摘要：随着科学技术的不断提升，工作模式发生了翻天覆地的变化。以前是由工作人员进行抄表、记录、核算的模式逐渐演变成为现在的抄核收自动化，由此可见，科学技术的广泛应用让营销管理水平得到了很大程度的提升。全面推行和实施抄核收自动化是提升营销水平，保障电力企业稳定发展的关键，也是推动社会不断前进的重要方面。
关键词：抄核收；自动化；营销管理
1现阶段我国的用电营销中的抄核收工作管理情况
电力可以大力满足和支持经济发展所需要的相应能源，以促进经济的更好发展，且电力企业的发展需要经济提供大量的资金帮助。因此，电力企业的发展可以促进经济的发展，而经济的发展也可以影响电力企业的发展，二者是相互促进，相互补充的关系。所以，为了实现我国经济的腾飞，科技的进步以及人们生活的极大富足，对相关电力企业的管理机制进行完善和优化是十分必要的，它主要包括内部结构以及电力企业的营销方式。现阶段，因为我国的政策法规，电力企业的发展受到党和国家的大力支持与重视，使得电力企业的内部结构的每一环节在一些程度上得到了一定的提高与进步，带来了巨大的经济效益。一些电力企业也随着社会经济的快速发展而进入了新时代。因此，为了更好的适应新时代的发展，我们对用电营销以及电力企业的管理提出了更高、更为全面的要求。且在新时代，电力企业面对的机遇也越来越多，挑战也越来越残酷。被看作是重要的一个环节的抄核收工作，对电力企业的发展起着至关重要的影响。现在，我国的抄核收工作已经取得了一定成果，一些地区已经落实了抄核收技术半自动化，但是依然存在很多不足，不能满足日益增长的人们的需求，这是由我国的国情决定的，社会发展不平衡，东西部地区发展不平衡，造成抄核收工作在一些地区的完善和落实情况不一致，甚至部分地区出现十分落伍的状况等等，这些问题是现阶段、未来我国所面临的。除此之外，仍有很多问题是我国的抄核收工作所面临的，随着电力公司在抄核收的工作上增加的物力、财力、人力等资源的不断增加，一些不合理的情况与问题得到了一定解决和改善，但是抄核收工作管理仍在还存在一些漏洞。还有就是在电力的投入方面，尽管电费抄核收工作已经实现了全自动化，相应的工作效率得到一定提高，人们的双手得到一定解放，节约了财力、人力，可是，由于管理方便存在的一些原因，问题并没有得到全面解决。且只是在城市之间进行了抄核收工作的全自动，农村并没有得到实行。传统的手工作业在农村依然保留着，这种情况不仅会消耗很多物力、人力、财力，甚至会造成农村的电力管理与科学技术脱轨的现象，所以提升抄核收工作的管理是当务之急。
2抄核收自动化与营销管理水平的提升
2.1制定抄核收自动化应用管理标准
电力营销中为保证抄核收自动化的顺利实现，电力单位应结合行业特点，制定统一的管理标准，进一步规范抄核收自动化应用行为，减少抄核收自动化应用不良状况的发生，为抄核收工作的顺利实施提供保障。
①做好现有标准不足的分析。当前部分地区已经应用抄核收自动化系统，在管理方面暴露出一些不良问题，为此，电力单位应做好现有标准的分析，找到现有标准存在的漏洞，为制定完善方案提供依据。②及时完善相关标准。针对管理标准存在的问题，电力单位应组织业内专家进行充分的论证分析，及时进行补充，确保抄核收自动化系统及相关技术应用的规范性、合理性。③明确标准相关细则。当前电力用户数量庞大，用电类型多种多样，一定程度上增加电力抄核收工作难度，为此，电力单位应注重不同用户用电类型、用电规律的分析，制定抄核收自动化应用标准细则，提高抄核收自动化应用的针对性，促进抄核收自动化应用目标的顺利实现。
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2.2完善抄核收自动化应用管理制度
抄核收自动化应用对管理人员的技术水平要求较高，一方面，要求管理人员熟练掌握自动化系统各模块操作要点，确保抄核收各数据的安全性。另一方面，注重抄核收自动化系统的维护，防止自动化系统故障发生，为此，电力单位应完善相关管理制度，具体可从以下内容入手：
①完善抄核收自动化应用工作制度。众所周知，抄核收自动应用产生很多重要数据，任何一项数据出现问题，会影响电力单位效益，为此，电力单位应完善工作制度，一方面，要求管理人员提高思想认识，充分认识到规范应用抄核收自动化系统的重要性，严格按照相关工作流程开展工作。另一方面，工作中自觉约束不良行为，以良好的责任心，对待抄核收工作。②制定透明的管理工作晋升制度。为充分调动管理人员工作积极性，充分挖掘管理人员潜能，电力单位应制定透明的工作晋升制度，明确每季度考核内容，针对顺利通过各项考核，综合素质过硬的管理人员，及时升职加薪，为其创造良好的晋升环境。③制定严格自动化系统维护工作制度。抄核收自动化的实现需要软硬件的支持，为避免系统故障的发生，确保抄核收自动化系统工作的稳定性，应制定严格的系统维护工作制度，明确维护工作内容。例如，及时更新相关软件文件，做好终端设备的定期巡检，及时发现潜在问题加以排除，为抄核收自动化系统安全、稳定运行创造良好环境。
2.3提升抄核收管理人员综合素质
抄核收管理人员综合素质一定程度影响自动化系统应用水平，以及抄核收工作目标的实现质量，为此，电力单位应立足自身实际，利用可利用资源，积极采取针对性措施，提高管理人员综合素质。①注重在职人员培训。电力单位应结合在职管理人员专业水平，采取定期与不定期相结合的方式，组织管理人员开展专业技能培训，邀请权威人士，为管理人员讲解抄核收自动化应用中应注意的问题，以及相关技巧，纠正其不规范操作，使其即了解相关软件功能，明确整个自动化系统工作流程，能够解决日常工作中常见问题。②招聘高素质管理人才。电力单位应定期面向社会或知名高校招聘高素质专业人才，尤其通过提升待遇水平，留住更多的人才，不断提高整个管理队伍的综合水平，以更好的满足抄核收自动化应用需求。③鼓励管理人员自主学习。除开展专门的培训活动外，电力单位应鼓励管理人员进行自主学习，使其利用互联网学习抄核收自动化管理应用新方法。同时，电力单位还可订阅相关抄核收杂志、期刊等，尤其组织经验丰富的管理人员，根据自身实践编制内部学习手册，在手册中详细讲解应用抄核收自动化应用中常见问题，以及处理方法，为管理人员学习专业知识提供方便。
3结语
在科技迅速发展的时代，人们时刻都需要使用电，为了保证电力企业能够得到稳定、健康的发展，全面推进抄核收的工作，关乎企业营销管理水平的提升。电力企业要跟上时代发展的步伐，逐步完善抄核收系统自动化，促进企业发展。
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论文作者:王娟
论文发表刊物:《电力设备》2017年第20期
论文发表时间:2017/11/20
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