西部商业企业如何面对西部大开发，本文主要内容关键词为：西部论文,大开发论文,商业论文,企业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
商业是联系生产和消费的桥梁、纽带。商业的发展以整个社会中人口和经济的发展以及人民生活水平的提高为前提。在人均收入、消费偏好等因素不变的情况下，单位土地上容纳的人口数量越多，由消费需求引致的商业活动需求就越多；同样，单位土地上聚集的经济活动越多，由生产性消费引致的商业活动需求就越多。而在人口总量因素不变的情况下，消费需求的数量随人均收入的增长而增长，因而，商业活动所面临的需求也就相应地增长。人口和经济活动的高度聚集以及人均收入水平的提高，能够为商业投入和产出规模的扩张创造良好的环境、奠定坚实的基础。国土面积占全国56%、人口总数占全国23%的西部商业的发展落后于全国平均水平，更落后于东部地区。如1996年西部地区商业增加值为759.2亿元、占全国的13.7%，商业消费品零售额2019.8亿元、占全国的11.1%，商业网点数2847294个、占全国的15.3%，商业从业人员数616.1万人、占全国的13.7%。实施西部大开发是建设有中国特色的社会主义市场经济的重要组成部份，是进行经济结构战略性调整，促进地区经济协调发展，缩小东西部差距的客观需要。是扩大内需，实现全体人民共同富裕的必然要求。对保持西部地区政治和社会稳定，促进民族团结和保障边疆安全具有重大意义。西部大开发给西部商业企业带来机遇和挑战，西部商业企业应抓住这一大好时机，提高竞争力，增强实力，充分发挥商业企业在组织商品流通，资源配置，提供社会积累和贯彻执行国家经济发展方针、政策等方面的重要作用。
一、转变经营观念
西部商业企业普遍存在经营观念陈旧、经营思路狭窄，对企业发展缺乏战略眼光，没有明确的定位和个性等问题。因此，西部商业企业要想得到大力发展，必须彻底抛弃落后的经营思想与观念，真正树立现代经营观念和全新的经营意识，具体包括：
1.系统观念。企业经营活动并不是分散的，互不相干的活动，而是围绕企业的发展战略目标而展开的，而企业战略目标是在综合企业外部环境、内部条件基础之上确定的。目标只有与企业的内外环境保持一致才能切实可行，具体包括对企业营销环境分析、需求分析、内部要素分析、企业经营战略和策略制定、营销计划制定、经营效果分析等系统性活动。只有具有系统观念，才能使企业成为一个充满活力、灵活高效的有机体。
2.企业形象观念。由于产品供给的不断增加使企业的竞争越来越激烈，市场竞争不仅表现在产品价格、质量、服务、销售等方面的竞争，还表现为企业形象的竞争。竞争的优势不仅仅表现在某一方面的优势，而且表现为企业整体素质的优势，这一优势的外在表现形式就是企业形象。消费者选择商品时往往是综合形象的选择，在商品同质情况下，其购买总是愿意投放在具有良好形象的企业上。
3.文化经营观念。企业在经营活动中，针对企业的目标市场的文化环境，采取相适应的策略和手段，以减少或防止因企业营销与目标市场文化的冲突，使企业经营活动与当地的文化相互融合。文化营销不同于其他经营活动，它所强调的是企业怎样通过文化力来满足消费者需求，把文化观念与经营活动融合在一起，提高商品中文化含量、文化附加值。
4.树立社会营销观念。商业企业在经营活动中，不仅要重视经济利益，还应注重社会效益，树立社会营销观念。社会营销观念是引导企业以维护社会生态环境，保护消费者利益和竞争者利益为前提，具体包括绿色经营观念、消费者满意观念、关系营销观念。
二、采取科学管理手段
管理出效益，没有科学的管理，就没有效益。要想使西部商业企业在西部大开发中发挥重要作用，必须加强企业人、财、物和经营成本的管理，使购销运存各环节的运转出效益，体现企业的生机与活力，在管理上必须重视以下几点；
1.重视人本管理。职工是企业的主人，他们的积极性、主动性、创造性能否发挥，直接影响企业的效益。过去管理常常陷入纷繁的事务之中而忽视了人的因素。现代成功企业的经验充分证明了挖掘人的潜能可以激发人的创造力。因此，要认真掌握职工的个性，了解职工的兴趣爱好，以此来确定适合员工特长的管理措施，运用约束、激励机制最大限度地带动职工，进而充分调动员工的积极性。具体作法是；严格奖惩；营造心情舒畅的良好环境；强化企业文化氛围；推行收入与业绩挂钩的分配制度。
2.注重风险管理。企业经营过程也是企业合理承担风险并取得风险报酬的过程。如果通过投资组合的选择来分散、降低和避免风险，提高风险报酬率和经营安全性，则是经营者首先要考虑的方法。而“风险管理就是在经营中化风险为安全，抓住机遇，取得竞争优势。所以，风险管理实质上是分散风险管理或无风险管理。
3.重视战略管理。西部商业企业普遍存在以研究日常的购、销、运、存管理为主，缺乏研究长远发展方向和经营管理大计，现代企业要生存发展，必须把战略管理放在重要位置，做到长远目标明确，不急于求成，急功近利，避免企业全局决策的失误，保证内部机制灵活，并做到依法经营。
三、勇于创新
西部商业企业要勇于创新，才能在西部大开发中求生存，求发展，增强其实力。
1.经营机制创新。就是要使企业成为具有四自的完全独立的经营者。必须建立企业法人制度，建立合理的国家、企业、经营者、劳动者的收入形成机制，建立自负盈亏的自我约束机制，建立企业产权转让机制，促进生产要素合理流动与企业组织结构的调整。
2.交易制度的创新。即建立符合市场经济正常秩序要求的规范和商业企业间交易的规则系列，核心是交易活动市场化，以降低交易费用，节约交易成本。
3.市场组织体系创新。即建立符合商品流通客观要求、有利于有效竞争发展的市场组织体系。
要提高西部商业企业的组织化程度，充分实现规模经营，重点是组建商业企业集团，发展连锁经营，形成流通系列化。
4.经营技术创新。就是要善于吸收、消化国外新技术，结合我国国情加以综合创新，建立信息技术网络和营销组织网络，实现企业经营技术的现代化。
四、适时进行市场拓展
西部商业企业要根据自身的经营条件和市场消费需求的变化发展趋势，以市场为导向，以竞争为动力，以管理为手段，以利润为中心，以满足消费需要为目的，在适应市场的同时，积极开拓市场。
1.要研究消费者心理，努力满足消费者需求，开拓市场。消费者心理需求及其观念的变化，直接影响消费者的消费行为。因此，要重视潜在的市场需求，分析消费者的消费心理和习惯，分析他们的消费趋势和消费能力，挖掘潜在的超前的需求。
2.调整商品结构，增育新的消费点。针对居民消费从温饱型消费向追求型消费，由物质型消费向精神型消费的转变，商业企业应从广义商品概念出发，调整商品结构，商业服务实行功能多元化战略，培育新的消费点。
3.坚持特色经营，形成企业优势。有特色就有优势，也就有市场。积极进行特色经营，形成企业优势，占据自己的市场。商业企业必须有自己的经营特色，可以采取定位特色、商品特色、服务特色、经营方式特色等。形成自己特定的消费对象和消费群体，形成自身的优势，不断扩大市场。
4.迈进国际市场。西部大开发离不开广阔的国际市场，需要借助外需的增长促进内需的增长。充分利用我国对外开放、对内搞活的政策。充分利用中央给予的西部大开发税收优惠政策，积极稳妥地争取商品出口，占据国际市场的一席之地。
五、优化人员结构，提高企业素质
当今，企业竞争的表象在于产品竞争、市场份额竞争，其实质是知识竞争、人才竞争。因此，西部商业企业应重视智力投资，大力推进人才的发掘、吸引和培养工作，建设以尊重知识和人才为核心的企业文化，发挥广大员工的积极性和创造力，努力提高员工的业务素质、道德素质，通过招聘和定向培养等多种形式，引进、接纳一批具备国际金融、贸易、法律以及经营管理知识的高层次、复合型管理人才，通过各种措施鼓励经营和管理的优秀人才税颖而出，促进企业的经营管理水平上台阶，增强竞争力，在西部大开发政策倾斜下，真正得到长足的发展。