摘要：随着现代科技日新月异的发展，我国经济建设的稳步推行，人们的生产、生活越来越离不开能源所带来的便捷。电力能源就是其中一项重要能源。人们对电力的依赖造成了对电力系统的要求越来越高，用电检查是维护电力系统的重要手段，可以有效地打击窃电等非法用电的行为，保护电力系统的经济利益不受侵害。本文通过了解用电检查工作精细化管理的内容，结合它的意义以及现状，提出了可以提高用电检查工作的精细化管理水平的几点对策。关键词：用电检查；精细化管理；对策
1引言
在市场经济下，随着人们对电力的需求不断加大，电力的广泛运用，使得电力企业迅速发展。在企业的发展过程中，用电检查工作的精细化管理水平直接影响电力企业的经济效益。因此，提高用电检查工作的精细化管理水平势在必行。
2用电检查精细化管理的重要意义
首先，用电检查的精细化管理对用电设备来说具有保护作用。由于人们认识能力和科技知识掌握程度的限制，对用电设备的不规范不文明操作经常会出现一些意外情况，从而导致对人们的人身安全产生影响，甚至会影响到整个生态环境的稳定性。用电检查是贯彻科学发展观的需要，科学发展观是指导发展的世界观和方法论的集中体现，对用电必须坚持保护优先的方针，在加强用电检查的精细化管理的同时对电力设备起到保护作用，在保护中发展，在发展中保护，只有这样才能保证人与自然和谐，经济发展与环境保护相协调。加强用电管理，对其进行精细化管理是提高检查工作效率的重要措施，及时的查明用电设备的技术故障以及不合理使用的地方，及时地进行纠正和改进，才能够实现对用电设备的真正保护，使得人们的日常生产生活活动安全进行。其次，用电检查的精细化管理对电力系统的整体稳定性来说具有非常重要的意义。用电检查是对电力设备以及电力系统的整体检查，精细化管理是要求用电检查在检查的时候做到一丝不苟，完成具体加系统化的检查工作。检查电力的正常传输，保证人们日常生活，维护电力设备的使用年限，维持电力系统的稳定性，对人们的日常生活来说具有非常重要的意义，同时对国家经济发展的攻坚克难也提供了重要的动力。最后，用电检查的精细化管理是提高电力公司工作效率的保证。电力公司是维持人们日常用电生活以及企业生产用电的重要部门，保持其正常运行对整个国家的经济发展以及人民生活稳定具有非常关键的作用。用电检查精细化管理中，电力企业在用电检查中加强检查工作的细分，进行精细化管理，能够提高工作人员的劳动积极性，调动劳动积极性也就提高了检查用电情况的工作效率，效率对一个企业来说是生存发展的根本，提高了用电检查的效率，也就能够缩短检查工作所耗费的巨大人力物力资源，进而节省了电力企业在用电检查检测过程中消耗的成本和时间。节省成本对电力企业来说是生存立命的根本，节约了企业的成本消耗，对一个电力企业来说有着非常重要的现实意义。
3用电检查中实施精细化管理途径
3.1根据用电用户的实际需求，采取差异化服务
就当前实际情况而言，很多供电企业内所开展相关供电服务仍旧比较统一，然而对不同性质客户而言，其在供电差异方面也有很大差异存在，在实际工作过程中若未能够对其差异性进行考虑，则必然会导致用电检查效率降低。在当前供电企业不断发展的基础上，在用电检查工作中相关理念及方法也逐渐得以革新及改变，通过对用电检查有关理论知识不断进行研究以及对实践经验不断进行积累，差异化服务理念开始出现，并且得到越来越广泛的应用，在科学合理应用该模式基础上，对更好实现精细化管理，从而更好开展用电管理工作。在差异化服务过程中，相关工作人员应当依据供电需求具体特点及用电类型对不同用电用户实行分类，对于不同用户应当制定针对性服务模式，在此基础上使工作有效性得以有效提升，使用户需求得到更好满足，从而使用电服务个性化及专业化得以实现。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆对于不同用户而言，其对于用电安全认识也存在很大差异，自我管理意识也有很大差异存在，而对于客户端电气设备而言，其会在很大程度上影响用电安全，若用户存在违规操作可能会导致电气设备出现故障，从而导致用电检查工作负担有所增加，对其工作较好开展必然会造成严重影响。所以，相关工作人员应当将差异化服务提供给用户，及时高效处理电气设备故障问题，使用户用电监督及管理得以较好实现，在此基础上可更好保证用电安全，保证用电检查工作得以更好开展。
3.2打击窃电等非法用电行为
用电检查工作的精细化管理最大的威胁来自于非法违规用电。情节较轻的会造成部分电力系统无法正常运行，情节较重则会造成整个电力系统的瘫痪。不仅会对电力企业自身造成难以估量的影响，还会对所有用电用户的经济利益造成无法挽回的巨大损失。因此，当电力工作人员在工作中发现非法违规用电行为时，必须要采取相应措施，严肃处理。针对几个非法违规用电的行为，可以采取以下几个方法：一是有窃电等非法用电行为，认为不会造成危害的个人或企业，予以高额的罚金。二是根据对电力系统造成损坏的严重程度，建立征信档案，将对造成严重后果的用电用户采取拒绝提供电力服务的方式作为惩罚。三是对电力工作人员在工作过程中的徇私舞弊行为，根据情节轻重，给予资金或行政处罚。只有对非法违规用电行为加大打击力度，才能够确保用电检查工作的精细化管理顺利实施，从而提高电力企业乃至整个国家的经济效益。
3.3优化用电检查的工作流程体系
在精细化的管理理念融入的实际应用中，重点在于改进和优化用电检查的具体工作环节和执行程序，使其更加合理化和科学化。在日常的用电检查管理工作中，工作人员应该按时填写和记录当天的工作情况信息，对于用电客户反馈的信息进行登记并进行合理分析，形成工作计划和决策之后，要报请主管部门进行批复后才可付诸实际行动。在各个街区进行用电普查的工作过程中，工作人员要向用电客户出示工作证件，道明来意，并且至少需要两名检查人员同时开展检查工作，这样能够起到互相监督的作用，也可以有效地防范可能出现的遗漏或者偏差。在检查任务完成后，客户应该签字确认，这样才是较为完善的检查工作流程体系，工作人员也要严格按照流程来执行相应的工作任务。
3.4用电客户档案管理
通过对区域内用电客户的调查、登记建立较完善的用电档案，使用电检查工作人员可以更方便、全面地掌握本地的用电情况，了解其用电过程中存在的安全问题以及潜伏的安全隐患，避免事故发生。可以从三个方面加强档案管理力度。一是明确档案管理领导小组工作职责、责任。实行层层抓落实、齐抓共管的责任机制，对各项制度规章和应急预案的落实情况进行督察，确保各项措施落实到位；二是进一步完善档案环境管理；三是进行定期档案清查。定期对所有档案进行全面检查和整理，及时进行查漏补缺，并做好对案卷情况检查的相关记录，发现问题及时进行处理。
4结束语
综上所述，电力企业为了顺应时代发展的潮流，及时地采取有效措施提升用电检查的工作效率，严格把关居民用电情况，大力推广计算机技术与用电检查模式相结合，及时地采用精细化管理方法推动电力企业快速发展，实现电力企业向现代化电力企业规划的合理转变，形成良好的电力企业用电检查精细化管理生态环境。
参考文献
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论文作者:程凯
论文发表刊物:《电力设备》2019年第7期
论文发表时间:2019/8/26
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