包头市第八医院 014000
摘要：目的 探究安全质量管理理念在医院药剂科管理中的应用效果。方法 选取2016年1月至2017年12月我院药剂科药品管理资料200份作为研究对象，将这200份资料按照组间一致的原则，分为对照组和观察组各100份，对照组资料不给予安全质量管理理念进行管理，而对照组资料进行安全质量管理理念进行管理，观察两组药品过期情况，以及进行患者使用后给予满意度调查，进行对比和分析。结果 给予两组资料不同的管理方法，统计两组药品过期情况，可发现，观察组药品过期情况较低，仅为16.00%，与对照组过期情况有明显的差异，P<0.05，具有统计学意义。进行两组使用药品的患者满意度调查，可发现，观察组患者满意度为84.00%，对照组患者满意度为68.00%，观察组明显高于对照组，差异明显，P<0.05，具有统计学意义。结论 在医院药剂科，给予安全质量管理理念，能够对药品进行明显的保证，确定药品的有效性和安全性，给患者使用后，提高满意度，值得临床上广泛应用。
关键词：安全质量管理；药剂科；应用探讨；
目前，药品市场有许多假药、劣药的存在，导致药品管理出现一定的问题，会对患者造成极大的生命威胁[1]。所以对药品的管理是目前临床上首要解决的问题之一，要保证药品的安全存放，以及药品的有效，来提高药品的治疗水平[2]。本研究选取2016年1月至2017年12月我院药剂科药品管理资料200份作为研究对象，将这200份资料按照组间一致的原则，分为对照组和观察组各100份，对两组采用不同的管理方法，根据两组药品过期情况，以及进行患者使用后给予满意度调查，进行对比和分析，可发现，采用安全质量管理理念，能够在一定时间内有效的排除大量药品中过期的药物，保证患者用药的安全性，提高满意度，在临床上具有一定的意义。
1.资料与方法
1.1基本资料
选取2016年1月至2017年12月我院药剂科药品管理资料200份作为研究对象，将这200份资料按照组间一致的原则，分为对照组和观察组各100份，将两组资料中的药品分类、药剂科从业人员等基本资料进行统计，加以对比和分析，无明显差异，P>0.05，无统计学意义，具有可比性。
1.2一般方法
观察组给予安全质量管理理念进行管理，方法如下：
（1）建立安全质量管理制度：选取能够担任医疗行政管理的人员，对医院成立的管理组织进行完善和加强，建立岗位责任制度，所有的药品要经过全面的安全性检查，保证药品的质量，每周进行一次清理，将药品安全放在首位，避免安全事故的发生；
（2）加强医护人员的临床意识：所有的临床医护人员，应秉着为患者服务的原则，做到药用到好处，不滥用药的原则，保证药物的正确使用和合理使用，保证所有的医护人员对药品的剂量、治疗机制、注意事项等熟练掌握，保证患者用药的安全性；
（3）对药品进行管理：药品管理人员每周不定期的统计药品的数量和有效期，保证药品的充足补给，保证所有的药物用的恰到好处，对药品损坏情况进行统计，并向上级报告，对于特殊的药品要特殊排放，严格管理；
（4）对从业人员进行指导：从业人员应对所有设备的性能和操作具有一定的熟悉，医院可安排定期从业人员的培训，让其加强对设备和药品的了解，增加用药安全性；
（5）加强防范：在药品管理处，要保证其他因素导致的火灾等意外，降低安全隐患，保证药品的严格管理。
1.2观察指标
给予两组不同的管理方法，根据以下两点进行观察：（1）统计两组药品过期情况，计算过期率，进行对比和分析；（2）给予两组患者药房服务，然后调查满意度情况，进行对比和分析。
1.3统计学分析
采用SPSS 22.0软件对数据进行处理分析。计数资料比较用X2进行检验，计量资料表示为x±s，采用t检验。P<0.05，差异具有统计学意义。
2.结果
2.1两组药品过期情况对比
给予两组资料不同的管理方法，统计两组药品过期情况，可发现，观察组药品过期情况较低，仅为16.00%，与对照组过期情况有明显的差异，P<0.05，具有统计学意义。详见表1。
3.讨论
近年来，随着医药事业的不断进步，临床中对药物管理的制度也不断的加强，来确保药物的安全性，使患者用的放心，吃的安心[3]。临床药学成为药剂科首要解决的目标之一，安全质量管理理念的应用，主要从对药物有效率进行改善，保证所有的药物有效率，降低药品不良反应的发生，提高满意度，增加患者对医院的认可[4]。
对于医院来说，药剂科药品质量的安全情况直接关系着患者用药的安全性，对整个医院和医护人员具有重要的意义，因此，加强医院药剂科的规范和管理安全，从药剂科培养专业的人员，不定期检查药品的质量，保证药品的安全性，保证患者的用药安全，对提高医院的服务质量具有一定的意义[5]。
本研究选取2016年1月至2017年12月我院药剂科药品管理资料200份作为研究对象，将这200份资料按照组间一致的原则，分为对照组和观察组各100份，对两组采用不同的管理方法，根据两组药品过期情况，以及进行患者使用后给予满意度调查，进行对比和分析，可发现，采用安全质量管理理念，能够在一定时间内有效的排除大量药品中过期的药物，保证患者用药的安全性，提高满意度，在临床上具有一定的意义。
综上所述，在医院药剂科，给予安全质量管理理念，能够对药品进行明显的保证，确定药品的有效性和安全性，给患者使用后，提高满意度，值得临床上广泛应用。
参考文献：
[1]段仰媛.安全质量管理理念在医院药剂科管理中的应用探讨[J].临床医药文献电子杂志，2015，12（26）：5544-5545.
[2]田丑恒.安全质量管理理念在医院药剂科管理中的应用探讨[J].医药前沿，2017，8（27）：370-371.
[3]刘力.安全质量管理理念在医院药剂科管理中的应用效果评价[J].大家健康（下旬版），2017，6（10）：288-289.
[4]李芙蓉.安全质量管理理念在医院药剂科管理中的应用探讨[J].中国卫生产业，2016，5（11）：121-123.
[5]王宇华.安全质量管理理念在医院药剂科管理中的应用探讨[J].养生保健指南，2016，6（34）：161-162.
论文作者:宝达
论文发表刊物:《健康世界》2018年3期
论文发表时间:2018/4/18
标签：药品论文; 患者论文; 两组论文; 质量论文; 管理理念论文; 药剂科论文; 医院论文; 《健康世界》2018年3期论文;