摘要：图书馆是引领未成年人阅读服务发展的主力军，各类型图书馆应当联合起来，努力思考和实践未成年人阅读服务发展这一重要课题。我国图书馆集整理、收集图书资料和提供图书阅读服务为一身，目标服务对象既包括退休人员、上班人员等成年人群体，也包括学前儿童、初中生、高中生等未成年人群体。为了提高图书馆服务未成年人的整体水平，促进未成年人阅读习惯的及早养成，需要进一步拓展其为未成年提供的阅读服务。本文在介绍图书馆服务未成年人的重要性及现状的基础上，探讨了拓展未成年人阅读服务的相关路径。
关键词：图书馆；未成年人；阅读服务
引言：
未成年人阅读是全民阅读的基础和未来。应注重构建未成年人阅读服务保障的法治环境。进入新世纪，因对《公共图书馆宣言》提供的平等服务理念的认同，我国图书馆的目标服务对象也发生了根本转变，由原来的社会精英人士转变为当前的普通大众。面对服务对象的进一步扩大，我国各级图书馆不断调整发展思路，积极应对情况变化。然而，相对大中城市图书馆，基层图书馆更倾向于为成年人提供阅读服务，而对为未成年人提供阅读服务较为忽视，导致其在为未成年人提供服务的过程中还存在着较多问题，需要有针对性地进行研究和解决。
1图书馆服务未成年人的现状
1.1对未成年人分配的图书馆资源不合理
一方面，受侧重服务成年群体思想的影响，在经费一定的条件下，图书馆将更多的经费用于馆藏特色资源和成年人图书资源建设上，未成年人的图书资源投入较少，致使适合于未成年人阅读的图书在品种、数量、层次上均未达到理想水平。另一方面，图书馆对未成年人分配的阅读空间资源较少。在空间布局上，没有充分考虑未成年人的特殊性，建设场馆时未为未成年人设计专门的阅读场所，未成年人与成年人在共同的场所阅读司空见惯。在空间面积上，为未成年人安排的阅读面积也十分有限，远低于图书馆建设标准的相关要求。
1.2对未成年人开展的阅读引导工作不足
对于学前儿童阅读，家长普遍重视不足，以致我国学前儿童的阅读起始年龄要低于发达国家1至2岁。对于已经就读的未成年人，一方面，受应试教育影响，未成年人自由阅读的时间被大量占用；另一方面，虽然大部分家长对提高未成年人课外阅读量持支持态度，但他们对如何有效引导未成年人进行课外阅读却无所适从[1]。这些情况都需要图书馆对未成年人提供专门的阅读引导服务，而实际情况是很少有图书馆能够做到和做好引导服务工作。
1.3图书馆专业人才不足，限制了向未成年人提供的阅读服务质量的提高
例如，有的图书馆工作人员缺乏儿童心理、教育方面的知识和经验，针对未成年人这类特殊服务对象，尤其是学前未成年阅读群体，不能根据他们的不同年龄特征提供相应的阅读服务；还有的工作人员采购经验和能力不足，面对大量可采购的未成年人书籍，不能够合理配比选择，从而使图书馆的馆藏图书资源不能满足未成年人的阅读需要等等。
2图书馆拓展未成年人阅读服务的路径分析
2.1扩大馆藏资源建设，科学配置阅读空间
2.1.1扩大馆藏资源建设，就是要采取多种途径和措施增加馆藏图书数量、提升馆藏图书质量、合理配比图书种类。一是，要积极向地方政府、主管部门申报和说明增加图书馆未成年人馆藏图书资源的必要性和迫切性，争取更多的财政经费支持。二是，要积极与多方开展合作，以获得更多增加馆藏图书资源的渠道。例如，可以增加行业间交流，与城市图书馆共同举办地区差异图片展等活动，鼓励城市中拥有多余图书的家庭对图书馆进行图书捐赠；可以与社会上的企事业单位进行合作，在为其提供广告服务的同时获得这些单位对图书馆的资金或者图书赞助等[2]。三是，加强馆藏图书资源管理。在采购或者以其他方式增加图书资源时，在控制采购比例的同时，重点采购图书馆缺少的阅读资源。此外，要加强图书日常管理，选择适用年龄、图书用途、学科类别等恰当的分类标准对图书资源进行分类，以更好地服务于未成年人。
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2.1.2科学配置阅读空间
要通过合理规划，合理分配成年人与未成年人的阅读面积，为未成年人提供更多的阅读空间。一是，在图书馆建设设计时，要关注图书馆服务未成年人的职能，合理配置阅读面积，为未成年人规划足够的阅读面积。二是，在具体馆舍布置时，要认识到未成年人阅读群体的特殊性，将其阅读、自习场所与成年人的相应场所进行合理区分和隔离。
2.2积极开展引导工作，鼓励家长参与阅读
2.2.1要采用馆内馆外、线上线下、读者内读者外等多种形式进行宣传，举办各种阅读知识活动，使家长了解和掌握引导未成年人阅读方面的知识。例如，通过在馆内和周围社区进行宣传，邀请专家为广大家长讲解和传授如何合理科学的引导、鼓励未成年人进行阅读，使家长能够掌握相关方法与技巧，从而更好地引导未成年人阅读。
2.2.2对于学前未成年人，图书馆要借鉴大中城市图书馆的先进经验，举办各种阅览活动。例如，可以参考大中城市的成熟做法，创设亲子阅览室，在鼓励家长参与的情况下，举办阅读积分活动[3]。在活动期间，家长和孩子每参与一次阅读活动，即可积累一次积分，积分达到一定程度后可以获得相应的物质或者非物质奖励。
2.2.3对于已就读的未成年人，图书馆要联合学校、家长共同开展阅读活动。例如，积极在学校内进行推广宣传，结合未成年人的教材情况和阅读兴趣偏好，开展有针对性的阅读活动，既能够对他们的学习起到促进作用，也可以帮助他们开拓视野、丰富知识储存、养成阅读习惯。
2.3加强专业人员培养，提升阅读服务质量
高素质的专业人员是图书馆开展未成年人阅读服务的人力保障，图书馆只有加大培养专业人员，提高工作人员的综合能力，打造高素质的工作团队，才能提升阅读服务质量，才能更好地服务于未成年人。
2.3.1结合为未成年人提供阅读服务的工作性质，选择合适的工作人员进行培训。选择和确定培训人选时，要全面考虑候选人的学历背景、工作业绩、未成年人教育经验、职业道德等情况，择优进行选择。
2.3.2开展多种形式对已确定的工作人员进行培训。可以聘请相关的未成年人教育专家到图书馆举办专题讲座，可以派遣工作人员到业绩突出的大型图书馆中进行实践学习，还可以派遣工作人员到大学或者相关培训机构进行学习[4]。对工作人员进行培训时，不应只注重理论培训，更应注重理论结合实践，注重解决工作中已经发生和未来工作中可能发生的各种问题。
2.3.3招募大学生志愿者，补充高素质工作人员。由于图书馆需要开展各种服务于未成年人的活动，仅依靠馆内固定工作人员远远不够。招募大学生志愿者协助开展活动，在有效缓解高素质人员不足局面的同时，也可以锻炼馆内工作人员的组织和服务能力。
结束语
综上所述，图书馆在转变服务理念、扩大服务对象的同时，要重视对未成年人提供阅读服务，从扩大馆藏资源建设、科学配置阅读空间、积极开展引导工作、加强专业人员培养等多个方面着手解决现实工作中仍存在的问题，不断提高阅读服务质量。
参考文献：
[1]王文.公共图书馆开展未成年人数字阅读服务的思考——基于“互联网+数字阅读”[J].图书馆工作与研究，2018（11）：64-69.
[2]王俪凝.公共图书馆未成年人安全服务的缺失及对策[J].图书馆工作与研究，2017（03）：119-121.
[3]傅伟.国外公共图书馆未成年人服务实践与启示[J].图书馆工作与研究，2016（10）：105-109.
[4]冯睿，吕梅.我国公共图书馆未成年人阅读服务研究[J].图书馆工作与研究，2015（10）：101-105.
论文作者:刘锐
论文发表刊物:《基层建设》2019年第25期
论文发表时间:2019/12/9
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