遂宁市民康医院 四川/遂宁629000
摘要：在现代的医院发展中，护理工作是衡量一家医院服务质量的重要标准。为了保证医院可以健康、快速的发展，医院必须提高自身的护理质量。但是在临床护理过程中经常容易出现一些不良的事件，这严重的影响到护理工作的正常进行，所以本文对造成护理不良事件的原因进行了分析，并提出了相应的解决措施。
关键字：护理不良事件；原因；解决措施
所谓的护理不良事件就是在护理过程中，出现一些意料之外、不希望发生的事件，这又被称作护理事故。因为护理工作具有连续性和动态性等特点，工作中任何一环出现了问题都会直接影响护理的质量。而且随着现代医疗技术的发展，护理的难度和危险系数在不断增长，所以现在必须对护理中存在的问题进行有效的防止和解决。
一、关于查对制度存在的问题和解决措施
在实际的护理工作中，经常会因为护理工作人员不认真的执行各种查对制度，最后造成了护理不良事件的发生，比如在用药上出现错误、在对患者只喊床号而不喊名字等，最终造成其输错液等情况。在对药物进行查对时，只看药物的外包装，而不看药名，在查对药名时，也只是看一下药名的首字母等，不会看全名称。在药剂的用量上，经常只是采用一个大概的量，而不是采用精准的量，觉得只要不会对病人造成危害就行了。这些查对方面的草率和不严谨都或多或少对患者造成了不同程度的危害，这也给医院的护理工作造成了非常不好的影响。所以在现代的护理工作中，要非常注重护理人员的查对工作，把查对制度落到实处。在进行各项查对工作时，都需要按照一定的操作规范来进行。比如在对患者的身份进行核实时可以姓名、性别、年龄以及患者所患的的病情来对其进行识别，病人也可以自行的陈述自己的情况。对于一些特殊的病人，医护人员可以通过查看其腕带来了解其详细的情况，另外可以通过患者的家属来对病人的身份进行确认。护理人员在使用各种管路时要做好相关的标示。加强对护理人员的培训，对他们进行严格的考核，提高他们的责任心和职业素质，从而减少他们护理时出现护理事故。
二、关于护理技术和操作上存在的问题和解决措施
在护理工作当中，如果护理人员不严格按照护理操作流程和相关制度进行护理，那么就非常容易出现护理事故。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆比如在临床护理中，护理人员没有按照医生的嘱咐顺序摆放药物，结果造成了病人吃药的顺序出现了混乱，最终对患者造成了非常不良的影响。另外，护士不按照护理级别对病房进行巡视，在交接班时非常松懈，这都是造成护理事故发生的原因。所以，护理部应该加强对护士工作的监督，对他们的工作和日常的护理进行有效的规范，保证他们的护理质量和安全。
三、关于安全管理存在的问题和解决措施
在护理中安全护理是非常重要的。但是在实际的护理工作中，护理工作人员的安全护理意识非常差，在实际调查中，发现医院的护理过程中，还经常出现患者跌倒、摔伤、烫伤、坠床等各种护理不良事件等。这些都是因为护理安全意识薄弱造成的。护理人员没有对患者的病情做到有效的评估，最终造成了这样的护理事故。针对这样的情况，医院一定要加强对护士专业素养的培养，并且完善相关的护理评估制度，确保他们在护理时，可以有效的提高警觉性和预见性，有效的做到安全护理，避免因为护理不当给患者再次造成伤害。
四、关于护理人员心理压力和解决措施
因为现代的医患关系比较紧张，这给护士在进行护理工作时带来了很大的压力。而且随着护理工作的繁琐，以及人们对护理提出越来越多的要求，这也给护士大大的增加了工作负担，最终造成了他们在护理时很难集中精力，容易受到外界环境的干扰，在护理工作时，也就更加容易出现失误，造成护理事故。所以相关的管理层，像护士长之类的人员应该及时的疏导护士的心理，对他们多进行关心和支持，减轻他们的工作压力，提高他们的工作质量，减少护理事故的发生。
五、关于临床带教存在的问题和解决措施
在进行护理临床带教过程中，带教老师要求不严，没有做到言传身教，最终造成了实习生并没有学习到太多有用的知识。而且在一些护理中，经常是放手让这些实习生独自完成相关的护理工作。因为他们临床的护理经验非常少，所以判断失误也很正常，护理事故自然也就不断。针对这样的情况，带教护士应该多一份责任心，对实习生进行有效的带教。毕竟护士在患者的康复过程中起着非常重要的作用，是患者生命延续的一项重要保证。所以提高护士的责任性，加强他们理论知识的学习，总结护理工作中的经验，对护理中存在的隐患可以做到及时的发现和排除，从而保证护理质量。
总结：
综上所述，在对护理不良事件原因的分析当中，可以看出一些护理事故是很难避免的，但是如果在日常护理工作中，医院加强相关的护理管理，注意对护理工作人员的培训，提高他们的综合素质，确保各种护理制度都得到了有效的落实，通过这样的措施可以有效的降低护理过程中出现的问题，把护理事故的发生率降到最低，保证患者可以尽快的康复。
参考文献：
[1]张颖,刘学芹.护理不良事件的全过程闭环管理措施浅析[J].实用医药杂志,2017,3406:552-553.
[2]薛媛.浅谈护理不良事件的原因及防范措施[J].世界最新医学信息文摘,2015,1554:233.
论文作者:陈雪雪 赖蓉辉
论文发表刊物:《医师在线》2017年8月上第15期
论文发表时间:2017/11/8
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