摘要：随着我国经济的不断发展，供电企业在我国基础设施建设中占据主要位置，对现代化经济发展有着至关重要的作用。供电企业作为国有企业，不但属于服务行业，也是精神文明建设的重要基础。对此，供电企业在行风建设方面是非常有必要的。本文主要阐述供电企业行风建设方面存在的不足，针对问题提出有效的应对措施。
关键词：供电企业；行风建设；问题；应对措施
引言
目前，供电企业在我国激烈的市场竞争中占有主要位置，所以，供电企业要做好行风建设方面的工作。对于新形势下的供电企业而言，行风建设是目前企业研究的重要课题，是提高供电企业经济效益的重要措施。就目前情况来说，供电企业在行风建设工作中，还是存在一些不足之处，这些问题直接影响到供电企业经济效益的发展，对供电企业的发展带来隐患。因此，供电企业加强行风建设工作力度，是非常重要的。
1.供电企业行风建设的意义
现阶段，电力行业已经完全融入到人们的工作和生活当中。与此同时，电力还算一种带有特殊价值的物品，在现代化经济体系下电力行业具有特殊性，行风建设影响着企业的生存和发展，这就是行风建设的意义。目前，电力行业已经融入到人们的生活当中，提高了人们的生活质量，因此，人们也对供电企业提出了更高的标准。然而，供电企业在改变思想过程中需要更好适应现代化经济发展趋势和人们的巨大需求。所以，转变企业思想观念，做好行风建设工作，最大程度上提高行业的素质素养，帮助企业适应现代化发展趋势，这对提高市场经济地位是非常重要的。
2.供电企业行风建设方面存在的不足
近几年，随着科学技术的不断进步和我国对电网建设的不断重视，供电企业在服务质量上有了一个质的飞跃。然而，随着电力逐渐步入到人们的生活工作中，提高了人们的生活质量，人们也对供电企业的服务标准提出了更高的要求，促进供电企业在创建行风建设方面有了很大的晋升空间。对于现阶段供电企业整体发展情况来说，行风建设方面存在一些不足。
2.1行风建设缺乏技术创新
随着时代的进步和国家法律法规的不断完善，人们的思维方式和法律意识在很大程度上得到了提高，考虑事情也更加仔细了。供电企业要在根本上解决人们所关注的问题，提高人们的生活工作质量。然而，对于目前的发展趋势来说，大部分企业还是把行风建设归结到软服务体系上，通过减少办理的手续，提高员工的服务质量，而这些转变并不能在实质上获得明显的效果。行风建设还是缺乏技术创新，这已经成为制约供电企业经济发展的关键因素。
2.2环境变化的影响
环境的变化是影响供电企业行风建设质量的一个重要因素。大部分人们没有认识到电力行业是目前市场经济中重要组成部分，而是把它当作是一个公共物品，这就对供电企业的了解有了差错。有的群众想当然的以为供电企业只在追求经济效益，不理解甚至不支持收费的供电企业工作人员，从而在社会上造成了很大的影响。还有一些突发事件严重破坏了供电企业的社会形象。
2.3农村地区是供电企业行风建设的难点
农村地区是供电企业行风建设的难点。因为农村地区本身的经济条件比较差，交通非常不便利，在故障检查，检修方面，供电企业在农村地区的管理工作依然采取以往的办法。由于偏远地区监督力度相对来说比较局限，一部分供电企业收费标准不规范、不公开。这些现象都严重制约了行风建设的发展。
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2.4行风建设没有法律保护
现阶段，我国法律法规制度在不断完善，很多人都树立起正确的法律意识。然而，现代化经济的发展导致一些老旧的制度不在适用，供电企业的相关法律制度还需要重新更新，避免发生影响企业形象的事件发生。此外，社会上部分人缺乏相关法律意识，缺乏法律教育，觉得破坏电力设备不是违法乱纪的行为。对此，行风建设没有法律制度的保护，严重影响行风建设的发展。
3.供电企业行风建设方面的应对措施
3.1改变思想观念
供电企业的行风建设需要用党的相关理论作引导，根据自身的状况，从工作中的小事做起，对员工要定期进行思想政治教育培训工作，培养员工的职业道德文化。上级领导要总结行风建设的重要性，注重行风建设在市场经济中的意义，从而提升供电企业的外部形象。企业要分时段进行行风建设，全面勘察制度，定期总结全体员工对行风建设工作的建议和异议，及时改变工作重点和方位。尊重居民的意见。居民是供电企业的服务的对象，他们所反映出的问题要及时解决，提升供电企业工作人员的服务质量和思想。要以为居民办实事的思想，认真对待工作。合理制定行风目标，改变思想观念，责任到人，建立健全的考核制度，为供电企业行风建设工作提供有力的保障，确保行风建设工作的顺利展开。
3.2明确行风建设的目标
行业建设不仅仅是精神文明，还是物质文明建设，精神文明建设工作的好坏，直接影响供电企业经济效益的发展。对此，供电企业管理人员，要看清目前的发展趋势，抓好两个文明建设。管理人员要注重行风建设工作，正确认识行风建设工作的重要性，起到带头作用。供电企业要想提升企业风气，企业领导就要先从自身做起，以身作则。一个好的企业形象，需要踏实稳重，实务，有上进心。领导人员要常常走到群众中去，关心他们的生活状况，解决他们的困难。对于群众反映强烈，缺乏职业道德的人，需要利用正确的解决办法，帮助他们看清情况，投入到供电企业行风建设工作当中。明确行风建设的目标，在工作中抓住问题的重点。行风建设涉及到企业的精神文明和物质文明两大方面。供电企业的物质文明建设要紧跟时代的发展，这样才可以更好的建设精神文明，促进物质文明的发展。对此，供电企业要增强对供电设施的投入力度，为人民提供高质量的服务，提升企业内部和外部的形象。促进企业经济效益的发展。
3.3建立健全的规范制度
供电企业要结合自身的状况，建立健全的规范制度，有利于电力行业快速发展。对不符合标准的条款进行完善，从根本上改变供电企业的行业氛围。建立规范制度就是为了更好的实施，接受广大群众的监督。所以，供电企业不但要建立健全的规范制度，还要进行公开化，让群众来监督，让员工知道什么能做，什么不能做。规范操作流程。企业管理人员必须让员工按照规定做事，不能搞特殊。供电企业要向社会声明，当发生安全事故时，最尽快进行解决。在实施服务于人们的理念时，还要遵守企业制度规范，为群众提供全面的服务体系，提高员工责任意识，对服务过程不断进行优化，全面提升供电企业的服务质量，实事求是的为人民服务。
结 语
综上所述，随着我国经济的蓬勃发展，供电企业在我国基础设施建设中占据主要位置，对现代化经济发展有着至关重要的作用。行风建设直接影响着企业的生存和发展，供电企业要结合自身的状况，抓好精神文明建设和物质文明建设工作，塑造全新的企业团队，树立良好的企业形象。企业还要定期培训员工的思想教育工作，领导人员以身作则，从根本上实现行风建设工作的目标。全方位提升企业的服务质量，为群众提供高质量的服务，为企业发展提供有力的保障，不断实现供电企业行风建设的新飞跃，新发展。因此，供电企业加强行风建设工作力度，是非常重要的。
参考文献：
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[3]朱坤.探究目前供电企业行风建设存在的问题及解决措施[J].华北电力大学，2016（3）；290-291
论文作者:刘超德
论文发表刊物:《基层建设》2017年第30期
论文发表时间:2018/1/18
标签：供电企业论文; 行风建设论文; 工作论文; 企业论文; 群众论文; 制度论文; 服务质量论文; 《基层建设》2017年第30期论文;