摘要：在经济新常态下为有效提升实现企业的可持续发展，后勤管理职能部门在进行管理工作时，需始终贯彻“以人为本”的管理理念，传达企业文化和企业精神，循序渐进、扎扎实实地抓好各项基础管理工作，以期为企业的健康发展打下坚实基础。
关键词：供电企业；后勤管理；存在问题；完善措施
引言
供电企业要想更好、更高效的发展离不开后勤管理工作的完善，特别是在如今电力行业不断发展的过程中。综上所述，不断建立和完善科学的后勤管理制度，重视后勤管理工作，提高后勤管理人员的责任意识和综合素质以及工作积极性才能为电力企业的发展提供基础的保障。
1电力企业后勤管理工作的特点分析
后勤管理工作是电力企业健康、稳定发展的一个重要组成部分，不仅工作量大、影响面广，而且还需要具备专业的管理知识，只有这样才能为企业的持续性发展做好铺垫。
1.1后勤管理工作的服务性
服务性是电力企业后勤管理工作的主要职能，也是做好后勤管理工作的目的，因为电力企业本身就是为广大人民提供电力服务的，只有做好后勤保障工作，才能实现电力生产及输送的顺利性和高效性。而对于电力企业内部而言，后勤管理工作的服务性还体现在为员工提供必备的生活和工作条件，掌握员工的心态，凝聚人心，促进生产，达到人性化管理的境界，为电力企业更好地服务于社会奠定坚实的基础。
1.2后勤管理工作的保障性
电力企业的后勤保障是整个电力系统的原动力，直接关系到企业正常的生产和工作。如果没有后勤保障，就会使电力企业在运营的过程中出现各种各样的问题，而且电力问题无小事，不但会关系到企业自身的发展，更会关系到民生，所以电力企业后勤管理工作的保障性是其另一个重要的特点。
1.3后勤管理工作的复杂性
电力系统本身就是一个涉及范围较广的系统，它不仅与我国的经济建设息息相关，而且也与人们的日常生产和生活密不可分，而电力后勤管理工作的基本内容就是要为电力企业的安全生产与正常运营做好各项物资支持，做好各个部门间的沟通与协调工作，使电力企业的各个生产环节都能够紧密相联，高效而有序地运行。
2现阶段企业后勤管理工作问题产生的原因
近年来，随着社会主义市场经济建设的不断发展，工业化建设进程不断加快的同时，后期管理的作用性也越来越突出，但从现阶段管理的整体情况来看，虽然管理工作取得了一些突破性进展，但是相关工作人员整体素质水平较低，奉献精神的缺失问题屡见不鲜，不仅极大地影响了企业职工正常工作的有序开展，还对后勤管理工作的最终效果带来了极为不利的影响，而经过大量调查数据分析可知，造成这种现象的主要原因有以下几点。
2.1 企业对后勤管理工作不重视
在现代化企业建设过程中，企业管理人员将注意力过度地放在企业自身经济效益和社会效益的发展，忽视了后勤管理工作，从而导致后勤管理人员在进行管理工作时缺乏主动性、创新性和自主能动性，进而导致工作标准不断被降低，给企业的管理埋下了较大的隐患。
2.2 后勤管理工作人员缺乏责任意识
从某方面来说，企业后勤管理工作其实就是为保障职工有效地参与生产、经营提供服务的工作管理，是整个企业管理工作中不可缺少的一个环节，是确保企业正常运转和发展的重要基石，但从目前来看，在企业发展过程中，尤其是在遇到困难时，后勤工作人员大多只是将问题习惯性地报告给上级领导，请求领导的处理意见，却忽视了自身的岗位职责，不能很好地主动担负起自己的责任。
2.3 后勤管理人员缺乏纪律意识
根据相关数据调查发现，在企业发展过程中，后勤管理人员的自由散漫行为较为严重，对于自身的追求远远超过了对工作的重视，长此以往，整个后勤部门自由风气逐渐盛行，纪律意识变得越来越薄弱。
2.4 后勤管理人员未能充分发挥自身的主观能动性
企业在发展过程中，经常会遇到各种问题，而有些问题从某方面来说是职能部门可自行处理的。从现状来看，当后勤管理部门遇到问题时，经常采取不管不顾、任其发展的态度，从而不仅导致了事态的进一步恶化，同时也给企业的健康运转带来了极为不利的影响。
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3提高供电企业后勤管理水平和服务质量的具体措施
3.1 企业层面
3.1.1 建立科学的管理制度
科学的管理制度是企业快速发展的基础，是规范企业运行的保障，有利于提高公司的工作效率以及公司人才的培养。所以，我们要建立完备的科学管理制度，为后勤工作人员提供切实可行的工作依据和规章制度，从而规范员工的具体职能，确保后勤管理工作的高效开展。任何一个管理制度的制定都离不开社会的发展现状，我们要结合当今国家政策和供电行业的市场发展状况来制定科学、高效的管理制度，从而有效的指导后勤管理工作开展。为后勤管理人员确立具体的工作流程与要求，建立工作奖惩制度和考评制度，在各种科学管理制度开展工作才能保证后勤管理工作更加科学、合理。
3.1.2 定期开展专业职能技能和素质培训
具备专业职能技能是工作人员熟练掌握和开展工作必不可少的方面，掌握了技术层面的技能，会在工作中得心应手。现如今，工作内容越来越多，随之而来的工作压力也越来越大，越来越多的员工在如此情况下，工作积极性和工作激情也越来越低，且工作效率也是如此。想要解决这个问题，就需要企业定期开展专业职能技能和后勤员工素质培训，提高整个后勤管理人员的工作能力和综合素质，强化后勤管理人员的责任意识，和提高后勤管理人员对工作的认识和专业素质。
3.1.3 重视后勤管理工作
一个企业由几十个部门组合而成，每一个部门都是核心部门，都是不可缺少的一部分，只有共同工作才能保障企业运行，电力企业也是如此。后勤管理工作内容冗杂并且枯燥，只有加大后勤管理工作的重视，加大对后勤管理人员的重视，才能确保工作高效进行。定期为后勤管理人员开展活动，放松他们的身心，关怀他们的身体状况，提高员工对工作的热情，定期检查后勤工作进展程度，时刻关注后勤管理工作，提高工作效率。
3.1.4实现后勤管理工作的信息化
当今的社会是网络化的社会，在“互联网 +”的时代里，信息化管理的脚步已经迈进电力企业。然而要想实现电力企业的信息化管理，首先就要根据电力企业的特点去进行科学合理的规划和建设，利用信息网站做好企业的宣传与服务工作，使网络化的后勤管理模块覆盖到每个部门，实现后勤管理工作的统一性和高效性，进一步提高电力企业的核心竞争力，为其高效化发展做好助力。其次，电力企业后勤管理部门的工作只有实现科学化管理，才能实现各项资源的高效配置，达到企业的精细化的科学管理，为电力企业的发展与创新提供必要的条件。
3.2 个人层面
3.2.1 提高自身工作积极性
积极性是工作的基础保障，只有对工作具有积极性才能有工作的意愿，才能更好的进行工作。后勤管理人员也是如此，在对后勤工作具有积极性的条件下，才能高效开展工作。提高自身对工作的积极性就必须全面了解后勤工作的性质，只有在充分了解到后勤管理职业的重要性下，才能认识到自己的价值所在，从而才能积极工作。培养对工作的热情，不断进行自我激励，维持强烈的成就动机和高水平的自我效能。
3.2.2 培养自身的工作责任意识
将自己看作是企业发展中重要的一员，将自己融入到后勤管理部门，培养自身的工作责任意识。积极参与后勤管理工作，工作意味着责任，每一个岗位规定的工作内容都是责任的体现，对自身的工作负责，就是对自己的负责，只有富有责任感的后勤管理人员能认真工作，才能提高供电企业后勤管理水平和服务质量。
3.2.3 强化工作素质和技能
为了更好地完成后勤管理工作，达到既定目标，作为后勤管理工作的工作员就必须要强化自身的工作技能以及综合素质。作为后勤管理工作的执行者，就必须要抱有一种虚心学习的态度，加强自身的技能学习，以及自身的综合素质。后勤管理工作的工作人员可以向有经验的工作人员虚心请教学习，或者通过拜师的形式，将老工作人员的技能学到手。通过学习提高自身的综合素质，为后勤管理工作贡献自己的力量，做好供电管理工作，为国民经济的发展保驾护航。
结束语
总而言之，电力企业的健康发展离不开后勤管理工作的大力支持，只有提高后勤管理工作的服务性和保障性，充分发挥后勤管理工作的作用，进一步提升管理效率，才能促进电力企业的健康发展，为我国经济的快速腾飞打下坚实的基础。
参考文献：
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[3]孙春花.电力企业后勤管理工作信息化建设的措施探索[J].科技视界，2015（5）：273，332.
论文作者:高琦
论文发表刊物:《基层建设》2019年第16期
论文发表时间:2019/8/30
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