基于区域战略群体的我国零售业发展战略选择，本文主要内容关键词为：零售业论文,发展战略论文,群体论文,区域论文,战略论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
20世纪90年代以来，在对外开放和流通体制改革的推动下，我国零售业的发展取得了惊人的成绩，呈现持续高位运行的态势。2006年中国国民经济和社会发展统计公报数据显示，全年社会消费品零售总额76410亿元，比上年增长13.7%，增幅比上年提高0.8个百分点，其中批发和零售业零售额64326亿元，增长13.7%；业制、业态方面，连锁制在我国迅速发展，截至2005年，全国限额以上连锁企业门店数54891个，增长18%，并且出现了专业连锁等新形式，特别是以家电销售为代表的专业连锁取得了令人瞩目的业绩，多种新型业态如仓储店、新型便利店相继出现，百货商店的发展呈现规模大型化、组织集团化和经营多元化特点。与此同时，外资零售地盘不断扩大，与国际商业巨人的全面碰撞不可避免。
一、制定我国本土零售业发展战略背景分析
1.我国经济发展的新形势呼唤新的零售业发展战略。经济全球化使我们面临一个更加开放、更加相互依赖、更加市场化的世界，这对于我国来讲，既是机遇，又是挑战，我国整个国民经济体系和管理体制都需要作出战略性的大调整，零售业当然也不例外。2003年，我国人均GDP达到1090美元，按照国际经验，人均GDP超过1000美元后，消费结构和产业结构升级速度会加快，我国经济进入了发展的关键期，连通消费的零售业的持续、稳定发展是我国经济乘势而上、继续保持快速增长的重要方面。目前我国正处在向第三步战略目标迈进、全面建设小康社会的时期，零售业作为国民经济中一个日益成熟和发展的行业，必须作出战略调整。因此，面对形势的变化，需要重新制定和实施我国本土零售业发展战略。
2.零售业全面进入WTO时代。2004年12月11日起，我国全面开放商业零售市场，零售业进入了后WTO时代，2005年外商投资的连锁零售集团（企业）有81家，增加了31家，增长了62%，占限额以上连锁零售集团（企业）的5.7%，比上年增加了一个百分点，[1]外资零售企业加快了在我国的投资步伐。外资零售业的进入对本土企业起到了一定的示范作用，促进了本土零售业的现代化进程，但在经营理念、经营业态、经营战略、组织管理等方面也给国内零售企业带来巨大的挑战。思考新的发展战略，着力提升本土零售业的竞争力，都是必须面对的现实问题。
3.我国本土零售业发展中出现的一些问题。我国本土零售业的现实问题主要表现在两个方面：一是零售业规模化发展的时间较短，仅用短短十几年时间就走过了西方发达国家一百多年才走完的历程，正由于我们在较短的时间内吸收了大量先进的理念及新的业态、业制形式，在消化和实践过程中不可避免地出现了一些问题。二是从行业发展角度看，我国整个商业管理体制和企业经营机制的改革发展步伐较慢；零售企业在经营策略和经营业态方面的创新不多，从市场定位、商场布局到营销手段基本趋同，特别是在外资更加畅通无阻地进入我国的形势下，竞争形势更加严峻，过度竞争造成零售企业利润低下，2065年中国国民经济和社会发展统计公报数据显示，全国有4个省份限额以上连锁零售企业呈现负利润，有超过1/3的省份利润较低（低于一亿元）。如何为国内零售企业寻找出路，是一个现实而严峻的社会课题。
二、我国本土零售业区域战略群体模型的提出
我国本土零售业区域发展呈现不平衡态势，不同的地区、不同的城市，其各种业态的发展规模与速度都不一样。从总体上讲，西部省市限额以上批发零售贸易企业零售额与东、中部地区相比差距很大。透过不同地区零售企业的效益状况，可以看出我国不同地区零售企业在经营理念、消费观念和经济实力等方面都存在很大差距。
战略群体分析旨在确定同类企业的群体组合，即每个群体中的企业有着相近的战略特点，在相近的基础上进行竞争。[2]本文所研究的零售战略群体是指处于同一水平或同一区域、在大致相同的经济环境下的零售企业群。首先需要对我国本土零售业进行区域层次的探讨，以零售企业所处的地域为出发点，全面分析零售企业的发展战略。界定我国本土零售企业所处的区域，主要考虑两方面的因素：一是零售企业所在城市的大小，二是零售企业所在城市的经济发展水平。
按照城市大小和城市经济发展程度两个因素，可以将我国零售业的发展状况分为五种不同的情况（如图1所示）：其中区域1表示经济发达的大城市的零售业，如北京、上海、天津、广州、大连、青岛和五个经济特区；区域2、4代表经济发展一般的大城市和经济发达的中型城市，如我国中部所有省会城市和计划单列市，典型代表有南京、杭州、长沙、武汉等城市；区域3、5、7表示经济发展较差的大城市、经济发展一般的中等城市和经济发达的小城镇，如欠发达地区尤其是西部地区的大、中城市和沿海地区经济发达的小城镇；区域6、8表示经济发展较差的中等城市及经济发展一般的小城镇；区域9表示经济发展较差的小城镇包括广大的农村。这九类地区零售业发展的现状不同，面临的竞争不同，处于不同区域的零售企业群应采取不同的发展策略。
图1 区域战略群体分析模型
三、不同区域零售群体发展战略分析
1.区域1、2、4零售企业发展环境与战略思路。该区域是目前我国本土零售业最发达的地区，我国零售业百强大多分布在东部，中部地区次之，西部地区最少。如在2005年度全国零售企业百强中，北京的企业就入围11家，[3]由此可见，目前我国规模和效益比较好的连锁企业主要集中在大城市和经济发达的省份。另外，我国零售商业市场对外开放采取的是渐进方式，所有省会城市和计划单列市是我国商业领域对外开放的前站，从全国范围看，目前不仅省会城市，而且较为发达的二、三级城市也逐渐成为国际零售巨头扩张的目标区域。因此该区域的零售企业无论是何种业态或业制都不可避免地首先受到国外大型零售企业的强力冲击。当然，区域1已经首先遭遇，区域2、4将要遭遇。值得欣慰的是，经过与国际零售企业几年的较量，该区域零售企业逐渐壮大，抗风险能力增强。基于以上环境分析，对该区域本土零售企业的战略建议为：
(1)走规模化、多元化发展道路。该区域的本土零售企业应当以规模化来增强实力和降低成本。一是跨省经营，特别是向周边省份发展，二是实力雄厚的零售企业可以跨国经营。[4]多元化发展道路即通过投资或资产置换方式涉足高科技、基础设施或其他行业，形成一业为主、多种经营的格局，以分散经营风险，培植多项利润增长点。
(2)战略重组。实施战略重组可以帮助我国本土零售企业提高资产聚合度，增强整体市场竞争能力和抗风险能力。操作方式主要为合并重组和区域性联盟，一方面可以避免重复投资，另一方面能够充分提高商业资产聚合的效率。如2006年上海百联集团与大连大商集团合作组成大商国际有限公司，两家国内规模最大的流通企业集团的强强联手，对于做大、做强我国本土零售业具有重要战略意义。战略重组将是该区域零售业迎接国际竞争、在国内或世界范围内实现资源优化和优势互补的必然趋势。
(3)服务差异化战略。该区域的本土零售企业可以通过差异化战略建立一种长远的竞争优势。服务的差异化主要包括订货、送货、安装、客户培训、客户咨询、维修和其他。[5]外资零售业在服务方面有比较成熟的经验，但我国本土零售企业仍然可以通过服务质量的提高和服务种类的创新来增加价值，从而确立自己的竞争优势。
(4)建立零售企业自有品牌。零售业自有品牌是竞争发展到一定阶段的产物，它的核心是商品以零售企业名称或企业自己确定的名—称作为品牌，在本零售企业销售，而不是使用制造商品牌在全国销售。该区域大型零售企业已拥有二定的规模和网络优势、较好的商誉条件、产品设计开发能力和市场营销能力，建立自有品牌战略势在必行。零售企业自有品牌的实施不仅可以节省流通费用，降低生产成本，实现薄利多销，而且有利于形成特色经营，建立核心竞争力。
2.区域3、5、7零售企业发展环境与战略思路。区域3、5、7包括经济发展水平较差的大城市、经济发展水平一般的中等城市和经济发达的小城镇。该区域的零售企业与区域1、2、4的零售企业相差甚远，首先在规模上与上海百联、北京王府井等大型零售企业无法相比。其次，该区域连锁商业还处在起步阶段，区域内的连锁企业规模小、门店少，粗放的经营观念造成区域内零售业结构基本趋同、业态单一和过度竞争；商品批发市场数量多，辐射功能较弱，缺乏名牌和产业群体的支撑。最后，在竞争态势上，国内其他大型连锁零售商的扩张给该区域市场带来巨大冲击。但该区域在较长时间内外资不会大规模涌入，这就给了该区域零售业一定的缓冲之机，正好可以利用这段时间对自身进行资源整合，提高企业的核心竞争力。对该区域本土零售企业的战略建议为：
(1)养精蓄锐，充分发挥后发优势。在外来零售业进入之前，本区域企业应立足于建立良好的商业信誉，培育相对稳定的顾客群，进一步了解顾客的消费心理，贴近顾客；设法占据商业中心资源，形成区位优势；在业制、业态方面，把连锁超市作为主力业态，逐步发展特许经营，可以尝试业态创新，采用先进业态，发挥后发优势。
(2)调整经营业态，避免重复建设。本区域由于受历史因素和自然条件的影响，经济基础薄弱，发展速度缓慢，科学技术应用普及的程度也很低，在这种环境条件下，零售业态的导入一定要稳妥，不能操之过急。该区域已经存在的大量中、小百货店可以向专业店发展，加强服务功能，体现高档次、精品化、休闲化；分布过于密集、结构布局不合理的中心商业区，要搞好错位经营；积极发展特色商业街；由于该区域同时存在大量无生命力的批发市场，在新形势下，市、县应注重批发市场的“农改超”战略，可以走中外合作或合资发展道路，通过联营、租赁、承包等方式共享经营利润。
(3)注重零售企业家的培养。我国本土零售业已经造就了一批新的零售企业家。但经济发展水平较低的城市和经济发展水平一般的县镇目前严重缺乏区域零售业带头人，作为该区域零售企业的领导者应具有全新的战略思维和国际视野，能够把国际、国内零售企业的先进理念和管理模式与该区域发展状况相结合。
3.区域6、8、9零售企业发展环境与战略思路。该区域主要包括经济发展水平一般的小城镇和广大的农村，本文重点探讨农村零售企业的发展。农村零售体系的不健全、不配套已成为制约农村消费市场发展的重要因素，主要表现为商品流通组织不协调，尤其是县以下的农村乡镇基本上以私营个体的小店、小铺为主，规模小而分散，进货渠道混乱；信息市场发育滞后，供求双方信息不对称，限制了农民消费的增长。可以从以下几方面着手发展该区域的零售业：
(1)以小城镇为据点进行市场网络的扩散。小城镇是城市与农村的连接体和中转站，具有发展农村零售业的区位优势和资源优势。为更好地适应当前农村消费需求的特点以及零售业自身发展的要求，可以建立面向小城镇的零售体系，从而启动农村市场，推动小城镇零售业的发展。“十一五”期间是新农村建设的重要时期，我国本土零售业的发展也要适应新农村建设的需要，积极主动、有计划地向县及县以下的广大农村地区拓展。近年来，我国启动“万村千乡”市场工程并取得明显进展，应通过市场工程的示范和带动效应打造第三零售商业圈。
(2)注重业态和业制的创新。该区域零售企业的发展需要与业制创新相结合。具体建设方式是：引导各类大中型流通企业直接到试点县市的乡村投资建立、改造农村连锁零售企业；鼓励各类大中型连锁企业通过吸引小型企业加盟的方式到乡村建立、改造“农家店”；支持各类中小型企业通过自愿连锁，即企业自愿结合、统一采购、统一建立销售网络的方式建设农村零售网络。[6]二是该区域零售企业在业态选择上应采取以便利店为主，小型超市、连锁经营、专卖店等多种业态并存的策略，开发具有农村特色的主导产品线。在一些超级市场发展较慢的地区，由于国内其他商业集团的进入，有可能跨过超级市场时期而直接进入后超级市场时期。
随着我国对外资零售企业在设立形式、数量、地域、股东比例等方面限制的取消，外商将加快进入我国流通业的步伐。这对我国零售企业来说，既带来了难得的机遇，同时也提出了严峻的挑战。对区域战略群体发展战略的探讨只是提出了一种思路，供我国本土零售企业借鉴，如果零售企业能根据自身所处的区域及竞争状况，充分利用外部优势条件和发展机遇来应对外来挑战，加快发展本区域零售业，我国本土零售业将日益成熟和壮大。
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