策略，才能在激烈的市场竞争中取得生存和发展。
面对信息大爆炸的今天，消费者更要求直观的视觉享受，这就为网络、广播电视等多媒体传媒的宣传提供了广阔的平台。通过媒体宣传这一途径，可以使产品更为直观地给人接受，而电力作为一种商品是人们日常生活中必不可少的一种能源，但由于它自身的无形性、非储存性，使得电力企业的宣传无法很好地开展，同时，也对电力营销的工作者提出了更高的要求，如何通过移动互联等媒介有效地宣传电力这一产品，激发人们的需求欲望。
新形势下的电力营销尤其应注重以下几个方面：
3.1建立以市场为导向的电力营销新理念
在电力营销中要加强需求侧管理，把握市场发展动态，对电力市场的潜力以及未来市场情况都要做出一定的评估，并以此为依据及时制定或调整发电、售电等生产经营目标，及时调整电力营销策略，有效的开拓市场。
3.2电力营销要树立以用户需求为导向的新理念
用户满意是营销的主导，一切要以用户为中心，以用户需求为目的，运用先进的通信、网络、计算机技术，为客户提供高效的、全方位的优质服务，并以严格规范的管理对各项业务进行监控，以提供优质价廉的电力商品，减轻消费者负担。
3.3电力营销要树立人性化服务理念
在做广告策划时，尽量从用户的角度出发，人性化的媒体宣传是当今的一大主流。该理念要求电力企业利用现代化手段健全电力营销的功能环节，提高服务质量和效率，借助媒体宣传时，要确定好需求层次，针对不同层次的客户制定不同的方案，尽可能的满足各个层次的需求。
4利用移动互联网进行市场营销
当前社会已经是信息社会，信息技术下也为电力企业发展提供了更广阔的发展空间。加强电力企业信息化建设，通过数字化电网平台，实现企业精细化管理，提高企业管理水平与服务质量。利用网络及通信技术，完善客户服务中心的建设，尤其通过移动网络平台，实现对客户需求的即时把握，并制定针对性的营销策略。基于移动互联网络的营销传播具有很好的开放性和高度的信息共享度，能够打破地域的界限形成极为广泛的传播面，具有便捷的检索性、良好的互动性、极强的时效性、简易的发布过程、低廉的运营成本等优势。
5结语
“互联网 +”的电力营销模式具有高度的信息共享能力，互联网本身所具有的开放性能够打破地域和时间等界限，最大程度的开发潜在客户的范围。因此，为了能够保证电力营销的利益最大化，必须要借助移动互联网的力量，精准投递营销方案，并与消费者保持互动，从而促进电力企业的长足发展。当前移动互联网已成为最重要的营销信息传播媒介之一，并拥有最大数量的用户，电力企业应该高度重视移动互联网营销，积极借力参与移动营销竞争，最大化整体营销效果，实现自身长远发展。广大电企可以通过利用移动互联网技术，精准有效地投放营销广告，发布营销内容，与消费者良性互动掌握消费需求，传播积极口碑，树立正面形象，增强消费者对企业品牌与产品的信心，从而抓住市场机遇，在竞争日趋激烈的能源市场保持优势。
参考文献：
[1]常明.基于移动互联网背景下的电力营销服务创新探究[J].信息通信，2016，09（06）：145-146.
论文作者:逢威
论文发表刊物:《电力设备》2017年第16期
论文发表时间:2017/10/24
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