新疆哈密地区巴里坤县人民医院供应室 新疆巴里坤 839200
【摘 要】目的：观察在医院消毒供应室中采用细节护理的效果。方法：观察统计2013年12月-2014年12月我院消毒供应室实施细节护理的效果，作为研究组，并与2011年12月-2012年12月采取一般护理的效果（参照组）进行对比分析，比较两种护理方式的应用效果。结果：2013年12月-2014年12月间，我院消毒供应室实施细节护理的护理质量评分为（98.72±1.14）分，2011年12月-2012年12月间的护理质量评分为（85.79±4.12）分，组间比较有统计学意义（P<0.01）；研究组的护理服务态度、包装质量、物品供应及时率、物品回收及时率四项内容评分均高于参照组评分，分别比较均有统计学意义（P<0.01）。结论：在医院消毒供应室中应用细节护理能够明显提高护理质量，有效提高医院护理工作水平，提高护理工作满意度，有较高的推广应用价值。
【关键词】细节护理；消毒供应室；护理方法；供应室
医院消毒供应室是对物品、医疗器械进行消毒灭菌的场所，对医院各科室的临床治疗效果有间接地影响作用[1]，直接关系到预防感染工作的效果，并直接影响着医院的护理工作质量以及患者的生命安危。我院2013年末开始开展细节护理工作，取得较好效果，本文对比分析了细节护理开展前后的效果，现将结果汇报如下。
1资料与方法
1.1一般资料 以2013年12月-2014年12月我院消毒供应室实施细节护理的护理工作资料作为研究组，2011年12月-2012年12月采取一般护理的护理工作资料作为参照组，两组护理工作均由我院消毒供应室同一组护理人员开展，共4人，均为女性，年龄36-45岁，平均（39.1±1.1）岁，本科1人、中专3人，汉族1人，哈萨克族3人。
1.2 方法（1）参照组。采取常规护理方法，对物品进行常规流程的规范操作，如发生突发情况，则由护士长进行干预处理[2]。（2）研究组。在常规护理方法基础上进行了改革和创新，不但对护理人员进行严格培训，而且细化分层护理工作，自行设计细节护理流程，主要包括清洗、灭菌、包装、发放、回收五个方面，并严格管理护理人员，确保消毒供应室各项工作有章可循、执行到位，从根本上提升护理质量。
1.3 指标评价 本科室自行设计调查问卷，发放到各个科室进行护理工作满意度调查，问卷内容包括护理服务态度、包装质量、物品供给及时率、物品回收及时率4个方面，每项内容满分为10分，评分越高说明该项护理工作质量越好[3]；同时由责任护士和护士长定期对护理工作质量进行评价，满分为100分，每月打分1次。
1.4 数据处理方法 本研究数据采用SPSS19.0处理分析，计量资料用（ ±s）表示，配对资料采用t检验；计数资料采用%表示，组间数据比较进行X?检验，以P<0.05判定为差异有统计学意义。
2结果
2013年12月-2014年12月间，我院消毒供应室实施细节护理的护理质量评分为（98.72±1.14）分，2011年12月-2012年12月间的护理质量评分为（85.79±4.12）分，组间比较有统计学意义（P<0.01）；研究组的护理服务态度、包装质量、物品供应及时率、物品回收及时率四项内容评分均高于参照组评分，分别比较均有统计学意义（P<0.01），详见表1。
3讨论
消毒供应室是医院预防临床感染的关键场所，是医院各类无菌器材、物品、敷料等的集散地，因此，消毒供应室工作质量是确保整个医院护理质量水平的根本[4]。
近年来，我院在常规护理方法的基础上不断总结经验，创新护理手段，并借助先进的护理理念，开始实施消毒供应室细节护理，取得较好的护理效果。详细护理内容如下：（1）对消毒供应室护理工作人员进行严格培训。责任护理和护士长对供应室护士进行知识和技能培训，要求每位护理工作人员认真学习消毒供应室细节护理制度和标准，严格按照操作规范和检验标准执行工作，由专门人员对其学习情况和工作执行情况进行考核和评价，发现问题及时纠正和补救，确保每项工作按照消毒供应室标准执行。（2）细分消毒供应室工作，制定含清洗、灭菌、包装、发放、回收五个方面的护理工作流程。?回收。回收的物品要按照种类不同进行分别初次清洗和消毒，特色物品要做好标记，传染科物品则要进行高压消毒，确保消毒液浓度合适，定期由专人测定消毒液浓度，使用后的消毒液要及时更换掉；?清洗。物品清洗要遵循从污到净的原则[5]，先进行预处理、去污以及去洗涤剂，然后去热源，用清水清洗，清洗干净后用新鲜过滤蒸馏水将物品冲洗为中性；?灭菌。严格遵循消毒供应室的灭菌制度和操作规范进行，灭菌完毕后要检查是否灭菌合格，然后将灭菌物品名称、灭菌批次、物品内容、灭菌日期及其失效日期标记清楚；④包装。任何物品在包装前1小时，要用消毒液先对工作台、地面进行擦拭，并用紫外线灯照射消毒[6]，包装操作人员要衣帽整齐，手套、帽子、口罩要配备齐全，包装时，要严格对物品是否完好进行检查，然后涂抹防锈油进行包装，要采用符合要求的包装布进行包装，其尺寸要规范，清洁度要完好，包装完毕后要有清洗的标志，标注准确的灭菌时间，最后由专人将包装好的物品放入消毒灭菌室；⑤发放。检查并核对灭菌后的物品，用3M胶带将符合标准的物品进行密封，及时送入相关科室无菌柜，确保使用方便。
本组研究结果显示，2013年12月-2014年12月间，研究组的护理质量得分为（98.72±1.14）分，明显高于采用一般护理方法的参照组得分（85.79±4.12）分，组间比较差异有统计学意义（P<0.01）；同时，研究组的护理服务态度、包装质量、物品供应及时率、物品回收及时率四项内容评分均高于参照组评分，分别比较均有统计学意义（P<0.01）。
可见，在医院消毒供应室中应用细节护理能够明显提高护理质量，有效提高医院护理工作水平，提高护理工作满意度，有较高的推广应用价值。
参考文献：
[1]崔秋华，王芹，马秀梅.消毒供应室的质量控制与医院感染控制的研究[J].中华医院感染学杂志，2013，23（16）：4032-4033.
[2]连秋宜.消毒供应室护理管理中细节管理的分析[J].当代医学，2012，18（29）：23-24.
[3]毛举桂.消毒供应室护理管理中的细节管理重要性研究[J].中国医药指南，2013，15（14）：463-465.
[4]李悄媛，陈育航.细节分级护理模式在腔镜下超声刀甲状腺部分切除术患者中的综合护理效果观察[J].临床医学工程，2013，20（3）：348-349.
[5]戴霞，殷玮玮，施仲芬.探讨细节护理在医院消毒供应室中的应用效果[J].中国实用医药，2014，9（33）：257-258.
[6]窦艳芹.分析细节护理在医院消毒供应室中的应用[J].中国实用医药，2015，10（22）：286-287.
论文作者:巴哈西·扎甫
论文发表刊物:《航空军医》2016年第1期供稿
论文发表时间:2016/4/12
标签：物品论文; 细节论文; 质量论文; 医院论文; 护理工作论文; 消毒液论文; 评分论文; 《航空军医》2016年第1期供稿论文;