摘要：近年来，随着我国医疗事业的发展，医院规模逐渐扩大，为此，医院的管理工作得到了广泛的重视。随着医疗卫生体制改革的不断进行，为了提高医院管理效率，必须要对医院健康教育档案收集工作进行改进与完善。本文就健康教育档案收集工作中的问题与对策进行探讨，在介绍其收集工作问题的基础上，提出了具体的解决措施，以供参考。
关键词：健康教育档案 收集工作 问题 对策
众所周知，健康教育档案是一些机构在工作中记录、保存的一些可以考察的文字、图像、声像等记载资料，主要有媒体传播材料、文字材料、音像制品等几大类，它作为展示医疗机构健康教育全貌的资料，对健康机构意义重大。但是，现阶段，在健康教育档案的收集工作中，却存在一些问题，为了解决这些问题，必须要采取一些措施，这会有利于提高健康教育质量及效果，推进医疗机构的发展。
一、现阶段健康教育档案收集工作中遇到的问题
1.1健康教育档案信息化管理较为落后，不利于档案管理效率的提高
加快健康监狱档案信息化系统建设是实现档案管理现代化、全面提升档案管理水平、促进档案事业可持续发展的重要体现。目前，此项工作明显滞后于医疗机构管理的各项信息化建设步伐。虽然计算机技术在档案管理中的运用已经普及，但大多只能用于档案单机管理检索，文档一体化建设的步伐比较缓慢，运用计算机及网络技术对全院档案实行统一管理和应用还未全面覆盖，利用缩微复制设备、光盘存贮技术及先进的库房设备等现代化手段实现档案编目标引集约化和自动化的更是凤毛麟角，有的医疗机构只是为了应付档案管理升级验收的需要而摆摆样子，使应用计算机等先进技术管理档案的现代化手段长期以来只停留在初级阶段，距离全面实现档案信息化系统管理的真正目标还很遥远。
1.2不重视档案管理工作，人员素质较低
一是档案管理是一个细致、繁杂的工作，且档案产生周期长，部分领导认为档案管理工作缺乏意义，很容易被忽视。二是档案管理是只投入、无产出的消耗性工作，不能短时期内看到其作用效果，却需要花费大量的人力、物力、财力和时间，得不偿失。三是部分人员的档案管理水平有限，对归档材料的范围不清楚，或担心材料归档后查找不便，索性每个人的工作材料自行管理，长时间后有的便不知去向，其结果就出现了日常工作缺乏工作过程记录、材料证明等情况，最终导致无据可查。四是另外，档案工作人员缺乏责任心和主动性，有的身兼数职，顾此失彼，影响了文件的归档工作，导致归档文件收集不全。
1.3纸质档案由于人为原因，导致文件材料的漏记、错记
首先，在繁杂的文件拟定、发放的过程中会产生大量的文本文件，其中有些是电子文件。如需查找某些相关文件进行参考，就会在纸质文件和电子文件之中反复翻阅查找，增大了查找困难度，工作效率低下。此外，由于多次翻阅纸质文件，也会导致文件再次归档时位置错误而出现“假遗失”的现象。其次，由于工作周期过长，未及时进行文件的电子版保存或书写错误的更新，事后保存时，文件档案中偶尔会发生文件材料的漏记、错记问题，如档案文件里的文件材料出现笔误、印刷错误等。这是在周期较长的项目工作中经常会出现的问题。
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二、提高健康教育档案收集工作效率的有效措施
在医疗机构制度改革背景之下，医疗机构应根据健康教育档案管理的要求与特点，制定完善的控制方案，及时发现健康教育档案管理中存在的问题，采取合理的措施解决问题，满足当前的发展需求，下面是具体的完善和改进措施。
2.1加强健康教育档案管理信息化建设，带动医疗卫生事业的高效发展
伴随着目前社会信息化的快速发展，健康教育档案管理需要向信息化模式转变，按照新医改有关要求，强化公共医疗卫生事业。建立完善的卫生制度，保证群众能够得到实惠的医疗卫生服务。因此，当前健康教育档案管理工作人员需要综合运用信息化模式开展数据资源共享和统计，带动医疗卫生事业的高效发展。在当前的健康教育档案管理工作之中，需要紧密联系当前的实际情况，综合采用各种网络技术和计算机技术，将医疗机构各项档案数据系统化、数据化。各项健康监狱档案数据的归纳整合需要加大资金投资量，坚持长远发展的理念，提高网络建设工作强度和维护范围。
2.2提高档案收集意识，努力提高收集人员的素质
一要提高部分领导对健康教育档案收集工作的重视程度。健康教育档案是日常工作产出的最真实的记录，能够及时应对上级的工作检查和工作资料的查阅参考。二要提高档案人员对健康教育档案收集工作的认识程度。不可随意捏造档案资料，保持档案的真实性。三要不断加大对现职人员的业务培训强度，参加上级档案行政部门或专业单位组织的培训班、学习班，发挥其工作积极性、主动性，“专心做事、热心服务”。同时鼓励自学，不断提高专兼职档案人员档案理论素养与业务技能。
2.3及时与定时收集相关材料，避免档案文件错记、漏记
健康教育档案材料根据具体项目情况要进行及时与定时的收集整理。以项目档案为例，由于健康教育工作中涉及的许多项目是横跨几个年度进行的，如中央补助地方健康素养促进行动项目就包括许多子项目，各个子项目的实施时间间隔较长，有时会横跨几个年度。因此，相关档案材料的收集不能在项目全部结束后再予整理，这样极易导致材料丢失，应该在每个子项目进行的同时随时注意材料的保存，并在子项目结束后及时地统一整理收录。随着其他子项目的不断推进，也要定时整理相关项目档案，不断更新并填充内容，促使项目档案逐步完善。此外，及时对文本文件进行双保存，可以有效地发现并改正错记、漏记问题，避免了长时间搁浅后对文件内容的不确定性。三、结束语
总而言之，健康教育档案信息的合理应用能够促进医疗资源管理水平的提升，为医疗机构资源管理工作的全面优化提供重要的保障，推进医疗机构的发展。为此，为了有效发挥健康教育档案管理工作的作用，促需要加强健康教育档案管理信息化建设，并建立健全健康教育档案管理制度，提高档案收集意识，努力提高收集人员的素质，时与定时收集相关材料，避免档案文件错记、漏记，从而提高健康教育档案管理效率，促进医疗机构的平稳运行。
参考文献：
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[2]李超.企业档案收集工作中存在的问题与对策[J].办公室业务，2017（14）
[3]刘学飞，丁瑞英.解析健康教育中档案收集整理与利用[J].世界最新医学信息文摘，2017（36）
论文作者:刘文会
论文发表刊物:《基层建设》2018年第26期
论文发表时间:2018/10/1
标签：档案论文; 健康教育论文; 工作论文; 档案管理论文; 文件论文; 材料论文; 医疗机构论文; 《基层建设》2018年第26期论文;