移动短消息在广播中的应用及影响

移动短消息在广播中的应用及影响

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据信息产业部的统计:截至2004年12月我国共有移动电话用户3.3482亿,移动电话普及率25.9%。移动电话也就是手机不光是我们生活中便捷的个人通讯工具,而且成为社会中的一个新的重要媒介。任何一种新媒介不可能取代旧的媒介,而是互相的融合渗透。手机与传统媒体广播、电视、报纸等大众传播媒介已经产生了良好的互动。中央人民广播电台中国之声在2004雅典奥运会16天期间,共收到听众短信130多万条,平均每天8.1万条,仅去年8月13日早间的直播节目《直通雅典》开播50分钟就收到听众的短信9540条。手机短信成为广播电台与听众互动交流的重要工具,为广播插上了腾飞的翅膀。

手机短信在广播中的应用形式

广播电台建立手机短信平台,与移动增值服务商合作开通短信息通道,听众向特定的号码发送手机短信息,而电台的主持人可以马上在短信平台上看到听众发送的短信,选择适合的内容在节目中播出。

手机短信对广播产生的影响

一、内容方面的影响

丰富了节目内容,听众成为内容的生产者,成为广播节目的内容提供者。如:2004年5月18日,新疆发生一起货运飞机坠毁的事件,中央人民广播电台在午间的《第一报告中》报道了这一消息,在随后的连线中,中央台驻新疆的记者称正在赶往事故现场的路上,所以具体的坠机地点和情况都不了解。但几分钟后,有听众发来手机短信,称自己就在事故现场的附近,坠机发生在新疆三坪农场七连并描述现场的一些情况。显然由于客观条件的限制,记者无法立即出现在新闻的现场,这时遍布各地的听众就可以通过手机与电台互动,成为新闻的第一报告人。

二、制作方式及主持人的影响

短信的应用使得直播节目的制作形式简化、效率提高,听众的参与可以为主持人增加节目话题,创造丰富的谈资和交流的空间。主持人不再是面对着冷冰冰的话筒,而是可以亲身体会到听众的需求、观点以及收听的情绪,可以根据情况对节目话题和内容进行调整和发挥。从而,可以更好地把握节目,而不是简单的照本宣科。

与热线电话相比,手机短信主持人的可控性更强,同时交流的管道是无限制的,可以允许所有听众同时参与到节目中来。另外,由于热线直播节目的属性,恶意、无聊热线电话的出现,使得节目主持人的把关、控制比较困难,尽管从技术上采取了安装延时装置等措施,但是,由于热线控制失误引起的播出事故仍不时发生,短信平台的应用则解决了这样的问题。

三、扩大听众的范围,吸引了年轻听众的参与

电台节目中引入短信后一定程度上吸引了一些热衷于发送短信的年轻听众的参与,降低了听众总体年龄级别,改变广播在人们印象中听众更多是老年人的状况。

四、开拓了广播增收的一个全新的领域

短信在广播节目中的引入,为广播的创收开拓了一个全新的领域,而且这个市场的规模巨大,前景良好。虽然每位听众每次发送短信的收费低廉,但是众多听众的大量发送,为电台带来的收入是很大的。在电台的一些节目短信中的收入已经超过了广告的收入。需要注意的是对于短信的收费要明确告知听众,以免产生短信收费陷阱等情况。

短信多了以后如何来处理听众发来的众多短信?很多有价值的信息可能在有限的节目时间里无法播出,如何将这些短信也利用起来,而不至于浪费?如何提高听众的持续参与度?一些观众发送短信被播出以后会有很好的参与积极性,但是如果经常不播其参与性积极性必然降低,如何来保持听众的持续参与性?值得我们思考研究。

广播、手机互动的新的可能领域

一个真正意义上的媒体应该有自己的原创内容,有自己的一套采编体系和运作管理体系,而目前手机这个行业还定位于通讯行业,没有自己的媒体从业人员队伍,还没有真正形成一个独立的媒介产业。而手机从一种通讯终端变成一种信息终端,这种演变也给信息时代提供了一种新的发展方向——传媒业和通讯业的结合。就目前来讲,显然手机的移动增值领域与传统的大众传播媒体结合互动是最好的选择,传统的媒体有大量的内容制造力,而且有广大的受众群体,可以将产品迅速推向消费者。而手机媒体是个人媒体,可以精确地将信息传递到个体,其技术上的优势是显然的。而且移动增值系统有着完善的收费机制。

从技术层面讲,手机为广播的听众提供了一个反馈的通道。同时手机则利用广播的巨大覆盖面和广泛的听众群来从单一的点对点的传播形成面的覆盖。随着IVR(interactive voice response)移动互动语音技术的广泛开展,广播可以将这一新的移动服务应用到节目中来,比如允许听众通过IVR来完成互动,这样听众的声音可以在节目中采用,更好地发挥广播听觉媒体的优势,丰富节目,吸引听众更加积极的参与。

传统广播和手机短信相结合,其意义不亚于当年热线电话引入广播。手机短信将成为广播发展的新翼。广播与新媒介手机的结合空间依然非常大,而且这种结合对双方都是有利的。

当然对于短信引入广播节目中所带来的一些弊端,我们的广播节目从业者以及相关的移动增值服务商要保持必要的警惕,对于短信的收费细则要明确地告知听众,避免短信陷阱的出现,损害听众的利益,同时影响广播媒体在听众中的声誉。对于应用短信的内容也要做好把关,防止出现俄罗斯人质事件中某些媒体利用短信竞猜被绑人质数量这样的不良事件。广播将新媒体技术短信与自身良好结合使得广播的发展更有活力,同时也方便了听众的收听节目和参与节目。

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