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孙兵：一年前，我曾提出这样的观点，2到3年之内，商业银行，IT公司将对中国证券行业形成巨大的压力，今天看，比我们预计的还要早。压力，我认为来自这么几个方面。第一，我们明显的感觉到，今年我们的赢利能力整体在下滑，互联网上的交易带来了强大的资讯信息、比较完善的客户服务体系。这将为中国传统证券业的服务方式带来巨大的冲击，因为传统的证券商在金融服务上，还是一个比较低下的水准而且效益比较低。
互联网公司的到来，既提高了效益又提高了服务，它的出现，对于我们传统券商，就象放一只狼到羊群里，作为券商我们感觉压力非常大。第二，压力来自于商业银行，建行有完整的跟踪服务系统，可以联通客户的前端和证券交易的后端，这两头已经可代替券商的整个平台，我想，这比来自IT行业的压力，还要可怕得多。第三，就是人世之后，境外的券商并不在乎我们境内的券商有什么同行的人，有什么样研究的能力，他们更在乎的是有多少客户。在这些种种的压力之下，我们发现，只有通过一种全新的交易模式，开发全新的客户，占有全新的市场，传统的证券商才能有生存的希望。我们在转型当中正在和飞虎合作，包括和Unihub的合作，我们西南证券的口号是“用心创造价值”。
潘辛平：近五年来我一直在研究技术行业对证券行业的影响。网上交易，表面上看来是一个简单的交易渠道，可是这个渠道有个特点，这个特点和原来的各种委托不同。首先，它给我们券商带来的是一个跨地域的竞争，而且这个竞争是带有双向的服务地域的竞争，的确，这是一只狼冲进了羊群，逼得券商不得不面对。在这个过程中，券商有的时候经常面临着尴尬，至于网上委托，根据我自己的经验，对于股民来说，当然享受很多好处，享受到自由的、随时随地交易的好处，享受到可能的利益下降的好处。但是，对于券商来说，出手进军网络交易，必然面临着左手打右手，右手打左手的痛苦，对决策人来说，也没有特别的好处，这是我重点研究的地方，可能也是媒体很少关注的地方。中国证券市场还有不少的不开放，但是，未来，在开放的市场中，中国证券市场将会因为这个目前很不起眼的网上委托，带来非常大的机会。
李祥生：飞虎在过去的一年里从来没有去探讨网络证券交易，飞虎一直倡导的是通过互联网以及互联网的相关技术为中国的股民提供最好的服务，为中国的股民节约更多的成本。飞虎在过去很长时间里一直在倡导的是要消灭营业部，这是我们从客户端所看到的一个现象。飞虎的效益是不通过证券公司现有的营业来做交易，飞虎模式和其他的模式有很大的不同。为什么要倡导这种新的商业模式？最根本的一点，因为我们相信营业部是成本的关键，是服务提高的障碍，只有把营业部降低，才能够使得成本不断的降低，那么在技术的后端，实现这种消灭营业部的最核心的一点，就是集中，就是跨地域把所有分散的集中起来，只有通过集中才可能把所有客户的数据库合在一起来统一的为客户真正做出更好的服务。
温云松：我觉得刚才孙总说得很好，现在整个券商行业面对很大一个压力，传统券商的问题，新的IT公司的涌现，就是说新的网上券商的涌现对传统券商带来了压力，国外券商随着WTO的进入，进入到中国市场，也给券商压力，但是我觉得不管是哪种角色，在这里，他要解决的根本问题就是网络环境的问题。谁为金融行业做他们所需要的服务，减轻他们的后顾之忧，让他们去专心地做他们的专业服务。对于网上券商最主要的是他基于网上交易这一块的基本服务，IT服务商要能给他提供一些保障。简单的说就是速度、安全和可靠性，往远处来看，我们还准备结合更多的服务提供商，比如银行、CA认证、呼叫中心等等，我们可以给这些网络券商提供全面的解决方案。
李祥生：飞虎在过去一年之所以能够跑得还算比较快，一个重要原因就是：不要追求什么都会，Unihub不像一般的网络服务商，可以说是在根本上为了证券行业而设计的，Unihub发现了飞虎没有发现的很多问题，和其他很多证券公司都会发现的共同的问题，Unihub的网络服务体系，每一个问题都是根据证券公司的实际情况来设立的，所以他们的服务体系完全符合证券行业专门的特点。第二，他们的服务不仅局限于简单的IDC，而从IDC到其它的网络服务，包括VPN等等。这些网络服务同样都是所有证券公司所需要的。
孙兵：我还是比较反对前面谈的消灭营业部，这不可能的，我们的散户只有5千块钱，你让他花5千块钱或一万块钱卖台电脑回去上网那肯定是不现实的，所以散户室肯定有存在的价值，那么那些白领，比如在坐的，非常忙也很有钱，你们炒股票，买台电脑去上网，你可能选择互联网，那么对于大户，机构的大户，必须提供有情的、人跟人的服务，客户关系，咨询化的服务。这些客户肯定要到网点上去，还有一部分人，一些大户，把到证券公司来上班当成一种职业，西南证券就成了他的工作单位，这些都是网络提供不了的，只有靠传统手段。所以我总强调传统和互联网必须结合，中国的证券经济业务方面才有真正的希望，任何的割裂都是有害的。
黄先俊：我想先打消孙总的一个顾虑。孙总也把银行当做一个巨大的竞争者来看，我想说的是建设银行“无意苦争春”，不会抢你孙总的饭碗。我们不管你是作为传统券商也罢，网上券商也罢，我们都会尽可能地帮助你，不会抢你们的饭碗，不必把我们当作狼。我理解，网上的券商更多地是，希望把银行能找到的客户，比如说我们广大的储蓄客户都能很顺利地、自然而然地、没有任何阻碍地都变成你们的客户，但是现在还有一定的制约，这个目标是对的，但制约未来会消失的。现在有这样那样的规定，据我理解，现在监管单位可能都担心安全问题、担心现在有信贷资金流人股市的问题。另一方面，电子支付凭证在法律方面缺乏一个确切的说法。这也是我在实践当中的问题。我们还是没有把它搞成一种标准化的东西，这影响了效率。央行的做法是，当电子方面的文件有了时候，还必须有一个实物的文件来补充它，这才能在法律上有效。在这一点上监管是对的。
孙兵：其实大家都知道建行所做的所有事情都是两个目的，第一是在客户的前端就是客户的源头牢牢地抓住客户，保持客户对建设银行的忠诚度；其次是牢牢地掌握我们的信息，其实券商就是商业银行的一颗棋子。什么时候银行要转业，我们可以消失，也可以变成附庸，也可以变成非常专业的服务者，所以我们追求专业。
潘辛平：1995年全球第一家网络银行诞生的时候，只有11个人，今天它管理着几万亿的资产，每天交易量几十亿美金，才两百多人，这是什么意思呢，这意味着专业化、服务化，飞虎网站与Unihub的合作就代表了这样一个非常有意思的趋势。另外，一个有意思的趋势就是飞虎网与西南证券的合作，西南证券非常清楚地看到了客户细分、客户需要的服务，也看到了券商所受的宏观环境限制和扩张营业场所的限制，所以主动迈出了飞虎网合作的路子。这路子避免了自己内部的过度竞争，避免了内部的左手打右手，他把左手嫁接到别人身上去了。再有就是，传统的券商一般是银行、信托、财政办的，其它行业要想进入这个行业很难，可以说就是垄断行业，从飞虎网开始，我们看到了一个以技术为背景的企业进入了证券行业，虽然政府不给他发牌，但我们看到了这种趋向。