（乐山市市中区人民医院妇产科 四川 乐山 614000）
【摘要】 目的：分析探讨在产科护理中应用人文关怀护理方式的效果。方法：从我院接待的产妇中，选取80例作为研究对象，并将之分为等份的两组。对照组和观察组均采用常规护理方法，但给予观察组加入了人文关怀护理，对比两组的护理效果。结果：观察组的护理满意度和对健康知识的掌握程度均优于对照组。结论：在常规护理的基础上给予产妇人文关怀，有助于提高护理满意度，建立良好的护患关系，并且能够提高产妇对健康知识的掌握程度，值得临床上推广运用。
【关键词】 产科护理；人文关怀；应用效果
【中图分类号】R473.71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2018）16-0033-02
The application of humanistic care in obstetric nursing Li Yang.
Department of gynaecology and obstetrics, Central District People's Hospital of Leshan City, Leshan, Sichuan, 614000,China
【Abstract】Objective To analyze and discuss the effect of applying humanistic care to nursing in obstetric nursing. Methods In our hospital from the reception of the women, select 80 cases as the research object, and divided into two groups of equal parts. In the control group and the observation group, the routine nursing methods were used, but the observation group was given the humanistic care and the nursing effect was compared between the two groups. Results The degree of nursing satisfaction and knowledge of health in the observation group were better than those in the control group. Conclusion Giving humanistic care on the basis of routine nursing can help improve nursing satisfaction, establish good nurse patient relationship and improve maternal health knowledge, which is worthy of clinical application.
【Key words】Obstetric nursing; Humanistic care; Application effect
在产科护理中，所接待的对象是产妇，而该群体因为妊娠和分娩，一般会存在着不同程度的心理负担；尤其是个别曽经有过妊娠或分娩失败经历的产妇，会更多地存在一些忧虑甚至恐惧的负面心理因素；加上妊娠并发症和分娩等因素的影响，产妇往往处于应激状态。因此，给予有效的护理措施具有重要意义。随着护理理念的不断改进，临床上对患者的护理工作中越来越重视给予人文关怀。因此，本文就人文关怀应用在产科护理中的效果进行了分析探讨。具体报告如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
选取2016年11月—2017年11月在我院进行分娩的80例产妇予以研究，并将之分为对照组（40例）和观察组（40例）。其中，对照组年龄在21～35岁之间，平均年龄为（28.1±1.1）岁，观察组年龄在22～36岁之间，平均年龄为（28.7±1.4）岁。将两组的基本资料进行对比，未发现明显差异，不存在统计学意义（P＞0.05）。
1.2 方法
对照组实行常规的护理方法，在此基础上给予观察组人文关怀护理。
1.2.1环境关怀 护理人员需为产妇营造舒适温馨的病房环境，使产妇及其家属心情愉快。如：保持病房适宜的温度、湿度和空气新鲜流通；在病房摆放产妇喜爱的盆栽植物、挂设婴儿的可爱图画；在产科病房走廊上设置产妇保健知识专栏和温馨的提示语；安置饮水设施等等，总之让产妇及其家属感受到家庭般的温馨。
1.2.2建立良好的护患关系 护理人员要以热忱、友善、关爱的良好态度迎接每位产妇，主动向产妇及其家属介绍病区环境、主管医务人员以及同室病友等，耐心解答产妇及家属提出的问题，讲解产期应注意的各项事情[1]。分娩过程中，尽量让其家属陪伴，以缓解产妇的紧张情绪；护理人员或者助产士应全程陪伴产妇并给予人文关怀护理。比如，耐心地和产妇进行沟通交流，从而制定适宜的分娩计划，及时向产妇及属讲解产程进展;在分娩后，及时向产妇及其家属祝贺；在为新生儿沐浴时，可邀请产妇家属一起，促其与新生儿的互动；在产后，积极为产妇制定个性化的饮食方案，指导家属给予产妇进食营养丰富的各类食物，恢复身体。
1.2.3心理关怀 在分娩之前，很多产妇会存在焦虑和紧张等负性情绪，加上入院后进行一系列产前准备，环境的陌生、对未知的恐惧，进一步增加了产妇的心理压力。对于剖宫产的孕妇，护理人员需做好围术期的心理护理，对于一些出现先兆流产及早产的孕妇，护理人员应指导产妇自我调整情绪的方法和技巧，讲解卧床休息的重要性；关怀陪产家属，向家属讲解分娩的相关知识，促其采取正确措施照顾产妇，同时也缓解家属的紧张、担忧情绪；对于临产的孕妇，护理人员除了教授正确有效的呼吸和屏气之外，还需运用交流技巧分散产妇的注意力，减轻产妇的焦虑和恐惧心理，增强产妇的安全感[2]。
1.2.4健康教育 采取多种方式对产妇进行健康教育。因此，护理人员需熟练掌握全面的产科健康教育知识和精湛的护理技术，才能获取产妇及家属的信任。入院时，护理人员应向每位产妇及其家属发放产科健康教育书面资料，其中内容有胎动检测、分娩知识、饮食营养及休息指导等；随时利用各种机会指导产妇学会观察新生儿大小便、哭声以及黄疸等，并且帮助其养成良好的哺乳习惯；在走廊设置健康教育专栏，有条件的地方可以利用视频或图像资料向产妇和家属进行有关妊娠和分娩的医学科普教育，通过新颖的方式宣传孕期和围产期的相关知识。[3]
1.3 观察指标
根据本院自制的护理满意度调查表评估两组产妇对护理的满意度，满分为100分，主要内容包括服务态度、护士形象以及助产技术等，大于90分为非常满意，80～90分为满意，小于80分为不满意，非常满意和满意例数之和占总例数的比例为满意度。根据产科健康教育知识评价表评估两组产妇对母乳喂养和分娩等知识的掌握程度，≥90分为掌握，80～89分为基本掌握，＜80分为未掌握。
1.4 统计学处理
利用SPSS16.0对此次数据进行处理，计数和计量资料通过卡方和t检验，如果P＜0.05，则代表差异具有统计学意义。
2.结果
2.1 两组护理满意度对比
观察组的满意度为97.5%，显著高于对照组，差异存在统计学意义（P＜0.05）。详细数据见表。
表 两组护理满意度对比（例）
2.2 两组产妇对健康知识的掌握程度对比
观察组产妇中，掌握健康知识的有30例，基本掌握8例，未掌握2例，掌握率为95%；
对照组产妇中，掌握健康知识的有13例，基本掌握19例，未掌握8例，掌握率为80%。两组差异显著具有统计学意义（P＜0.05）。
3.讨论
在传统护理中，医护人员注重的是疾病的治疗和护理，忽视了对患者心理和精神上的护理。随着社会的发展，护理理念的改进，人文关怀理念已逐步应用于临床实践中。人文关怀主要是指对人的生存状态给予关怀，即注重以人为本，从关心人、爱护人、和尊重人的角度出发，尽量满足患者的合理性要求。
在本次研究中，对观察组产妇在常规护理的基础上加入了人文关怀理念，通过采取营造舒适温馨的病房环境、加强与产妇及其家属的沟通交流、适时有效的心理辅导、通俗易懂的孕产医学科普教育、细致入微的护理关心、尽量满足其合理需求和耐心细致的心理疏导其等一系列护理措施，让产妇真切感受到了来自医护人员的人文关怀，减轻了心理负担，化解了负面情绪，帮助产妇更加全面完整地了解了妊娠各期的生理变化和注意事项，使产妇可以自行随时掌握胎儿的状况，满足了产妇对健康知识的需求，让产妇以积极乐观的科学态度和良好的状态完成妊娠和分娩，迎接新生命的诞生。
而对照组只实行了常规的护理方法，其对护理满意度和孕产健康知识的了解和掌握程度与此前无明显变化。
在护理中融入具体的“人文关怀”后，观察组的护理满意度和对健康知识的掌握程度均显著高于对照组，其差异具有统计学意义（P＜0.05）。
综上所述，在产科护理中，在严格地实施传统的“常规护理”基础上，融入人文关怀护理，使产妇及其家属在医院感受到浓浓的人文关怀，在精神和生理上均达到最佳状态，从而有助于确保产妇妊娠和分娩各期的安全，提高产妇对护理的满意度和对健康教育知识的掌握程度，建立良好的护患关系，减少护患矛盾，大大提升了产科护理质量，值得临床上推广运用。建议在确保产妇生产安全的前提下和医院条件许可的地方，开设产妇丈夫或女性亲属陪产的服务项目，让产妇在良好人文护理的同时，更多地感受丈夫和亲人的关心爱护，更多地增强产妇的信心和力量，更加顺利地完成分娩。
【参考文献】
[1]李朝红.护理角色转换在产科人文关怀中的应用[J].临床医学研究与实践，2016，1(18):167-168.
[2]张淑霞.产科护理中实施优质护理干预措施的临床效果分析[J].大家健康，2016，10(09):234.
[3]范世英，潘玉香，杨淑芳.人文关怀在产科急诊护理中的应用研究[J].临床医药文献电子杂志，2015，2(13):2639+2642.
论文作者:李阳
论文发表刊物:《医药前沿》2018年6月第16期
论文发表时间:2018/6/26
标签：产妇论文; 产科论文; 家属论文; 人文论文; 满意度论文; 两组论文; 对照组论文; 《医药前沿》2018年6月第16期论文;