天津市宝坻区人民医院，天津 301800
【摘要】目的：了解优质护理服务在玻璃体切割术患者中的应用效果。方法：将2018年01月-2019年09月60例玻璃体切割手术治疗患者随机数字表法分组，常规化手术护理组施行常规化的护理，优质护理服务组给予患者常规护理的同时采取优质护理服务。比较效果。结果：优质护理服务组满意度、玻璃体切割术实施时间以及平均住院时间以及心理应激指标优于常规化手术室护理组，P＜0.05。优质护理服务组并发症发生率低于常规化手术护理组，P＜0.05。结论：优质护理服务对玻璃体切割手术治疗护理效果确切，可减轻对患者的心理层面的应激，缩短手术和住院的时间，减少并发症发生，促使患者提高对护理服务的满意度。
【关键词】优质护理服务；玻璃体切割术患者；应用效果
玻璃体切割手术是治疗眼科疾病的常见手术方式，但可带来身心双重应激，增加并发症的发生风险，需要借助有效的护理，减少并发症的发生，加速康复进程，减少医疗负担 [1-2]。本研究分析了优质护理服务在玻璃体切割术患者中的应用效果，报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料
将2018年01月-2019年09月60例玻璃体切割手术治疗患者随机数字表法分组，优质护理服务组年龄31-74岁，平均（52.34±10.52）岁。男女分别是10例和20例。常规化手术护理组34-70岁，平均（52.14±10.23）岁。男女分别是12例和18例。两组一般资料有可比性。
1.2方法
常规化手术护理组施行常规化的护理，常规遵医嘱做好术前的准备，术中对患者病情进行监测并在术后加强对患者的并发症护理。
优质护理服务组应用玻璃体切割手术治疗优质护理服务。①营造人文环境病房温度适宜，室内温湿度适宜，照明符合手术要求，各种救援设施齐全，让患者有信任感和安全。②心理护理：了解玻璃体切割手术治疗患者的病情和精神状态，并与玻璃体切割手术治疗玻璃体切割手术患者建立良好关系，说明手术实施的必要性，并根据患者心理情况，介绍手术的安全性和成功治疗案例，在术前帮助玻璃体切割手术患者建立治疗信心。③术后病房护理。术后给予玻璃体切割手术患者生命体征监测，做好患者的保暖护理工作，以维持玻璃体切割手术患者体温正常，各项护理工作严格执行无菌操作。术后对患者介绍早期进行下床活动和眼部康复训练的相关知识，促使患者更好配合临床康复工作的开展。
1.3观察指标
比较两组满意度；玻璃体切割术实施时间以及平均住院时间；护理之前和护理之后的心理应激指标；并发症发生率。
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1.4统计学方法
SPSS25.0统计结果P＜0.05显示差异显著。
2结果
2.1两组满意度相比较
优质护理服务组满意度45（100.00）高于常规化手术护理组37（82.22），P＜0.05。
2.2护理前后心理应激指标相比较
护理前两组心理应激指标相近，P＞0.05；护理后优质护理服务组心理应激指标优于常规化手术护理组，P＜0.05。
护理之前，常规化手术护理组患者的心理应激指标中，焦虑评分、抑郁评分分别是60.21±7.21、68.51±7.11，护理之后常规化手术护理组患者的心理应激指标中，焦虑评分、抑郁评分分别是22.12±2.01、21.13±2.45。
2.3两组玻璃体切割术实施时间以及平均住院时间相比较
优质护理服务组玻璃体切割术实施时间以及平均住院时间短于常规化手术护理组，P＜0.05。其中，优质护理服务组玻璃体切割术实施时间1.78±0.21小时以及平均住院时间7.10±0.21天，而常规化手术护理组手术实施时间2.24±0.31小时以及平均住院时间8.78±0.99天。
2.4两组并发症发生率相比较
优质护理服务组并发症2.22%（1/45）低于常规化手术护理组13.33%（6/45），P＜0.05。
3讨论
玻璃体切割手术是眼科常见手术，也是侵入性操作，可带来应激和并发症，因手术技术性强，其手术风险也比较大，对于医护人员也提出了更高的要求，因此，需要提高护理服务的质量。
优质护理是通过关注玻璃体切割手术患者生理和心理护理，以玻璃体切割手术患者需求为中心开展护理工作，促使患者在手术期间保持愉快的情绪，从而减少手术期间的应激和痛苦[3-4]。通过术前的充分准备，可减少手术风险的发生。术中保暖护理以及患者生命体征的密切监测可维持玻璃体切割手术患者生命体征稳定，减少低体温对全身凝血等情况的影响，且严格执行无菌操作是预防感染的关键。
本研究显示优质护理服务组满意度高于常规化手术护理组，护理后优质护理服务组心理应激指标优于常规化手术护理组，P＜0.05。优质护理服务组玻璃体切割术实施时间以及平均住院时间早于常规化手术护理组，P＜0.05。优质护理服务组并发症更少。
综上所述，优质护理服务对玻璃体切割手术治疗护理效果确切，可减轻对患者的心理层面的应激，缩短手术和住院的时间，减少并发症发生，促使患者提高对护理服务的满意度。
参考文献：
[1] 蓝洁娣.优质护理服务在玻璃体切割术患者中的应用[J].中国实用医药,2019,14(15):177-178.
[2] 类维静.优质护理服务在玻璃体切割术患者中的应用效果分析[J].中国保健营养,2018,28(17):132-133.
[3] 顾丽华,魏畅,谢红双等.优质护理服务在玻璃体切割术患者中的应用效果评价[J].临床医药文献电子杂志,2019,6(29):89,92.
[4] 汤福静,薛阳阳,陈赛男等.多功能桌板在眼手术后的应用效果[J].护士进修杂志,2018,33(16):1532-1533.
论文作者:张玉洁
论文发表刊物:《医师在线（学术版）》2019年第17期
论文发表时间:2019/10/29
标签：玻璃体论文; 手术论文; 患者论文; 常规论文; 并发症论文; 时间论文; 心理论文; 《医师在线（学术版）》2019年第17期论文;