提高文化道德修养，提升基层文化服务质量
张交伟 （江苏省苏州市吴江区公共文化艺术中心 215200）
摘要： 文化服务部门通过举办讲座、展览、阅览、演出等活动，向群众进行宣传教育，并组织和辅导群众业余艺术表演和文艺创作等。其在群众文化生活中发挥的作用不容小觑，尤其是工作人员，更是担任着文化活动的组织、引导等任务。因此，必须要提高文化道德修养，提升基层文化服务质量。
关键词： 文化道德修养；基层文化服务；文化艺术中心
对于文化服务部门来说，为群众提供良好的文化服务是其必然要完成的任务与责任。文化服务部门的工作人员直接负责这项工作的组织与开展，因此其文化道德修养关系到了基层文化服务的开展情况。作为文化馆的工作人员必须具有较强的专业能力和文化道德素养，才能做好文化馆的各项工作。本文将从基层群众文化工作者的基本素养构成入手，对文化服务部门工作者如何提高文化道德修养，提升基层文化服务质量进行研究，以供参考。
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一、基层群众文化工作者的基本素养构成
基层群众文化工作者的基本素养包括专业素养和文化道德素养。下面我们将从这两个方面展开探究。
1.专业素养
各地文化部门的从业人员应当具备的职业要求包括：（1）对党中央出台的各项政策、方针应当认真学习、领会、贯彻、执行；（2）对群众文化事业保持高度的热忱，能够在日常工作之中做到全身心的投入；（3）有着无私的奉献精神，时刻心系社会民众的文化福祉；（4）努力钻研业务，提升自身的职业能力；（5）面对困难和挑战敢于迎难而上。前述职业素养要求的一个总的宗旨便是，文化部门从业人员应当勤勉履职，恪守岗位要求，甘于奉献、乐于付出。
2.文化道德素养
在上世纪我国改革开放大幕开启之后，文化热潮随之兴起。不过对于“文化”一词的含义应当怎样界定，一直存在着争议。如《现代汉语词典》中将“文化”一词解读为人类生产过程之中所创造的精神财富，泰勒在其所撰写的《原始文化》中将文化定义为主体能力、习惯等要素共同构成的综合体。对于各地文化服务部门从业人员而言，其应当具备足够的文化素养，这些素养具体包括：掌握足够的文学知识、历史知识、心理学知识、管理学知识，具备一定的现代信息技术操作和应用技能，有一定的外语能力。与此同时，文化部门的工作人员还应该具有一定的道德修养，其肩负着提高群众文化水平与道德水平、陶冶情操、提高审美能力等多方面的重任，如果其自身都没有一定的道德修养，又该如何为人民群众服务，如何担此重任呢？因此，文化服务部门员要加强自身的道德修养，方才可以担负起当下时代文化服务部门工作的重任。
二、文化服务部门工作者如何提高文化道德修养，提升基层文化服务质量
文化服务部门是为开展群众文化工作、进行社会教育而设立的事业机构。也是群众从事文化娱乐活动的场所。那么，文化服务部门的工作者应该如何提高文化道德修养，提升基层文化服务质量呢？下面我们从两个维度展开思考。
1.加强学习，提高文化素养
回顾性分析自2013年11月至2017年11月，在我院接受治疗的骨肿瘤患者67例，所有患者均经CT、MRI等影像学及手术和病理检查确诊，均符合骨肿瘤诊断标准，其中男性47例，女性20例，年龄15～68岁，平均年龄(46.33±9.17)岁。良恶性：42例良性骨肿瘤(孤立性骨囊肿15例、动脉瘤样骨囊肿10例，非骨化纤维瘤7例，骨纤维结构不良5例，软骨母细胞瘤3例，良性纤维组织细胞瘤2例)，25例恶性骨肿瘤(骨肉瘤6例；软骨肉瘤8例；侵袭性骨巨细胞瘤11例)，肿瘤部位：股骨24例，肱骨16例，胫骨15例，桡骨8例，尺骨2例，骨盆2例。
随着社会发展节奏的加快，各类新鲜事物层出不穷，由此使得社会民众对于精神文化生活的要求不断提高。为此，文化服务部门从业人员必须注重积累知识、丰富自身的阅历和见识，尽可能多地接触和掌握多元化知识，使自己的知识体系变得更为广博，唯有如此，方才可以在新时代背景之下确保文化服务部门工作的有序运行。同时，文化部门工作人员必须秉承终身学习的理念，不断在日常生活和工作之中提升自身的知识和技能，主动接触和掌握卓越的管理模式，了解国家相关群众文化政策，并努力将自身打造为一专多能的现代型文化服务部门从业人员。
2.树立为人民群众服务的意识，提高道德素养
基于公共文化服务部门所开展的群众文化活动的组织者是文化服务部门的工作人员，其专业水平和职业素养对于文化服务部门开展群众文化活动有着重要的作用。其道德素养也是很重要的影响性因素。目前，随着政府管理工作中“服务型”理念的逐渐形成，促使着基层文化馆工作人员也应该改变原有的思想观念，摒弃错误的观念，树立为人们群众服务的理念，一切从群众的角度出发，思考群众文化活动的组织原则。与此同时，文化馆的工作人员还应该灵活运用各种手段以及途径，来有目的的提高自身的专业服务水平以及职业素养，努力提升自身的素质与能力，加强积累和学习，强化为人民服务的意识，充分发挥自身潜在能力，来为群众提供更优质的文化服务，为文化馆做好群众文化工作做出自己的贡献和努力。另外，各基层文化馆还应该结合工作人员的实际需求，不断改善他们的工作环境，对其进行思想政治工作，使其在文化道德修养方面得以提升，使其能保持一种轻松愉悦的心情去开展工作。
从图5春、秋季节的热、电负荷曲线可知，电力负荷明显大于热负荷，且电力负荷随时间的波动较大，而热负荷则显得比较平稳；从用途看主要为消毒和制取生活热水，消毒一般在每天上午8时至10时，而下午3时左右大部分为加热生活热水，因此在春秋季分布式供能系统很难长时间满负荷运行。但综合全年的冷热负荷的情况，在全年8个月的空调、采暖季节中约有4000 h冷热负荷基本匹配，因此在该医院采用小型分布式供能系统是可行的。
三、结语
以上，我们从基层群众文化工作者的基本素养构成入手，对文化服务部门工作者如何提高文化道德修养，提升基层文化服务质量进行了研究。群众文化工作涉及到最基层的人民群众，涉及到千千万万的群众，因此是光荣而艰辛的。与此同时，艺术创作的过程是艰难而复杂的，但群众文化活动的繁荣、文化艺术创作的繁荣给我们带来的价值是不可估量的。作为文化服务部门的工作人员，我们应该始终保持对艺术的执着与热爱，始终保持对人民群众的满腔热情，积极进取、努力拼搏，提高自身的文化道德修养，尽自己一份绵薄之力，提升基层文化服务质量，为实现社会主义文化大繁荣大发展而努力奋斗。
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