摘要：现如今，在我国机械化程度不断深化与加深的大背景下，国民们对于电力的要求也随之有了更高的要求，但是供电企业中仍然存在一定的问题需要解决。首先需要解决的就是电力营销管理上的问题，由于营销管理的落后，让企业产品营销受到阻碍，让企业的发展受到限制。因此，必须要对电力营销上的问题展开分析，才能发现解决对策，更有针对性的推动企业发展。
关键词：新时期；供电企业；电力营销管理；不足；改进措施
引言
新时期下，供电企业电力营销管理面临着一系列的问题与挑战，如何更好更快地适应社会的发展、提高电力营销管理，现如今已经是整个供电企业务必加强重视的问题之一。文章针对目前在供电企业中，电力营销管理工作中的不足点，提出了相应的改进措施，希望能够对供电企业的电力营销管理工作进行不断改进与完善，以适应新时期下电力市场的挑战，进一步推动供电企业的持续发展。
1电力企业电力营销的意义
一般来说，电力企业的营销过程其实就是将电力市场作为营销中心位置，将用户的体验作为电力企业服务焦点，并基于此来开展全方位的服务，为电力用户供应安全、稳定、高质量的电力产品。当前，我国处于市场经济高速发展的阶段，以市场作为营销的导向，用户体验作为实施的重点是目前发展的趋势。这样就要求电力企业需要紧密结合市场，运用市场法则来指导生产和营销。一般来说，市场指得就是用户需求，因此相应的电力企业需要牢牢抓住用户需求，把握市场动态，要紧紧围绕用电户，用各种方式拉近与用户的距离，及时了解用户的需求，及时满足电力用户需用的需求，同时以提升用户体验为主要目标，不断改善服务质量，不断改善产品质量，提升电力产品的性价比，从而获得更多市场份额，促进企业高速发展。
2新时期供电企业电力营销管理不足
2.1缺少竞争意识
在供电企业营销中，存在市场竞争意识缺乏的问题，在市场上的定位也不够准确。一方面，就目前市场情况来看，电力市场有着广阔的前景和发展空间，但是开拓市场仍然有一定难度，在市场中新旧能源的竞争越来越激烈，新能源电力产品也在不断扩展占比。例如：越来越多的太阳能、风能被使用，这些新型能源带给电力市场巨大的变化。供电企业对于这方面的了解仍然不够清晰，在营销中制定的营销计划缺乏创新性，和市场需求未形成良好的匹配。另一方面国家对于电价展开了严格的控制，企业无法自由操作电价，若不能展开有效的管理，就无法让企业得到突破性进展。
2.2供电企业电能营销人员素质有待提高
作为一项专业性非常强的工作，电力营销不单涉及电力技术学和相关工程学，同时也涵盖了经济学、市场营销等多个学科领域。目前我国大部分供电企业的电力营销人员专业素质还有待提升，对市场服务的意识不够强，管理意识也比较淡薄，这是供电企业电力市场营销难以达到预期效果的重要原因。而且由于部分供电企业对电力营销管理的不重视，使得工作人员逐渐养成了消极工作的情绪，在这样的情况下，许多营销人员对日常工作缺乏热情，对电力营销也不够重视，使得在进行营销的过程中很难取得良好的效果，这也是我国供电行业与其他能源供应行业竞争的过程中处于下风的关键原因。
2.3使用单一的营销模式
供电企业使用的营销模式仍然比较单一，供电企业没有跟上时代步伐，营销上使用的理念比较落后。在营销过程中，单一的营销模式得不到良好的效果，营销水平也处于滞后水平。在营销之前企业缺少市场调查，在不了解市场的情况下，未掌握用户需求。企业只能凭借以往经验展开电力营销，必然造成营销效果不尽如人意，从而让企业的发展受到明显的阻碍。
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3新时期供电企业电力营销管理不足的改进措施
3.1提高竞争意识
在我国，供电企业占据着市场垄断的地位，导致其缺少竞争的意识，但是市场中新能源不断涌现，让供电企业的市场地位岌岌可危，供电企业也将进入到多元化竞争市场中。供电企业要想在市场中扩大效益，需要在强烈的竞争意识下，推动电力营销的开展。要想让电力企业提高竞争意识，首先要让企业认识到营销对企业的推动作用，在企业中积极宣传营销的知识，进行营销方式上的创新。在企业展开营销战略的时候，将营销需求作为发展导向，持续推动营销工作的管理，让经济性不断提高。例如：国家电网在竞争意识下，进行增供扩销的策略，使用电能来替代电量，在2017年实现了1150亿kWh的电量替代。
3.2提升电力营销人员的综合素质
供电企业和相关职能部门需要加强对于工作人员的专业技能的培训，不断提升工作人员的综合素质。同时，企业还需要按照自身要求和发展，制定一系列相关的培训制度和措施，加强人员各方面技能的完善，并对其进行定期培训工作，以此来保证电力营销工作的效率。此外，还要加强工作人员的工作责任意识和良好的服务意识。帮其提升思想觉悟意识，并利用好企业的相关制度加强工作人员的积极性和工作热情。供电企业还可以加强人才的引进，或者在企业间进行人才交流活动，不断培养综合素质完善的营销人才，加强团队建设，打造出一支优秀的营销团队，以此保证电力营销的顺利进行，并增强电力企业自身的市场竞争力。
3.3制定科学合理的营销策略
制定科学合理的营销策略是营销过程是否符合当前市场发展潮流的一个重要举措，采用科学合理的营销策略就是要求电力企业要将顾客至上的思想观念深扎销售人员心中，提升用户的服务质量，提升企业的品牌形象，提升企业的知名度，在这个前提和基础上，通过适当的符合实际情况的各种方法和手段来对这个前提和基础进行补充，从而形成系统的营销策略体制，深化企业的文化价值，促进企业的市场占有率提升，促进企业在市场经济的大潮中迎风搏击，获得长足发展。
3.4运用灵活性的定价策略，争取市场份额
在市场经济的大环境下，消费者需求不断变化会引发市场需求的不断变化，在这样的情况下，我国的供电企业只有不断的根据市场需求的变化调节自身电力营销管理的策略，灵活的对定价策略进行调整，才可以更好地保证自身的市场份额。需要注意的是，定价策略不仅会影响供电企业的发展，同时也会影响到我国电力市场的稳定性，为了更好地避免出现影响市场稳定的情况，电力企业在调整定价策略的过程中，应该更好的考虑我国市场的实际情况，面对不同需求的用户进行不同的定价策略，从而更好地保证供电企业发展的稳定性和我国电力市场的稳定性。
3.5提高电力营销服务质量
服务质量也会直接影响到供电企业的电力营销管理工作，要想提高电力营销管理水平，就必须提高供电企业的服务质量和电力产品质量。不同客户有着不同的用电需求，供电企业需要尽可能地提高自身电力产品的质量，不断创新电力产品，增强电力产品的安全性与可靠性，这样才能为更多的用电客户提高电力服务。另外，还要进一步提高供电企业的技术水平，改进电力产品，提高电力营销服务质量，为用电客户提供更优质更满意的服务，进一步提高电力营销管理质量，促进供电企业的良好发展。
结语
综上所述，随着电力市场的迅速发展，供电企业也面临越来越多的挑战。供电企业在进行电力营销管理时，需要更好地改进电力营销行为，完善电力营销管理体系，以用电客户为中心，不断改进电力营销管理工作，为用电客户提供更好的服务，只有这样才能促使供电企业跟上电力行业的发展步伐、适应新的市场需求，进而提高其自身的生产经营水平，进一步推动供电企业的持续发展。
参考文献：
[1]罗建军.新时期供电企业营销管理策略[J].化工管理，2018（08）：157.
[2]韩俊颖.供电企业电力营销管理的对策[J].环球市场，2017（24）：237.
[3]李芸.供电企业电力营销管理的对策[J].科技展望，2017（02）：171.
论文作者:魏安娜,刘雪丽,张威,杨容,魏晓玲
论文发表刊物:《河南电力》2018年14期
论文发表时间:2018/12/29
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